Professional Services Engineer (Saudi Nationals)

تسعى شركة Forescout Technologies Inc. لتوظيف مهندس خدمات احترافية (للسعوديين) في المملكة العربية السعودية، حيث تركز الشركة على تأمين المؤسسات الحديثة التي تتضمن العديد من الأجهزة المتصلة. يتطلب هذا الدور من المهندس تقديم خدمات تقنية واستشارية للمساعدة في تبني وتطوير حلول Forescout، مع ضمان تحقيق النجاح للعملاء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• إجراء استشارات مع العملاء لتحديد النتائج والمعايير اللازمة لتحقيق النجاح والتحديات القائمة.
• تطوير وتنفيذ خطط عمل لسد الفجوات وتحقيق نتائج فعالة.
• إدارة وتطوير نشر الحلول الخاصة بـ Forescout في بيئات العملاء.
• التواصل مع دعم Forescout و/أو قسم البحث والتطوير لحل القضايا التقنية التي قد تعيق النجاح.
• تعريف وإنشاء السياسات وفقًا لمتطلبات الأعمال الخاصة بالعملاء.
• إدارة تركيب وتكوين الأجهزة في جميع المواقع، بما في ذلك البيئات المختبرية.
• الإشراف على ترقية البرمجيات والأجهزة الخاصة بـ Forescout.
• إعداد تقارير للعملاء لتحقيق توافق المشروع وتوحيد الجهود.

المتطلبات والمؤهلات:

• الجنسية السعودية مطلوبة.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال تكنولوجيا المعلومات.
• خبرة استشارية في تصميم advocate لحلول أفضل الممارسات.
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تكوين الأجهزة الشبكية.
• خبرة ملحوظة لمدة 3 سنوات مع أنظمة التشغيل القائمة على Windows وأنظمة Unix، وخاصة Linux.
• خبرة في نشر بيئات مؤسسية كبيرة/مراكز بيانات.
• خبرة في نشر و/أو دعم منتجات البرمجيات الأمنية المؤسسية مثل جدران الحماية، أنظمة منع الاختراق، حلول مكافحة الفيروسات، جدران الحماية الخاصة بالتطبيقات، وغيرها.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على توثيق الخطوات والإجراءات المعقدة بوضوح.
• خبرة في التصميم والهندسة تعتبر ميزة إضافية.
• مهارات تواصل ممتازة، مع قدرة قوية على التعامل مع العملاء.
• مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات.
• القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة.