متدرب ما قبل البيع | تمهير

تسعى شركة رِواء إلى إحداث ثورة في قطاع التجزئة من خلال منصتها المتطورة المعتمدة على البرمجيات كخدمة (SaaS)، التي تمكّن تجار التجزئة من التقدم والنمو بسرعة أكبر. تقدم رِواء حلولاً مبتكرة تشمل نقاط البيع، إدارة المخزون، تكامل القنوات المتعددة، المحاسبة والضرائب، والتقارير، كل ذلك من خلال واجهة واحدة سريعة وموثوقة. مع وجود أكثر من 10,000 عميل وطموح كبير للتوسع على الصعيد العالمي، يتمتع المتقدمون للوظائف في رِواء بفرصة فريدة للانضمام إلى فريق يعمل في بيئة ديناميكية ومبتكرة.

نبحث عن متدرب في قسم ما قبل المبيعات، يتسم بمهارات تواصل قوية وقدرة على التفاعل مع العملاء بشكل احترافي، بغرض تأهيل الفرص البيعية وتحويلها إلى عملاء محتملين لفريق المبيعات. إن هذه الوظيفة تعتبر جزءًا حيويًا من استراتيجية الشركة، حيث تلعب دورًا محوريًا في تعزيز العلاقات مع العملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف البيعية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. التواصل مع العملاء المحتملين: يتوجب على المتدرب التواصل مع العملاء المحتملين لتقديم نظرة شاملة عن منتجات الشركة وخدماتها، مما يسهم في بناء علاقات أولية.

2. فهم احتياجات العملاء: يجب على المتدرب تحليل وفهم احتياجات العملاء وتحديد مدى جاهزيتهم لشراء المنتجات، مما يساعد في توجيه الجهود البيعية بشكل فعال.

3. جمع وتحديث المعلومات الأساسية: يقوم المتدرب بجمع وتحديث المعلومات الأساسية عن العملاء في النظام، مما يسهل عملية المتابعة والتقييم لاحقًا.

4. نقل العملاء المؤهلين إلى فريق المبيعات: بعد تأهيل العملاء، يتعين على المتدرب نقل العملاء المؤهلين إلى فريق المبيعات لاستكمال عملية البيع.

5. متابعة العملاء: يتطلب الدور متابعة العملاء على مستوى أولي، وتشجيعهم على التفاعل مع الخدمات المقدمة، مما يسهم في تعزيز فرص البيع.

6. تقديم الدعم اللازم لفريق المبيعات: يكون المتدرب جزءًا من فريق المبيعات، حيث يقوم بتقديم الدعم والمعلومات اللازمة لهم لتحقيق الأهداف البيعية.

7. المشاركة في تطوير استراتيجيات المبيعات: يُشجع المتدرب على المساهمة في تطوير استراتيجيات جديدة لجذب العملاء وتحسين أداء المبيعات.

8. تقديم تقارير دورية: يتطلب الدور تقديم تقارير دورية عن الأنشطة والنتائج المحققة، مما يساعد الإدارة في اتخاذ القرارات الاستراتيجية.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. التعليم: يجب أن يكون المتقدم خريجًا حديثًا يحمل شهادة بكاليوس في إدارة الأعمال أو تخصص ذو صلة.

2. الجنسية: يجب أن يكون المتقدم سعوديًا ومؤهلاً لبرنامج تمهير.

3. التسجيل في صندوق تنمية الموارد البشرية: يجب أن يكون المتقدم مسجلاً في صندوق تنمية الموارد البشرية وحائزًا على شهادة التخرج.

4. مهارات التواصل: يجب أن يتمتع المتقدم بمهارات تواصل قوية وقدرة على التفاعل مع العملاء بشكل احترافي.

5. العمل ضمن فريق: يجب أن يكون المتقدم قادرًا على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة.

6. مهارات استخدام الكمبيوتر: يتطلب الدور معرفة أساسية باستخدام الحاسوب والأنظمة ذات الصلة.

7. الإلمام ببيئة الأعمال: يُفضل أن يكون لدى المتقدم معرفة بأسس إدارة الأعمال والعمليات البيعية.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. مهارات الحاسوب: يجب أن يكون المتقدم ملمًا بأساسيات استخدام الحاسوب وبرامج المكتب مثل Microsoft Office.

2. فهم أنظمة إدارة المبيعات: يُفضل أن يكون لدى المتقدم معرفة بأساسيات أنظمة إدارة المبيعات.

3. قدرة على تحليل البيانات: يجب أن يكون المتقدم قادرًا على تحليل البيانات وتقديم التوصيات بناءً على النتائج.

4. استخدام الأدوات الرقمية: يُفضل أن يكون لدى المتقدم معرفة باستخدام أدوات التواصل الرقمية.

5. إدارة الوقت: يجب أن يمتلك المتقدم مهارات جيدة في إدارة الوقت لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات التواصل الفعال: يجب أن يتمتع المتقدم بقدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح وبشكل مقنع.

2. القدرة على بناء العلاقات: يجب أن يكون المتقدم قادرًا على بناء علاقات قوية مع العملاء وزملاء العمل.

3. المرونة: يجب أن يتمتع المتقدم بمرونة في التعامل مع المواقف المختلفة والاستجابة للتغييرات.

4. التحفيز الذاتي: يجب أن يكون المتقدم متحفزًا ذاتيًا ولديه رغبة قوية في التعلم والنمو.

5. إيجاد الحلول: يجب أن يكون المتقدم قادرًا على التفكير النقدي وإيجاد حلول فعالة للمشكلات.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تسعى رِواء إلى خلق بيئة عمل تشجع على الإبداع والابتكار، حيث يُعتبر كل موظف جزءًا من عائلة رِواء. تعمل الشركة على تعزيز بيئة تعاونية حيث يمكن للموظفين تبادل الأفكار والمعلومات بحرية. كما تقدم رِواء برامج تدريبية وورش عمل لمساعدة الموظفين على تطوير مهاراتهم ومواكبة أحدث الاتجاهات في مجال التجزئة. يتمتع الموظفون في رِواء بفرصة العمل في بيئة ديناميكية تتسم بالتحدي، مما يعزز من تجربة التعلم والنمو الشخصي.

فرص التطور والنمو المهني:

تؤمن رِواء بأهمية تطوير موظفيها وتوفير الفرص اللازمة للنمو المهني. من خلال برامج التدريب والتوجيه، يُمكن للمتدربين اكتساب مهارات فنية وإدارية قيمة، مما يسهل عليهم التقدم في مسيرتهم المهنية. كما توفر الشركة إمكانية التدرج الوظيفي ضمن هيكلها، مما يتيح للموظفين فرصة تحقيق طموحاتهم المهنية في بيئة تحفز على الابتكار. إن الانضمام إلى فريق رِواء يمثل فرصة فريدة لتطوير المهارات واكتساب خبرات قيمة في مجال التجزئة، مما يساهم في تحقيق الأهداف الشخصية والمهنية لكل موظف.