Process Coordinator/System Administrator

نحن في شركة Experts Plus Recruitment Services نبحث عن منسق عمليات / مدير نظم متمرس للانضمام إلى فريقنا في الجبيل، المملكة العربية السعودية. سيكون المرشح المثالي حلقة الوصل الأساسية بين فرق الجودة وفرق العمليات (المفتشون ورؤساء الأقسام) ومطوري التطبيقات. تركز هذه الوظيفة على تنسيق الأنظمة اليومية، تتبع المشكلات، رسم الخرائط العملياتية، والتحكم في وثائق الجودة لمنصة فحص وشهادة تعتمد على الويب قيد التطوير والعمل الفعلي.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• العمل كمنسق رئيسي بين المفتشين ورؤساء الأقسام الفنية ومطوري التطبيقات.
• جمع وتحليل وتوحيد قضايا النظام، طلبات التحسين، والاختلافات الوظيفية من المستخدمين النهائيين.
• تتبع المشكلات اليومية المتعلقة بتقارير الفحص، الشهادات، سير العمل، ودقة البيانات.
• متابعة مع المطورين بشأن إصلاح الأخطاء والتحسينات وتحديثات النشر.
• دعم المفتشين في الاستخدام الصحيح للتطبيق وضمان الالتزام بالعمليات المحددة.
• فهم سير العمل الحالي للفحص والشهادات والتقارير.
• رسم العمليات التشغيلية إلى مهام النظام، سير العمل، ومتطلبات المستخدم.
• المشاركة في اختبار قبول المستخدم (UAT) والتحقق من التغييرات المنفذة.
• الحفاظ على وثائق الجودة بما في ذلك الإجراءات، تعليمات العمل، النماذج، والسجلات.
• التحكم في تحديث سجلات الفحص وسجلات النظام والمستندات المتعلقة بالتدقيق.
• ضمان التحكم في إصدار الوثائق، تتبعها، والحصول على الموافقات المناسبة.

المتطلبات والمؤهلات:

• دبلوم أو درجة بكاليوس في الهندسة، الجودة، تكنولوجيا المعلومات، أو إدارة الأعمال.
• خبرة في بيئات الفحص، الشهادات، الجودة، أو الالتزام تعتبر ميزة.
• معرفة بأنظمة الإدارة المعتمدة على ISO (مثل ISO 9001، ISO/IEC 17020) تعتبر إضافة قيمة.
• خبرة في التنسيق مع مطوري البرمجيات أو مزودي تكنولوجيا المعلومات مفضلة.

المهارات المطلوبة:

• مهارات قوية في التنسيق والتواصل.
• فهم جيد للعمليات التجارية وسير العمل التشغيلية.
• القدرة على العمل مع الفرق التقنية (المطورين) وفرق العمل الميدانية (المفتشين).
• فهم أساسي لأنظمة الجودة والتحكم في الوثائق.
• القدرة على العمل بشكل مريح مع التطبيقات المعتمدة على الويب والمنصات الرقمية.

إذا كنت تبحث عن فرصة مثيرة لتطوير مهاراتك ومساهمتك في بيئة عمل ديناميكية ومحفزة، فإن هذه الوظيفة هي ما تبحث عنه! انضم إلينا في Experts Plus Recruitment Services وكن جزءًا من فريقنا المتميز.