Quality Specialist

نحن في حاجة ماسة إلى متخصص جودة ذو اهتمام بالتفاصيل لدعم نظام إدارة الجودة في شركة إمداد. يعتبر دور متخصص الجودة محورياً في تعزيز معايير الجودة وتحسين العمليات الإدارية داخل الشركة. في السوق السعودي، تزداد أهمية الجودة في مختلف القطاعات، مما يجعل هذا الدور حيوياً لضمان التوافق مع المعايير المحلية والدولية. يسهم هذا التخصص في تطوير العمليات وتحقيق رضا العملاء، مما يعزز من سمعة الشركة في السوق ويزيد من قدرتها التنافسية. انضمامك إلى فريقنا يعني أنك ستساهم في تحقيق مستويات عالية من الجودة ودفع عجلة التحسين المستمر في جميع جوانب أعمالنا.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. مراجعة السياسات والإجراءات: تحليل ومراجعة السياسات المعمول بها في الشركة لضمان توافقها مع معايير الجودة.
2. إجراء التدقيقات الداخلية: تنفيذ عمليات تدقيق دورية للتحقق من تطبيق السياسات والإجراءات وتحديد نقاط الضعف.
3. تقديم التوصيات لتحسين الجودة: وضع استراتيجيات للتحسين المستمر استنادًا إلى نتائج التدقيق.
4. إعداد تقارير الجودة: صياغة تقارير مفصلة عن نتائج التدقيق والامتثال، وتقديمها للإدارة.
5. تدريب الموظفين: تقديم ورش عمل ودورات تدريبية لتعزيز الوعي بالجودة وأهمية الالتزام بالمعايير.
6. تقييم العمليات: تحليل العمليات الحالية وتقديم اقتراحات لتحسين فعالية وجودة العمل.
7. تتبع مؤشرات الأداء: رصد وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بالجودة وتقديم التحديثات للإدارة.
8. التنسيق مع الفرق الأخرى: التعاون مع فرق العمل المختلفة لضمان تحقيق أهداف الجودة المشتركة.
9. استطلاع آراء العملاء: جمع وتحليل آراء العملاء حول جودة الخدمات المقدمة واستخدامها لتوجيه التحسينات.
10. تحليل البيانات: استخدام أدوات التحليل لفهم الاتجاهات والمشكلات المتعلقة بالجودة.
11. التأكد من الامتثال: ضمان التزام الشركة باللوائح والمعايير المحلية والدولية المتعلقة بالجودة.
12. إدارة الوثائق: تنظيم وتوثيق كافة السجلات المتعلقة بنظام إدارة الجودة.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. الشهادة الأكاديمية: الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الجودة، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
2. الخبرة العملية: خبرة سابقة في مجال ضمان الجودة، أو التدقيق الداخلي، أو إدارة السياسات.
3. المعرفة بالمعايير: فهم جيد للمعايير الوطنية والدولية المتعلقة بالجودة.
4. القدرة على تحليل البيانات: مهارات قوية في تحليل البيانات واستخدامها لاتخاذ قرارات مستندة إلى الحقائق.
5. إجادة اللغة: القدرة على كتابة وتقديم التقارير بشكل واضح ومهني باللغة العربية والإنجليزية.
6. مهارات الحاسوب: إتقان استخدام برامج الحاسوب الأساسية مثل Microsoft Office.
7. شهادة مهنية: يفضل أن يكون لدى المتقدم شهادات معترف بها في مجال الجودة، مثل Six Sigma أو ISO.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. التحليل الكمي والنوعي: القدرة على إجراء تحليلات شاملة للبيانات لفهم أداء الجودة.
2. معرفة أدوات الجودة: إلمام بالأدوات والأساليب المستخدمة في إدارة الجودة مثل PDCA وFMEA.
3. إدارة المشاريع: مهارات في تخطيط وإدارة المشاريع المتعلقة بتحسين الجودة.
4. استخدام البرمجيات: القدرة على استخدام البرمجيات المتخصصة في إدارة الجودة وتوثيق العمليات.
5. العرض التقديمي: مهارات قوية في تقديم المعلومات بطريقة واضحة وجذابة.
6. الامتثال للقوانين: معرفة القوانين واللوائح المحلية والدولية المتعلقة بالجودة.
7. تقييم المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر المرتبطة بالعمليات والإجراءات.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. التواصل الفعال: مهارات تواصل قوية، سواء شفهياً أو كتابياً، لبناء علاقات فعالة مع الزملاء.
2. القدرة على العمل الجماعي: القدرة على العمل ضمن فريق وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
3. المرونة والتكيف: الاستعداد للتكيف مع التغييرات السريعة في بيئة العمل.
4. القيادة: القدرة على قيادة مشاريع تحسين الجودة وإلهام الآخرين لتحقيق التميز.
5. حل المشكلات: مهارات قوية في تحديد المشكلات وإيجاد الحلول الفعالة.
6. إدارة الوقت: القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لضمان الالتزام بالمواعيد النهائية.

بيئة العمل وثقافة الشركة: تتميز شركة إمداد ببيئة عمل ديناميكية ومليئة بالتحديات، حيث تشجع على الابتكار والتعاون بين الفرق. نؤمن بأهمية القيم الأخلاقية والالتزام بالجودة، مما يساعد على خلق ثقافة عمل إيجابية تدعم النمو والتطوير المهني. يسعى فريقنا إلى تعزيز روح التعاون والإبداع، مما يضمن أن كل موظف يشعر بقيمته وأهميته في تحقيق أهداف الشركة. نحن نعتبر كل عضو في الفريق جزءًا أساسيًا من نجاحنا، ونعمل على توفير الدعم اللازم لهم لتحقيق إمكاناتهم.

فرص التطور والنمو المهني: تقدم شركة إمداد فرصاً واسعة للتطوير والنمو المهني. نحن نؤمن بأهمية الاستثمار في موظفينا، ولذلك نوفر برامج تدريب وتطوير مستمرة تهدف إلى تعزيز المهارات والمعرفة في مجال الجودة. يمكن لمتخصصي الجودة أن يتقدموا في مسيرتهم المهنية من خلال اكتساب خبرات جديدة والمشاركة في مشاريع مختلفة. كما نقدم فرصاً للتوجيه والإرشاد من قبل قادة الصناعة، مما يساعد الموظفين على توسيع شبكة علاقاتهم وبناء مهاراتهم القيادية. نعمل على خلق بيئة تشجع على التعلم المستمر، مما يضمن أن يتطور كل موظف ليصبح رائداً في مجاله.