مدير المشروع-عمليات سيارات الأجرة (النقل)

تُعتبر إدارة عمليات سيارات الأجرة في مكة المكرمة من المهام الحيوية والضرورية في تحسين جودة النقل وتلبية احتياجات المواطنين والزوار، خاصةً في ظل الزيادة الملحوظة في أعداد الحجاج والمعتمرين. في هذا السياق، تبحث شركة إجيز، الرائدة عالمياً في مجال الهندسة الاستشارية والبناء والخدمات التشغيلية، عن مدير مشروع ذو خبرة لإدارة عمليات سيارات الأجرة. سيكون هذا الدور محوريًا في الإشراف على أداء تشغيل سيارات الأجرة، وتحقيق مستويات عالية من الخدمة، وضمان الالتزام بالعقود والاتفاقيات. يعكس هذا الدور التزام الشركة بتطوير البنية التحتية الذكية وتعزيز التنمية المستدامة، مما يعزز من مكانتها في السوق السعودي.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. إدارة العقود وتمثيل السلطة:

   • يمثل مدير المشروع الجهة المسؤولة عن إدارة العقود اليومية بموجب الاتفاقيات والتراخيص التشغيلية. يقوم بممارسة حقوق السلطة وإصدار الموافقات والقرارات اللازمة بشكل رسمي.

2. إصدار الإشعارات الرسمية:

   • يصدر إشعارات رسمية وتعليمات وتحذيرات عن الأداء للجهات المشغلة، ويحدد العقوبات عند الضرورة، مما يضمن الالتزام بمعايير الخدمة.

3. تسجيل القرارات والتواصل:

   • يحافظ على سجل شامل لجميع القرارات والمراسلات والمطالبات المقدمة من المشغلين، مما يسهل عمليات التدقيق وحل النزاعات.

4. مراقبة الأداء اليومي:

   • يراقب العمليات اليومية لخدمة سيارات الأجرة من خلال تقارير المشغلين وملاحظات الميدان، ويضمن أن جميع المشغلين يلتزمون بمعايير الخدمة.

5. دعم التخطيط لتوسيع الخدمة والأسطول:

   • يدعم التخطيط المستمر لتوسيع الخدمة والأسطول من خلال تقييم طلبات المشغلين الجدد، واقتراحات السيارات الإضافية، والمناطق الجديدة.

6. مراجعة خطط العمليات:

   • يقوم بمراجعة خطط المشغلين التشغيلية، بما في ذلك جداول نشر السيارات، واقتراحات التعرفة، والخطط الخاصة بمواسم الحج والعمرة.

7. التنسيق مع الجهات المعنية:

   • يتعاون مع الجهات الحكومية والشركاء المعنيين لضمان توافق العمليات مع التوجهات المحلية والدولية.

8. تحليل البيانات والتقارير:

   • يقوم بتحليل البيانات الناتجة عن أداء الخدمة وتقديم التقارير اللازمة للإدارة العليا حول جودة الخدمة والأداء التعاقدي.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. شهادة بكاليوس في إدارة الأعمال، الهندسة، أو أي مجال ذي صلة.
2. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة عمليات النقل أو الخدمات اللوجستية.
3. معرفة جيدة بالقوانين واللوائح المحلية المتعلقة بالنقل.
4. مهارات تحليلية قوية وقدرة على اتخاذ القرارات.
5. خبرة سابقة في التعامل مع العقود وإدارة الأداء.
6. إجادة اللغة الإنجليزية، ويفضل اللغة العربية.
7. القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية المواعيد النهائية.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. إتقان استخدام برامج إدارة المشاريع.
2. فهم عميق لأدوات التحليل وإدارة البيانات.
3. معرفة بأنظمة GPS وتقنيات تتبع المركبات.
4. القدرة على استخدام أدوات إدارة الأداء (KPI).
5. مهارات استخدام التطبيقات المكتبية مثل Microsoft Office.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات اتصال ممتازة مع القدرة على التفاعل مع مختلف أصحاب المصلحة.
2. قدرة على القيادة وتحفيز فرق العمل لتحقيق الأهداف.
3. مهارات تفكير استراتيجي وقدرة على التخطيط بعيد المدى.
4. مهارات حل المشكلات والتفاوض الفعّال.
5. قدرة على التعامل مع التحديات والضغوط بشكل إيجابي.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تتميز إجيز ببيئة عمل ديناميكية وملهمة، حيث تُشجع على الابتكار والتعاون بين الفرق. تسعى الشركة إلى توفير مساحة عمل مفتوحة ومحفزة تتيح للعاملين تبادل الأفكار وتطوير مهاراتهم. تُعتبر ثقافة الشركة مرتكزة على قيم النزاهة، والاحترافية، والتطوير المستدام، مما يسهم في تعزيز مكانتها في السوق ويعكس التزامها بتحقيق التميز في جميع مجالات عملها.

فرص التطور والنمو المهني:

تؤمن إجيز بأهمية التطور المهني المستمر لموظفيها، حيث تقدم مجموعة متنوعة من برامج التدريب والتطوير. يُشجع الموظفون على المشاركة في ورش العمل والدورات التدريبية التي تعزز مهاراتهم الفنية والإدارية. بالإضافة إلى ذلك، تتاح فرص للتقدم الوظيفي في مختلف الإدارات، مما يتيح للموظفين تحقيق أهدافهم المهنية وبناء مسيرة مهنية ناجحة داخل الشركة. تعتبر إجيز مكاناً مثالياً للمهنيين الذين يسعون لتطوير مهاراتهم والمساهمة في مشاريع رائدة على مستوى عالمي.