Performance Management Sr. Specialist

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تعتبر وظيفة أخصائي إدارة الأداء الأول في بنك الرياض من المناصب الحيوية التي تلعب دوراً أساسياً في تعزيز أداء الأفراد والفرق داخل المؤسسة. في ظل التنافس المتزايد في السوق السعودي، يتطلب الأمر وجود استراتيجيات فعالة لإدارة الأداء تساهم في تحقيق الأهداف التنظيمية. يقوم الأخصائي بتطوير وتنفيذ أساليب تقييم الأداء، مما يسهم في تحسين الإنتاجية ويعزز من مستوى الخدمة المقدمة للعملاء. كما أن هذه الوظيفة تُعزز من ثقافة الأداء المستدام في بيئة العمل، مما يمكن البنك من الوصول إلى أهدافه الاستراتيجية بكفاءة وفاعلية. من خلال هذه الوظيفة، يمكن للمرشح أن يتفاعل بشكل مباشر مع التغيرات في بيئة الأعمال وأن يسهم في تطوير قدرات الموظفين، مما يعكس أهمية هذا الدور في تحقيق النجاح المؤسسي.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. اتباع السياسات والإجراءات: الالتزام بجميع السياسات، والعمليات، وإجراءات التشغيل القياسية الخاصة بالقسم، لضمان تنفيذ العمل بشكل منظم ومتسق.

2. إدارة العمليات اليومية: متابعة الأنشطة اليومية المتعلقة بوظيفة إدارة الأداء لضمان استمرارية العمل وعدم وجود انقطاع.

3. تحديث الوثائق: المحافظة على تحديث جميع الوثائق ذات الصلة مثل سياسة وإجراءات إدارة الأداء، وخطط تحسين الأداء، ودليل نظام إدارة الأداء.

4. تنسيق الأنشطة الخاصة بالأداء: تنسيق ومتابعة كافة الأنشطة المتعلقة بالأداء لضمان تنفيذ العملية وفقاً للجداول الزمنية والخطط المحددة.

5. تقديم التدريب اللازم: المشاركة في توفير التدريب اللازم لكافة الموظفين، ليكونوا مستعدين لأداء مهامهم، مثل تحديد الأهداف، والنتائج المتوقعة، ومؤشرات الأداء الرئيسية.

6. دعم قضايا إدارة الموارد البشرية: تقديم الدعم في الأمور المتعلقة بنظام إدارة الموارد البشرية، وخاصة ما يتعلق بإدارة الأداء.

7. تحليل نتائج الأداء: المساهمة في تحليل نتائج الأداء وتطوير التقارير اللازمة، وتوليد المعلومات التي قد تساعد في تعزيز فعالية الأعمال.

8. تحسين العمليات: المساهمة في تحديد الفرص لتحسين مستمر في العمليات والممارسات، مع الأخذ بعين الاعتبار أفضل الممارسات الدولية.

9. إعداد التقارير: المساعدة في إعداد تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب تلبي متطلبات البنك والسياسات والمعايير المتبعة.

10. الامتثال للسياسات: الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المتعلقة بالسلامة والجودة وإدارة البيئة، لضمان بيئة عمل صحية وآمنة.

11. أداء المهام الإضافية: تنفيذ أي مهام أو تكليفات أخرى تتعلق بالوظيفة حسب التوجيهات.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. الشهادة الأكاديمية: درجة بكاليوس في إدارة الموارد البشرية أو مجال ذي صلة.

2. الخبرة العملية: خبرة تتراوح بين 4 إلى 6 سنوات في مجال إدارة الأداء أو موارد بشرية.

3. إجادة اللغة: مستوى متوسط في اللغة الإنجليزية.

4. معرفة بالقوانين المحلية: إلمام بقوانين العمل المحلية.

5. فهم ممارسات رأس المال البشري: معرفة بممارسات إدارة رأس المال البشري في مجالات التوظيف وإدارة المواهب وتطوير المنظمات.

6. معرفة أساسية بأنظمة الموارد البشرية: معرفة أساسية بأنظمة إدارة الموارد البشرية.

7. شهادات إضافية: يفضل وجود شهادات متعلقة بإدارة الأداء أو الموارد البشرية.

المهارات التقنية المطلوبة

1. إدارة الأداء: القدرة على استخدام أدوات وأساليب إدارة الأداء بشكل فعال.

2. تحليل البيانات: القدرة على تحليل بيانات الأداء وتطوير تقارير دقيقة.

3. التقنيات الرقمية: القدرة على استخدام التقنيات الرقمية والمفاهيم الحديثة في حل المشكلات وتعزيز الأداء.

4. إدارة الوقت: مهارة إدارة الوقت بشكل فعال لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.

5. التطبيقات البرمجية: الإلمام بالبرامج والتطبيقات المستخدمة في إدارة الأداء والموارد البشرية.

المهارات الشخصية والقيادية

1. التواصل الفعال: القدرة على التواصل بوضوح وبطريقة تحقق النتائج المرجوة.

2. الاستجابة للعميل: القدرة على فهم احتياجات العملاء الداخليين والخارجيين والاستجابة لها بشكل استباقي.

3. إدارة المخاطر: القدرة على توقع وإدارة المخاطر التي قد تؤثر سلباً على المنظمة.

4. بناء العلاقات: القدرة على الاستماع والتفاعل مع أصحاب المصلحة لبناء علاقات تعاونية.

5. القيادة والتوجيه: القدرة على قيادة الفرق وتوجيهها نحو تحقيق الأهداف المشتركة.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تُعتبر بيئة العمل في بنك الرياض ديناميكية ومليئة بالتحديات، حيث يتيح البنك لموظفيه فرصة العمل ضمن فريق متنوع واحترافي يسعى دائماً لتحقيق التميز. تعكس ثقافة البنك قيم التعاون والابتكار، مما يعزز من روح الفريق ويحفز الموظفين على تقديم أفضل ما لديهم. كما يشجع البنك على تبادل الأفكار ويدعم بيئة العمل الشاملة التي تساهم في رفاهية الموظفين وتطوير مهاراتهم. يحرص البنك على توفير بيئة عمل آمنة وصحية تضمن تحقيق التوازن بين الحياة الشخصية والمهنية.

فرص التطور والنمو المهني

يؤمن بنك الرياض بأهمية تطوير موظفيه ويقدم لهم فرصاً متعددة للنمو المهني. يتم توفير برامج تدريبية متقدمة وورش عمل تهدف إلى تعزيز المهارات الفنية والإدارية. كما يتيح البنك مسارات واضحة للترقيات والتقدم في السلم الوظيفي، مما يمكّن الموظفين من تحقيق أهدافهم المهنية وفقاً لرؤيتهم الشخصية. من خلال التركيز على تطوير الكفاءات وتعزيز الأداء، يسعى البنك إلى خلق بيئة محفزة تساهم في نجاح الأفراد وتحقيق الأهداف التنظيمية. يشكل ذلك فرصة قيمة للموظفين للمشاركة في مشاريع مبتكرة تسهم في تطوير البنك وتوسيع نطاق خدماته.