مدير الجودة الإقليمي

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تُعتبر شركة Future Pipe Industries من الرواد في صناعة أنظمة الأنابيب المركبة من المواد الزجاجية والبوليمرية، حيث تساهم في تقديم حلول مبتكرة وموثوقة للعديد من القطاعات. في إطار سعيها لتعزيز جودة منتجاتها وخدماتها، تبحث الشركة عن مدير إقليمي أول للجودة، والذي سيلعب دورًا محوريًا في تعزيز معايير الجودة عبر مصانعها العالمية ووظائفها المركزية. هذا الدور يتطلب قيادة فعالة وتوجه استراتيجي لتحسين مستمر، مما يسهم في الحفاظ على سمعة الشركة في السوق السعودي والإقليمي. سيتولى المرشح الناجح مسؤوليات تتضمن إدارة الشهادات، تنفيذ التدقيقات، وتعزيز ثقافة الجودة في جميع وحدات الأعمال. إن هذا المنصب يمثل فرصة فريدة للمساهمة في التحسينات المستدامة وتعزيز تجربة العملاء في بيئة ديناميكية ومتطورة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. استراتيجية الجودة والقيادة

   • تنفيذ سياسات الجودة الخاصة بالشركة لضمان تلبية المنتجات لتوقعات العملاء والمواصفات المتفق عليها، مما يساهم في تعزيز مستوى رضا العملاء وثقتهم.

2. تعزيز ثقافة الجودة

   • تعزيز عقلية الجودة عبر المنظمة والفرق متعددة التخصصات، مما يساعد على نشر الوعي بأهمية الجودة في كل جوانب العمل.

3. إجراء تقييمات المخاطر

   • إجراء تقييمات شاملة للمخاطر، وتحديد الضوابط اللازمة، وتطوير برامج ثقافة الجودة لضمان استدامة المعايير العالية.

4. التدريب والإرشاد

   • تدريب وتوجيه الموظفين على مبادرات ضمان الجودة، مما يسهم في تطوير مهاراتهم وزيادة كفاءتهم.

5. تحليل الأسباب الجذرية

   • إجراء تحليل للأسباب الجذرية للحالات غير المطابقة، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية والوقائية لضمان عدم تكرار المشكلات.

6. تحسين العمليات التشغيلية

   • قيادة مبادرات التحسين المستمر باستخدام أساليب Lean Six Sigma لتقليل معدلات العيوب ومعدلات الرفض، مما يعزز الكفاءة التشغيلية.

7. إدارة الشهادات

   • التنسيق مع العملاء ووكالات الشهادات والمستخدمين النهائيين للحصول على الشهادات اللازمة والحفاظ عليها، مع اتخاذ الإجراءات اللازمة لتجديد الشهادات الحالية.

8. تنفيذ التدقيقات والتفتيشات

   • التخطيط وتنفيذ برنامج تدقيق سنوي شامل لضمان تدقيق كل مصنع أو وظيفة مرتين على الأقل في السنة، مع إعداد تقارير عن النتائج للمستويات العليا.

9. إدارة نظام إدارة الجودة (QMS)

   • وضع وتنفيذ سياسة الجودة ودليل الجودة وإجراءات نظام إدارة الجودة، مع التركيز على التحسين المستمر والامتثال التنظيمي.

10. تحليل شكاوى العملاء

    • تحليل شكاوى العملاء وجمع البيانات عن حالات الفشل في الموقع، مع تطبيق الدروس المستفادة لتحسين الأداء.

11. قياس رضا العملاء

    • وضع وتنفيذ إجراءات استطلاع رضا العملاء وأساليب التقييم، وتحليل البيانات لإعداد تقارير تلخص مستوى الرضا وتطوير خطط لتحسين الصفات المنخفضة.

12. قيادة الفريق

    • قيادة وتحفيز وتوجيه فريق يتكون من 2 من التقارير المباشرة و10+ من التقارير غير المباشرة، مما يعزز العمل الجماعي والابتكار.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. درجة البكالوريوس في الهندسة (مثل الهندسة التصنيعية، الميكانيكية، الكيميائية، الصناعية، أو المدنية).
2. خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة الجودة، مع سجل حافل في تحسين جودة المنتجات والخدمات.
3. معرفة قوية بمفاهيم ومعايير الجودة العالمية.
4. خبرة في تطبيق أساليب Lean Six Sigma للتحسين المستمر.
5. القدرة على إجراء تقييمات المخاطر وتحليل البيانات.
6. خبرة في إدارة الشهادات والتدقيقات.
7. إتقان اللغة الإنجليزية، ومهارات تواصل فعالة.

المهارات التقنية المطلوبة

1. معرفة عميقة بمفاهيم وأنظمة إدارة الجودة (QMS).
2. مهارات متقدمة في تحليل البيانات واستخدام أدوات التحليل.
3. القدرة على استخدام برامج إدارة الجودة والتخطيط.
4. فهم شامل لمعايير الصناعة والشهادات ذات الصلة.
5. مهارات تطبيق أساليب التحسين المستمر مثل Lean وSix Sigma.

المهارات الشخصية والقيادية

1. مهارات قيادية قوية مع القدرة على تحفيز وتوجيه الفرق.
2. مهارات تواصل فعالة مع القدرة على نقل الأفكار بوضوح.
3. التفكير الاستراتيجي والقدرة على اتخاذ قرارات مستنيرة.
4. مهارات حل المشكلات والقدرة على التعامل مع التحديات بكفاءة.
5. القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الأولويات بشكل فعال.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تُعَد Future Pipe Industries بيئة عمل ديناميكية ومبتكرة، حيث تحفز ثقافة التعاون والاحترام المتبادل بين الموظفين. تسعى الشركة لتعزيز عمل جماعي فعال يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة، وتوفر بيئة مرنة تدعم الإبداع والتفكير النقدي. كما تضع الشركة أهمية كبيرة على التطوير المهني المستمر، حيث تقدم برامج تدريبية وورش عمل لتعزيز مهارات الموظفين وتوسيع آفاقهم في مجالات تخصصهم. من خلال هذه البيئة المشجعة، يمكن للموظفين أن يشعروا بالتقدير والاحترام، مما يعزز ولاءهم وارتباطهم بالشركة.

فرص التطور والنمو المهني

تقدم Future Pipe Industries فرصاً واسعة للتطور والنمو المهني، حيث تدعم الشركة مساعي موظفيها في البحث عن التقدم الوظيفي عبر توفير برامج تدريب متقدمة ودورات تعليمية متخصصة. كما تشجع الشركة على المشاركة في المشاريع الدولية والمحلية التي تعزز من الخبرات العملية، مما يتيح للموظفين التنقل بين مختلف الأقسام والمناصب. إن التزام الشركة بالجودة والابتكار يضمن أن يكون كل موظف جزءاً من رحلة مستمرة نحو التميز، مما يعزز فرصهم لتحقيق النجاح المهني والنمو الشخصي في بيئة محفزة.