مستشار ما قبل البيع (الحكومة المركزية)

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

يعتبر دور مستشار ما قبل البيع في القطاع الحكومي من الأدوار الحيوية في شركة "موبايلي إنفوتك"، حيث يلعب هذا الدور دوراً محورياً في تشكيل وتقديم حلول تقنية متكاملة تتماشى مع احتياجات العملاء في القطاع الحكومي. مع التوجه المتزايد نحو التحول الرقمي في المملكة العربية السعودية، وخاصة ضمن رؤية 2030، يحتاج السوق إلى متخصصين قادرين على فهم متطلبات العملاء وتقديم حلول مبتكرة تتسم بالكفاءة والجودة. يساهم مستشار ما قبل البيع في تعزيز العلاقات مع العملاء وتوفير رؤية استراتيجية تتماشى مع التوجهات الحكومية، مما يسهم في تحقيق الأهداف الوطنية ويعزز من مستوى الخدمات المقدمة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. التفاعل مع المعنيين: يشمل ذلك فهم الأهداف التجارية والتحديات والاحتياجات الخاصة بالعملاء، وتحويل هذه المتطلبات إلى نتائج وحلول قابلة للتطبيق. يتطلب ذلك قدرة على الاستماع الفعال والتواصل الفعال مع مختلف الأطراف.

2. قيادة جلسات الاكتشاف وورش العمل: يتم تنظيم ورش عمل لجمع المعلومات وتحديد منهجية الحلول، بما في ذلك الافتراضات والاعتمادات ومعايير النجاح. تلعب هذه الجلسات دوراً مهماً في تكوين فهم شامل للاحتياجات.

3. تصميم الحلول: يتعين على مستشار ما قبل البيع تصميم وتقديم حلول قابلة للتوسع والتنفيذ، بما في ذلك التصاميم عالية المستوى والسرد المعماري، بالتعاون مع مراكز التميز وأفراد تسليم المشروع.

4. تطوير الاقتراحات وإدارة العطاءات: إعداد الردود الفنية على طلبات تقديم العروض (RFP) وطلبات المعلومات (RFI) وطلبات العروض (RFQ) مع التركيز على الشمولية والجودة والامتثال للمعايير.

5. تقدير الجهد وحجم الحلول: يتضمن ذلك استخدام أدوات تقدير معيارية لتطوير تقديرات دقيقة لحجم الجهد المطلوب، والتنسيق مع فرق التسليم للتحقق من صحة هذه التقديرات.

6. دعم العروض التقديمية: المساعدة في إجراء العروض التقديمية وتقديم التوضيحات اللازمة عند الحاجة، وضمان وضوح الافتراضات والاستثناءات في الاقتراحات المقدمة.

7. تقديم النصائح للمعنيين: العمل كمستشار موثوق، يقدم رؤى وتوصيات تتماشى مع الأنظمة واللوائح السعودية وممارسات السوق، مما يعزز من مصداقية الشركة.

8. المساهمة في توثيق الطلبات: المساهمة في توثيق متطلبات المشروع، بما في ذلك تحديد الرعاة، ومواضيع الفوز، وسجل المخاطر، وقائمة التحقق من جاهزية الاقتراح.

9. تطوير المعرفة السوقية: الحفاظ على المعرفة المتعلقة بالقطاع ومتابعة اللوائح والمتطلبات المتعلقة بالامتثال ومبادرات التحول الرقمي.

10. المساهمة في تطوير الأصول القابلة لإعادة الاستخدام: المساعدة في إنشاء قوالب ودراسات حالة وأدوات تسريع لتحسين سرعة وجودة العطاءات المقدمة.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. فهم عميق لإطارات العمل الحكومية في المملكة العربية السعودية: يتطلب هذا الدور معرفة شاملة بالمبادرات الحكومية مثل رؤية 2030.

2. خبرة عملية في دعم برامج التحول العامة: يجب أن يكون لدى المتقدم خبرة في التعامل مع برامج التحول الكبيرة في القطاع العام ودورات الشراء الحكومية الرسمية.

3. القدرة على العمل في بيئات معقدة: يجب أن يكون المتقدم قادراً على العمل في بيئات ذات معنيين متعددين تتطلب حوكمة صارمة ومتطلبات توثيق دقيقة.

4. معرفة في معمارية المؤسسات: يجب أن يكون لدى المتقدم فهم جيد لمفاهيم معمارية المؤسسات والتكامل بين الأنظمة على نطاق واسع.

5. فهم منصات السحابة والمعمارية الآمنة: يجب أن يكون المتقدم ملماً بمفاهيم منصات السحابة والمعمارية الآمنة، بالإضافة إلى اعتبارات الإقامة البيانات.

6. القدرة على التعامل مع البيانات ومشاريع الذكاء الاصطناعي: يفضل أن يكون لدى المتقدم خبرة في منصات البيانات وحالات الاستخدام المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.

7. خبرة في الامتثال للأمن السيبراني: يجب أن يكون لدى المتقدم معرفة بمبادئ الامتثال للأمن السيبراني، مثل الضوابط المعتمدة من الهيئة الوطنية للأمن السيبراني.

8. درجة علمية: يشترط أن يكون المتقدم حاصلاً على درجة بكاليوس في علوم الحاسوب أو تقنية المعلومات أو الهندسة، ويفضل الحصول على درجة ماجستير في القطاع العام أو التحول الرقمي.

المهارات التقنية المطلوبة

1. معرفة متقدمة في أنظمة المعلومات: يجب أن يكون لدى المتقدم معرفة شاملة بأنظمة المعلومات والتقنيات الحديثة.

2. مهارات تحليل البيانات: يجب أن يتمتع المتقدم بمهارات قوية في تحليل البيانات واستخدام الأدوات المناسبة لاستخراج الرؤى.

3. القدرة على تصميم الحلول: يجب أن يكون المتقدم قادراً على تصميم حلول تقنية تلبي احتياجات العملاء بطريقة فعالة.

4. مهارات استخدام برامج إدارة المشاريع: يجب أن يتمتع المتقدم بمهارات قوية في استخدام برامج إدارة المشاريع لضمان سير العمل بكفاءة.

5. فهم متطلبات الأمان: يجب أن يكون لديه معرفة جيدة بمتطلبات الأمان في التقنيات المستخدمة.

6. معرفة بالأدوات التقنية الحديثة: يجب أن يكون لديه القدرة على استخدام الأدوات والتقنيات الحديثة في مجاله.

المهارات الشخصية والقيادية

1. مهارات التواصل الفعالة: يجب أن يتمتع المتقدم بمهارات تواصل قوية، شفوية وكتابية، لشرح الحلول الفنية بلغة مفهومة للعملاء.

2. القدرة على العمل ضمن فريق: يجب أن يكون المتقدم قادراً على العمل بفعالية ضمن فرق متعددة التخصصات.

3. مهارات حل المشكلات: يجب أن يكون لديه قدرة على التفكير النقدي وحل المشكلات بطرق مبتكرة.

4. القدرة على إدارة العلاقات: يجب أن يتمتع بمهارات إدارة العلاقات مع العملاء والمعنيين لتحقيق الأهداف المشتركة.

5. المرونة والتكيف: يجب أن يكون المتقدم قادراً على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تسعى شركة "موبايلي إنفوتك" إلى خلق بيئة عمل تعزز من الابتكار والتعاون وتدعم قيم الشفافية والمصداقية. تتميز الشركة بثقافة عمل تشجع على التعلم المستمر وتطوير المهارات، حيث يتم توفير فرص التعليم والتدريب لموظفيها لضمان بقائهم في طليعة التطورات التكنولوجية. كما تهدف الشركة إلى تحقيق توازن بين الحياة العملية والشخصية، مما يسهم في تعزيز رضا الموظفين وإنتاجيتهم. تحرص الشركة أيضاً على تعزيز التنوع والشمولية في بيئة العمل، مما يساهم في خلق ثقافة إيجابية تحفز على الابتكار والتفكير خارج الصندوق.

فرص التطور والنمو المهني

توفر شركة "موبايلي إنفوتك" فرصاً واسعة للنمو والتطور المهني لموظفيها، سواء من خلال برامج التدريب المتخصصة أو من خلال المشاريع المبتكرة التي تسمح لهم بتطوير مهاراتهم. تشجع الشركة على المشاركة في المؤتمرات والفعاليات الصناعية، مما يتيح للموظفين فرصة بناء شبكة علاقات مهنية قوية. كما تدعم الشركة مسارات التطور الوظيفي، مما يمكن الموظفين من الوصول إلى مناصب قيادية في مجالاتهم. من خلال التركيز على تطوير القدرات الفردية وتعزيز المهارات، تسعى "موبايلي إنفوتك" إلى خلق بيئة عمل تحفز النمو الشخصي والمهني وتساعد على تحقيق الأهداف المهنية لكل موظف.