People & Culture Manager - Fairmont The Red Sea

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تعتبر وظيفة مدير الأفراد والثقافة في فندق فيرمونت البحر الأحمر من الفرص الوظيفية المميزة التي تلعب دوراً حيوياً في تعزيز بيئة العمل داخل الفندق. يقع الفندق ضمن مشروع البحر الأحمر الرائد في المملكة، ويعكس التزاماً راسخاً بتقديم تجربة فريدة ومميزة للزوار من خلال التركيز على الطبيعة والرفاهية. مع 361 غرفة، ومطاعم متعددة، ومنتجع صحي، بالإضافة إلى قربه من ملعب جولف عالمي، يمثل الفندق وجهة مثالية للزوار. يتطلب هذا المنصب إشرافاً دقيقاً على العمليات اليومية المتعلقة بالأفراد والثقافة، مما يسهم في تعزيز الأداء العام للفندق ويعزز من جودة الخدمة المقدمة للضيوف. يعد هذا الدور فرصة رائعة للمحترفين الذين يسعون للمساهمة في تطوير ثقافة العمل وتعزيز الروح الجماعية في بيئة مهنية راقية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. التأكد من تطبيق إجراءات الأفراد والثقافة: مسؤول عن ضمان التزام جميع المديرين والزملاء بإجراءات الأفراد والثقافة المعتمدة، وضمان استلام الوثائق اللازمة في الوقت المناسب.

2. إجراء مقابلات الخروج: يتولى إجراء مقابلات الخروج للموظفين من المستويات 1 إلى 7، بهدف جمع المعلومات والاستفادة منها في تحسين بيئة العمل.

3. التعامل مع استفسارات الموظفين: توفير الدعم والإجابة على استفسارات الموظفين بمختلف المستويات، مما يعزز من التواصل الفعال داخل المؤسسة.

4. إدارة تقييمات الأداء: التأكد من أن تقييمات الأداء السنوية وتقييمات فترة التجربة تُنجز في الوقت المحدد، مما يدعم تطوير الموظفين بشكل مستمر.

5. تقديم المشورة في المسائل التأديبية: تقديم المشورة والدعم فيما يتعلق بالقضايا التأديبية والشكاوى، لضمان معالجة الأمور بشكل عادل وفعال.

6. إدارة الرواتب والنفقات: يتولى مسؤولية إعداد تقارير الرواتب والنفقات الخاصة بالأفراد والثقافة، بالإضافة إلى مراجعة الفروقات وإعداد التقارير الشهرية اللازمة.

7. متابعة أيام الإجازة: مراقبة ومتابعة أيام الإجازة والأيام التي لا يعمل فيها الموظفون بالتنسيق مع رؤساء الأقسام.

8. إدارة خدمات الكافيتيريا: الإشراف على تشغيل خدمات الكافيتيريا داخل الفندق بالتعاون مع مدير الإسكان، لضمان تقديم خدمات غذائية مناسبة للموظفين.

9. إدارة أداء فريق الأفراد والثقافة: مسؤول عن إدارة أداء فريق الأفراد والثقافة، وتقديم الدعم والتوجيه اللازم لتعزيز كفاءتهم.

10. المشاركة في أنشطة التوظيف: المساهمة في جميع أنشطة التوظيف من إجراء المقابلات إلى عملية التوظيف وإدارة الميزانيات المخصصة لذلك.

11. إعداد التوقعات الشهرية: مسؤول عن إرسال توقعات القوى العاملة الشهرية إلى المديرين المعنيين في الوقت المحدد.

12. تحليل تقارير الأفراد والثقافة: تحليل وتقارير الإحصائيات المتعلقة بالأفراد والثقافة، بما في ذلك تقارير الاستقالة والإحصاءات الشهرية.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. خبرة عملية: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال الموارد البشرية أو إدارة الأفراد والثقافة، ويفضل أن تكون في قطاع الضيافة.

2. شهادة أكاديمية: درجة بكاليوس في إدارة الأعمال، أو الموارد البشرية، أو أي مجال ذي صلة.

3. فهم القوانين المحلية: معرفة القوانين واللوائح المحلية المتعلقة بالعمل والتوظيف.

4. إدارة الأداء: قدرة مثبتة على إدارة الأداء وتحسين بيئة العمل.

5. مهارات تحليلة: مهارات تحليلية قوية وقدرة على استخدام البيانات لدعم قرارات التوظيف والإدارة.

6. إجادة اللغة الإنجليزية: إجادة تامة للغة الإنجليزية، ويفضل إتقان لغات إضافية.

7. قدرات تنظيمية: مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة.

المهارات التقنية المطلوبة

1. معرفة أنظمة الموارد البشرية: إلمام بأنظمة البرمجيات المستخدمة في إدارة الموارد البشرية والتوظيف.

2. تكنولوجيا المعلومات: مهارات متقدمة في استخدام برامج الحاسوب، مثل Microsoft Office، وبرامج إدارة البيانات.

3. تحليل البيانات: القدرة على تحليل البيانات وتقديم تقارير دقيقة وموثوقة.

4. إدارة المشاريع: مهارات في إدارة المشاريع لضمان تنفيذ المبادرات المتعلقة بالأفراد والثقافة بكفاءة.

5. استراتيجيات التوظيف: معرفة استراتيجيات التوظيف الحديثة وأفضل الممارسات في هذا المجال.

المهارات الشخصية والقيادية

1. قدرة على التواصل الفعال: مهارات تواصل قوية تساعد في بناء علاقات إيجابية مع الموظفين والإدارات الأخرى.

2. الذكاء العاطفي: القدرة على التعامل مع المحادثات الحساسة بطريقة تعكس التعاطف والاحترام.

3. قدرة على حل المشكلات: مهارات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة.

4. روح العمل الجماعي: القدرة على العمل ضمن فريق وبناء بيئة عمل تعاونية وملهمة.

5. القدرة على التكيف: القدرة على التكيف مع التغييرات السريعة في بيئة العمل والمرونة في التعامل مع مختلف التحديات.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تعد بيئة العمل في فندق فيرمونت البحر الأحمر بيئة ديناميكية تدعم الابتكار والتعاون. يركز الفندق على تطوير ثقافة تنظيمية تضع الأفراد في صميم الأولويات، مما يسهم في تعزيز الرضا الوظيفي وتحقيق الأداء العالي. يتم تشجيع الموظفين على التعبير عن آرائهم والمشاركة في اتخاذ القرارات، مما يعزز من إحساسهم بالانتماء. كما أن الفندق يضمن توفير بيئة عمل آمنة ومريحة، تحفز الموظفين على تحقيق إمكاناتهم الكاملة.

فرص التطور والنمو المهني

يوفر فندق فيرمونت البحر الأحمر فرصاً واسعة للتطور والنمو المهني لجميع الموظفين. من خلال برامج تدريبية متقدمة وورش عمل متخصصة، يتم دعم الموظفين لتطوير مهاراتهم وتعزيز معرفتهم في مجالهم. كما يتم تشجيع الموظفين على استكشاف المزيد من الفرص داخل الفندق، مما يساهم في بناء مسيرة مهنية ناجحة. يعتبر الاستثمار في تطوير الأفراد جزءاً أساسياً من استراتيجية الفندق، مما يضمن أن يكون كل موظف جزءاً من رحلة النمو والابتكار التي يعيشها الفندق.