التجارة المسؤولة H / F

تعتبر وظيفة مسؤول التجارة في شركة Feu Vert France من الفرص المهنية المتميزة في السوق السعودي، حيث تساهم في تعزيز الأداء التجاري والتميز في خدمة العملاء في قطاع تجهيز وصيانة السيارات. مع أكثر من 50 عامًا من الخبرة، تعتبر Feu Vert رائدة في هذا المجال، حيث تمتلك ما يقارب 450 مركزًا في أوروبا، مما يعكس التزامها بتقديم أفضل المنتجات والخدمات. إن الانضمام إلى هذا الفريق يعني المشاركة في تحقيق أهداف تجارية طموحة والمساهمة في بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء. تتطلب هذه الوظيفة قدرة على القيادة والتوجيه، حيث سيكون المسؤول عن فريق من بائعي المشورة، مما يستدعي التركيز على تحقيق النتائج ورفع مستوى رضا العملاء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• الإشراف على الفريق: تكون مسؤولًا عن قيادة فريق بائعي المشورة، مما يتضمن تنظيم العمل وتحفيز الأفراد لتحقيق الأداء الأمثل.
• تحقيق الجاذبية التجارية: تتولى مسؤولية ضمان جاذبية المتجر بما يتماشى مع هوية العلامة التجارية، عبر تنظيم العروض والمنتجات بطريقة جذابة.
• إدارة المخزون: تضمن أن يكون مستوى المخزون من المنتجات ملائمًا لتحقيق الأهداف التجارية، مع التركيز على التوازن بين العرض والطلب.
• تدريب وتطوير الفريق: تشارك في تدريب بائعي المشورة وتقديم الدعم لهم لتعزيز مهاراتهم وكفاءتهم في التعامل مع العملاء.
• تنفيذ سياسات الشركة: تضمن أن يتبع فريقك جميع السياسات والإجراءات الداخلية لشركة Feu Vert، لضمان الالتزام بالجودة والأداء.
• التواصل بين الفرق: تعمل كحلقة وصل بين منطقة التجارة وباقي أقسام المركز، مما يسهل التنسيق الفعال في العمليات.
• المشاركة في التوظيف: تشارك في عمليات التوظيف وتوجيه الموظفين الجدد، مما يضمن تكاملهم السريع في الفريق.
• تحليل الأداء: تقوم بتحليل مؤشرات الأداء، وتحديد الأهداف الفردية والجماعية، مما يسهم في تحسين النتائج العامة للمتجر.
• التعامل مع الشكاوى: تساعد في حل الشكاوى والنزاعات التي قد تنشأ مع العملاء، مما يعزز من سمعة المتجر ورضا العملاء.
• تطبيق خطط العمل: بالتعاون مع مدير المركز، تضع خطط عمل واضحة وتراقب تنفيذها لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

• التعليم: يجب أن تكون حاصلاً على شهادة تعليمية في التجارة (من مستوى بكالوريا إلى بكالوريا +3).
• الخبرة: خبرة مثبتة في إدارة الفرق والتجارة، ويفضل أن تكون في مجال توزيع المنتجات أو صناعة السيارات.
• المعرفة بالمنتجات: يُفضل أن يكون لديك معرفة بالمنتجات والإكسسوارات المتعلقة بالسيارات.
• القدرة على التحليل: القدرة على تحليل بيانات الأداء واتخاذ قرارات مبنية على تحليل تلك البيانات.
• الإلمام بالأساليب التجارية: معرفة جيدة بتقنيات البيع والتسويق وإدارة المخزون.
• التوجه نحو العملاء: قدرة قوية على تحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم.
• القدرة على العمل تحت الضغط: يجب أن تتمتع بقدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة.

المهارات التقنية المطلوبة:

• تقنيات البيع: إتقان مهارات البيع الفعالة والتفاوض مع العملاء.
• إدارة المخزون: القدرة على استخدام أنظمة إدارة المخزون لتتبع مستويات المنتجات.
• تحليل البيانات: مهارات في استخدام أدوات تحليل البيانات لفهم الأداء التجاري.
• إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت بفعالية لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
• استخدام الحاسوب: معرفة جيدة بتطبيقات الحاسوب الأساسية وبرامج إدارة المبيعات.

المهارات الشخصية والقيادية:

• مهارات القيادة: القدرة على قيادة وتحفيز الفرق نحو تحقيق الأهداف المشتركة.
• التواصل الفعال: مهارات تواصل قوية تتيح لك تفاعلًا إيجابيًا مع الفريق والعملاء.
• المرونة: القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة والقدرة على إدارة الأزمات.
• التفكير النقدي: القدرة على تحليل المشكلات واتخاذ قرارات حكيمة وسريعة.
• التحفيز الذاتي: القدرة على العمل بشكل مستقل وتحفيز النفس لتحقيق الأهداف.

بيئة العمل وثقافة الشركة: تعتبر شركة Feu Vert بيئة عمل ديناميكية ومشجعة، حيث يتم تعزيز روح الفريق والتعاون بين الأفراد. تسعى الشركة إلى خلق ثقافة عمل قائمة على الاحترام المتبادل والتطوير المستمر. يتم تشجيع الابتكار والإبداع، مما يتيح للموظفين تقديم أفكار جديدة وتحسين العمليات. بالإضافة إلى ذلك، يتم توفير برامج تدريبية ودورات متخصصة لتعزيز المهارات وتطوير الكفاءات.

فرص التطور والنمو المهني: تقدم Feu Vert فرصاً متميزة للتطور والنمو المهني، حيث يمكن للموظفين استكشاف مسارات جديدة في مجال التجارة وإدارة الفرق. يتم تشجيع الموظفين على المشاركة في الدورات التدريبية وورش العمل، مما يساعدهم على توسيع مهاراتهم وزيادة فرصهم في الترقي داخل الشركة. كما توفر الشركة بيئة تحفز على النجاح والابتكار، مما يساهم في تحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.