Project Sales Expert

تعتبر وظيفة "خبير مبيعات المشاريع" لدى شركة هيمبل A/S في منطقة مكة المكرمة واحدة من الفرص المتميزة في السوق السعودي، حيث تسعى الشركة لتعزيز قطاع المشاريع الزخرفية في جدة. يتمثل دور الخبير في تقديم حلول الطلاء الزخرفي والخدمات التقنية عالية الجودة، مما يعكس التزام هيمبل بتوفير منتجات مبتكرة تلبي احتياجات العملاء المتنوعة. إن هذا الدور ليس مجرد وظيفة، بل هو فرصة للمساهمة في تعزيز سمعة الشركة في سوق الطلاء، من خلال بناء علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين والمقاولين، واستكشاف فرص العمل الجديدة. إن نجاحك في هذا المنصب يسهم بشكل مباشر في نمو الأعمال ويعزز من مكانة الشركة في السوق، مما يجعلها وجهة مثالية للمحترفين الطموحين الذين يسعون لتحقيق تأثير ملموس.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. تطوير العلاقات مع العملاء الرئيسيين: بناء علاقات قوية مع المقاولين والمطبقين الرئيسيين، والمتابعة على المشاريع حتى مرحلة منح العقد. وهذا يتطلب تواصلاً فعالاً ومستمراً لضمان تلبية احتياجات العملاء.

2. تقديم الخبرة المهنية: تطبيق المعرفة الاحترافية في المنتجات والخدمات التقنية لضمان ثقة المصممين والمستشارين في هيمبل كخيارهم الأول.

3. توصية نظم الطلاء: إعداد وتقديم توصيات لنظم الطلاء بناءً على مواصفات المشاريع، مما يضمن توافق الحلول المقدمة مع متطلبات العميل.

4. إجراء التفتيشات الميدانية: القيام بزيارات ميدانية دورية للتأكد من أن العملاء يستخدمون منتجات هيمبل وفقًا للمواصفات المحددة، مما يساعد في الحفاظ على جودة التنفيذ.

5. التعامل مع الاستفسارات: الرد على استفسارات الوزارات والمؤسسات الحكومية، وتقديم المعلومات الدقيقة ذات الصلة، مما يعزز من سمعة الشركة كمصدر موثوق.

6. التنسيق مع فريق الدعم الفني: التنسيق مع موظفي الدعم الفني في حال طلب العروض التجريبية أو نماذج من المنتجات، مما يسهل عملية اتخاذ القرار من قبل العملاء.

7. الاستجابة لشكاوى العملاء: التعامل السريع مع شكاوى العملاء واستفسارات المنتجات، مما يعزز من رضا العملاء ويضمن استمرارية العلاقات الجيدة.

8. مراقبة السوق: الحفاظ على معرفة متجددة حول السوق بما في ذلك أنشطة المنافسين، والمشاريع الرئيسية، والمقاولين والاستشاريين المهمين، مما يساعد في توجيه استراتيجيات المبيعات.

9. استخدام أدوات إدارة العلاقات مع العملاء: الاستفادة من أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) ونظام IQS لتحديث بيانات العملاء والفرص بشكل منتظم، مما يسهل إدارة المبيعات.

10. التنسيق مع المحاسبين: التعاون مع محاسبي الفرع للسيطرة على الحسابات المستحقة وشروط الائتمان، مما يساهم في تحسين الأداء المالي.

11. العمل في ظروف مناخية قاسية: القدرة على العمل في ظروف مناخية صعبة، مما يتطلب مستوى عالي من اللياقة البدنية والقدرة على التكيف.

12. تقديم تقارير دورية: إعداد تقارير دورية حول الأنشطة والمبيعات والفرص المتاحة لتقديمها إلى مدير مبيعات المشاريع، مما يساعد في اتخاذ قرارات استراتيجية مستنيرة.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. الشهادة الجامعية: الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة، ويفضل أن تكون في تخصص تقني مثل الكيمياء.

2. الخبرة العملية: خبرة لا تقل عن خمس سنوات في صناعة الطلاء أو الصناعات المرتبطة بها، مع التركيز على خبرة مبيعات المشاريع.

3. معرفة تقنية: فهم شامل لتقنيات الطلاء وتطبيقاتها، مما يعزز من القدرة على تقديم حلول مبتكرة للعملاء.

4. تقنيات المبيعات: familiarity with various sales techniques and methodologies to effectively engage with clients and close deals.

5. الأنظمة البرمجية: إلمام بأنظمة المبيعات مثل CRM وIQS، بالإضافة إلى إتقان حزمة Microsoft Office.

6. إجادة اللغتين: القدرة على التواصل باللغة العربية والإنجليزية بطلاقة، مما يسهل من التواصل مع العملاء المحليين والدوليين.

7. مهارات التواصل: مهارات قوية في التواصل والتفاوض، تمكنك من بناء علاقات ناجحة مع العملاء والتأثير عليهم.

8. التحفيز الذاتي: القدرة على التحفيز الذاتي والالتزام لتحقيق الأهداف، مما يعكس رغبتك في تحقيق النجاح.

9. رخصة القيادة: الحصول على رخصة قيادة سارية المفعول، مما يسهل التنقل بين المشاريع المختلفة.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. فهم تقنيات الطلاء: معرفة واسعة بتقنيات الطلاء المختلفة وطرق تطبيقها، مما يساهم في تقديم استشارات دقيقة للعملاء.

2. استخدام البرمجيات: إتقان استخدام أدوات CRM وIQS لإدارة علاقات العملاء وتحليل البيانات.

3. تحليل السوق: القدرة على تحليل بيانات السوق والتوجهات لفهم المنافسة واحتياجات العملاء.

4. التقنيات الحديثة: متابعة أحدث الابتكارات والتقنيات في مجال الطلاء، مما يعزز من تقديم حلول متطورة.

5. إعداد التقارير: مهارة إعداد التقارير الفنية والإدارية الدقيقة التي تدعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات التواصل الفعّال: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع بعناية لاحتياجات العملاء.

2. مهارات التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية مع العملاء والموردين لتحقيق أفضل النتائج.

3. القدرة على العمل ضمن فريق: التعاون مع فرق مختلفة داخل الشركة لتحقيق الأهداف المشتركة.

4. المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والتحديات في السوق واستراتيجيات العمل.

5. القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيز الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.

بيئة العمل وثقافة الشركة: تعتبر شركة هيمبل بيئة عمل مثالية تجمع بين الاحترافية والتعاون، حيث يعمل أكثر من 7000 موظف حول العالم في مناخ يسوده الثقة والاحترام المتبادل. تركز الشركة على دعم موظفيها من خلال توفير بيئة عمل ملهمة تتيح لهم تقديم أفضل ما لديهم. ثقافة الشركة تعتمد على الابتكار والتطوير المستمر، مما يساهم في تحقيق أهداف النمو وتعزيز العلاقات مع العملاء. كما أن هيمبل تؤمن بأهمية التنوع والشمولية، مما يعكس التزامها بتوفير فرص متساوية لجميع الأفراد.

فرص التطور والنمو المهني: تقدم هيمبل فرصاً واسعة للنمو المهني والتطوير الذاتي، حيث يتم تشجيع الموظفين على اكتساب مهارات جديدة من خلال برامج تدريبية متقدمة وورش عمل. تتيح الشركة لموظفيها فرصاً للترقية والتقدم في مسيرتهم المهنية، مما يعزز من دافعهم لتحقيق النجاح. إن العمل في هيمبل لا يقتصر على تحقيق الأهداف الفردية فحسب، بل يتضمن أيضاً المساهمة في تحقيق رؤية الشركة وأهدافها الاستراتيجية. كما أن الانخراط في المشاريع الجديدة والمبتكرة يفتح الأبواب أمام فرص جديدة للتعلم والنمو.