People Ops & Culture Specialist

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تعتبر وظيفة أخصائي العمليات الثقافية والموارد البشرية (People Ops & Culture Specialist) في شركة أسترو لابز (AstroLabs) بمثابة حجر الزاوية في تعزيز ثقافة العمل ودعم هيكل الموارد البشرية في المملكة العربية السعودية. تساهم هذه الوظيفة في تحقيق التميز التشغيلي والامتثال للأنظمة المحلية، مما يسهم في تعزيز تجربة الموظفين ورفاهيتهم. تسعى أسترو لابز إلى دعم الشركات عالية النمو التي تدخل السوق السعودي، ويعمل أخصائي العمليات الثقافية كحلقة وصل أساسية بين الإدارة والموظفين. من خلال هذا الدور، يتاح للموظفين بيئة عمل إيجابية تعزز من انتمائهم وولائهم، مما يعزز من قدرة الشركة على تحقيق أهدافها في النمو والتوسع.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. إدارة بوابات الحكومة السعودية: تحمل المسؤولية الكاملة عن إدارة بوابات الحكومة مثل (GOSI، Qiwa، Mudad، Muqeem)، مع التأكد من دقة البيانات والامتثال للمتطلبات القانونية وتقديم الطلبات في الوقت المحدد.

2. مراقبة تحديثات اللوائح التنظيمية: متابعة التغييرات والتحديثات في قوانين العمل السعودية وتحليل تأثيرها على الشركة، وضمان التزام جميع العمليات باللوائح المعمول بها.

3. إدارة الوثائق والمتطلبات القانونية: التنسيق مع خدمات GRO/PRO لإدارة الوثائق المتعلقة بالتوظيف في المملكة العربية السعودية، وضمان استيفاء جميع المتطلبات القانونية.

4. إدارة عمليات الانضمام والتسريح: مسؤولية إدارة عملية انضمام الموظفين الجدد، مما يضمن بداية سلسة ومتوافقة من خلال توفير الوثائق اللازمة والوصول إلى الأنظمة والتنسيق مع المدراء.

5. إدارة عمليات التسريح: ضمان إتمام عمليات التسريح بشكل متوافق من خلال إدارة الوثائق اللازمة واسترجاع الأصول وتعطيل الوصول للأنظمة.

6. دعم العلاقات مع الموظفين: العمل كنقطة الاتصال الأولى لاستفسارات ومشكلات الموظفين، مع ضمان معالجة القضايا بشكل احترافي وفي الوقت المناسب.

7. حل النزاعات: دعم عمليات حل النزاعات بين الموظفين بالتعاون مع فريق الموارد البشرية، مع التأكد من الالتزام بسياسات الشركة واللوائح المحلية.

8. إدارة الامتثال للسياسات: التأكد من الالتزام بسياسات الشركة والقوانين المحلية، مع تصعيد المخاطر بشكل مناسب والحفاظ على سرية المعلومات الحساسة.

9. تعزيز الثقافة التنظيمية: العمل على تعزيز قيم أسترو لابز في المكتب السعودي، ودعم المبادرات التي تعزز من بيئة العمل الإيجابية والشاملة.

10. تقديم الدعم للإدارة: توفير الدعم للمدراء في تسهيل انتقالات الموظفين وضمان تجربة إيجابية خلال فترات التغيير.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الموارد البشرية أو مجال ذي صلة.
2. خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في مجال الموارد البشرية أو إدارة العمليات.
3. معرفة قوية بالقوانين واللوائح المحلية المتعلقة بالعمل.
4. قدرة مثبتة على إدارة مشاريع متعددة في الوقت نفسه.
5. مهارات تحليلية قوية وقدرة على اتخاذ قرارات مستنيرة.
6. إتقان اللغة العربية والإنجليزية، كتابة ومحادثة.
7. قدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع بيئات العمل الديناميكية.

المهارات التقنية المطلوبة

1. إلمام بأنظمة إدارة الموارد البشرية (HRIS) والأدوات ذات الصلة.
2. معرفة قوية بأدوات إدارة المشاريع وبرامج المراقبة.
3. مهارات استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس (Word، Excel، PowerPoint) بكفاءة.
4. القدرة على استخدام أدوات التحليل البياني لفهم البيانات وتقديم تقارير دقيقة.
5. معرفة جيدة بتطبيقات التواصل والتعاون عن بعد.

المهارات الشخصية والقيادية

1. مهارات تواصل ممتازة، سواء شفهياً أو كتابياً.
2. قدرة على بناء علاقات إيجابية مع الموظفين والإدارة.
3. مهارات قيادية قوية مع القدرة على التأثير وتحفيز الفرق.
4. قدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحساسية واحترافية.
5. مهارات تنظيمية عالية وقدرة على إدارة الوقت بكفاءة.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تتميز أسترو لابز ببيئة عمل سريعة الخطى وتعتمد على التعاون والابتكار. تتمثل ثقافتنا في تمكين الأفراد من تحمل المسؤولية والسعي المستمر نحو التحسين. نحن نؤمن بأهمية بناء أنظمة تدعم النمو والتطور الشخصي، ونشجع جميع موظفينا على أن يكونوا جزءًا من عملية التغيير الإيجابي. كما نسعى لتوفير بيئة شاملة حيث يشعر كل فرد بأنه جزء لا يتجزأ من المجتمع الذي نبنيه.

فرص التطور والنمو المهني

تعتبر أسترو لابز بيئة مثالية للتطور المهني، حيث توفر فرصًا للتعلم المستمر والنمو. نحن نستثمر في تطوير مهارات موظفينا من خلال ورش العمل، والدورات التدريبية، وبرامج التوجيه. يمكن للموظفين في هذا الدور أن يتوقعوا فرصًا للتقدم في مسيرتهم المهنية من خلال المشاركة في مشاريع استراتيجية تؤثر على مستقبل الشركة وتعزز من تجربتهم الشخصية في عالم الأعمال. نحن نؤمن بقوة بأن نجاحنا يعتمد على نجاح فريقنا، ونعمل جاهدين لتوفير كل الدعم اللازم لتحقيق ذلك.