استشاري تعدين العمليات وإدارة الأعمال (منصة ARIS)

تعتبر وظيفة استشاري تحليل العمليات وإدارة الأعمال (منصة ARIS) واحدة من أهم الأدوار في مجال التحول الرقمي بالمملكة العربية السعودية. يتزايد الطلب على استشاريين ذوي خبرة في هذا المجال، حيث تسعى الشركات إلى تحسين كفاءة عملياتها وتعزيز قدرتها التنافسية. يجمع هذا الدور بين تحليل البيانات واستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي لإعادة تصميم العمليات بما يتوافق مع متطلبات السوق الحديث. يتطلب ذلك فهماً عميقاً لمنصات التحليل مثل ARIS، والتي تُعتبر أداة رئيسية لدعم الشركات في استراتيجياتها للتحول الرقمي. من خلال هذه الوظيفة، سيساهم الأفراد في تشكيل مستقبل الأعمال وتعزيز القدرة على اتخاذ قرارات مستندة إلى بيانات دقيقة وموثوقة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. بناء مشاريع تحليل العمليات في ARIS: يتضمن ذلك استخراج البيانات، وإنشاء لوحات المعلومات، وإجراء فحوصات التوافق، وتحليل الأسباب الجذرية للمشكلات. يساهم هذا في تقديم رؤى واضحة حول كفاءة العمليات.

2. تصميم العمليات الحالية والمستقبلية: من خلال استخدام نمذجة BPMN 2.0 وEPC في ARIS، يتم تصميم العمليات الحالية وتحديد كيف يمكن تحسينها لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

3. تحديد فرص الأتمتة وذكاء الأعمال: يتطلب ذلك تحليل البيانات الحقيقية للعمليات لتحديد المجالات التي يمكن فيها تطبيق الأتمتة واستخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين الأداء.

4. قيادة ورش العمل: تنظيم وإدارة ورش العمل مع المعنيين في الأعمال وتكنولوجيا المعلومات لمناقشة النتائج وتقديم التوصيات اللازمة.

5. تحليل البيانات: إجراء تحليلات دقيقة للبيانات المستخرجة من أنظمة مثل SAP، Oracle، وServiceNow لتحسين الفهم والقدرة على اتخاذ القرارات.

6. التعاون مع الفرق متعددة التخصصات: العمل جنبًا إلى جنب مع الفرق الفنية والتجارية لضمان تنفيذ الحلول المقترحة بفعالية.

7. تقديم تقارير دورية: إعداد تقارير شاملة تتضمن النتائج والتوصيات بناءً على التحليلات التي تم إجراؤها.

8. مواكبة أحدث الاتجاهات: متابعة التطورات في مجال تحليل العمليات وإدارة الأعمال لضمان استخدام أفضل الممارسات والتقنيات المتاحة.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. خبرة تتراوح بين 3 إلى 5 سنوات في تحليل العمليات، إدارة الأعمال، أو الاستشارات.
2. خبرة عملية مع منصة ARIS، بما في ذلك تحليل العمليات ونظام ARIS Process Core.
3. مهارات قوية في SQL ومعالجة بيانات سجلات الأحداث.
4. معرفة عملية بنمذجة الأعمال باستخدام BPMN 2.0 وEPC.
5. قدرة على استخراج البيانات من أنظمة مثل SAP، Oracle، وServiceNow.
6. شهادة بكاليوس في الهندسة، علوم الحاسوب، معلومات الأعمال، أو مجال ذي صلة.
7. يفضل الحاصلون على شهادات من أكاديمية ARIS، Lean Six Sigma، أو خبرة في الأتمتة الروبوتية أو الذكاء الاصطناعي.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. قدرة قوية على تحليل البيانات واستخراج الرؤى منها.
2. خبرة في استخدام أدوات ARIS بشكل شامل.
3. معرفة قوية بلغة SQL وكتابة استعلامات معقدة.
4. القدرة على استخدام أدوات التصور مثل Power BI أو Tableau.
5. فهم جيد لمفاهيم الأتمتة وذكاء الأعمال.
6. مهارات في معالجة البيانات والبرمجة بلغة Python أو Java (يفضل).

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات تواصل فعالة، سواء كتابيًا أو شفويًا، مع القدرة على تبسيط المعلومات التقنية للمعنيين.
2. مهارات قيادية قوية لقيادة الفرق وورش العمل.
3. قدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات بناءً على بيانات دقيقة.
4. مهارات تنظيمية عالية لإدارة المشاريع المتعددة في وقت واحد.
5. قدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
6. مرونة وقدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة.

بيئة العمل وثقافة الشركة: تسعى شركة ISIT إلى خلق بيئة عمل تشجع على الابتكار والتعاون. نحن نؤمن بأن تنوع الخبرات والأفكار يعزز من قدرتنا على تقديم أفضل الحلول لعملائنا. نحرص على دعم موظفينا من خلال توفير فرص التدريب والتطوير المستمر، مما يساعدهم على تعزيز مهاراتهم والبقاء في صدارة الاتجاهات التكنولوجية. كما نعتبر أن التواصل المفتوح والثقة المتبادلة هما أساس نجاحنا، حيث نعمل جميعًا كفريق واحد نحو تحقيق أهداف مشتركة.

فرص التطور والنمو المهني: تقدم ISIT فرصًا متعددة للتطور والنمو المهني، حيث يتمتع الموظفون بإمكانية الوصول إلى دورات تدريبية متخصصة وشهادات معتمدة في مجالات تحليل البيانات وإدارة الأعمال. كما نوفر بيئة تشجع على الابتكار، مما يتيح للموظفين الفرصة لتقديم أفكار جديدة والمساهمة في تطوير استراتيجيات الشركة. من خلال العمل في مشاريع متنوعة ومع فرق متعددة التخصصات، يمكن للموظفين تعزيز مهاراتهم واكتساب خبرات جديدة، مما يساعدهم في تحقيق أهدافهم المهنية في المستقبل.