Retail Client Advisor - KSA National

تبحث شركة Quest Search and Selection عن مستشار عملاء في قطاع التجزئة لماركة فاخرة في مجال اللياقة البدنية. نحن نبحث عن مرشح مسؤول وذو حماس كبير للعمل، يتمتع بشغف حقيقي بالرياضة والرفاهية، ليكون سفيراً للعلامة التجارية ويقدم تجربة تسوق استثنائية للعملاء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تقديم تجربة تسوق شخصية استثنائية للعملاء، مما يعكس صورة العلامة التجارية الفاخرة.
• تقديم نصائح احترافية حول اختيار المنتجات وتنسيقها بما يتناسب مع احتياجات العملاء.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء لضمان ولائهم ورضاهم.
• متابعة أحدث خطوط المنتجات والاتجاهات وتاريخ العلامة التجارية لتقديم معلومات موثوقة للعملاء.
• تحقيق وتجاوز الأهداف البيعية من خلال التفاعل النشط مع العملاء وبناء العلاقات.
• التعامل مع جميع تفاعلات العملاء بأعلى مستوى من الاحترافية والسرية.
• معالجة شكاوى العملاء والبحث عن المساعدة اللازمة لضمان حل المشكلات بما يرضي العميل والشركة.

المتطلبات والمؤهلات:

• إجادة اللغة العربية بشكل تام؛ وإجادة اللغة الإنجليزية تعتبر ميزة إضافية.
• يفضل وجود خبرة سابقة في بيئة تجزئة فاخرة.
• مهارات تواصل قوية وقدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة.
• القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة مع الحفاظ على التركيز على التفاصيل.
• أسلوب عمل استباقي مع القدرة على توقع احتياجات العملاء.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل فعالة، مع القدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء.
• القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف البيعية بشكل فردي.
• اهتمام كبير بتفاصيل المنتجات والمظهر العام.
• القدرة على ضبط النفس في المواقف الصعبة والتعامل مع الشكاوى بفعالية.

إذا كنت تبحث عن فرصة للانضمام إلى فريق ديناميكي يعمل في بيئة فاخرة، فإن هذه الوظيفة هي الفرصة المثالية لك. انضم إلينا وكن جزءاً من تجربة مميزة في عالم اللياقة البدنية.