المدفوعات - مبيعات المدفوعات الفرعية - مساعد - المملكة العربية السعودية

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تُعتبر وظيفة "مساعد مبيعات المدفوعات الفرعية" في شركة JPMorgan Chase واحدة من الفرص المهنية المتميزة في السوق السعودي، حيث تتولى هذه الوظيفة مسؤولية تقديم حلول المدفوعات المبتكرة لعملاء الشركة الدوليين في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا (EMEA). يلعب فريق مبيعات المدفوعات الفرعية دورًا حيويًا في دعم مراكز الخزينة الإقليمية والشركات الفرعية، مما يعزز من قدرة JPMorgan على المنافسة في السوق المالية. من خلال العمل بشكل وثيق مع البنوك والمنتجات المصرفية المختلفة، يساهم مساعد المبيعات في تحقيق أهداف النمو وزيادة الإيرادات من خلال تطوير علاقات جديدة مع العملاء الحاليين والمحتملين. تُعد هذه الوظيفة نقطة انطلاق مثالية للمهنيين الطموحين الراغبين في تطوير مهاراتهم في مجال المدفوعات وإدارة العلاقات المالية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. دعم مديري مبيعات المدفوعات: يعمل مساعد مبيعات المدفوعات على مساعدة مديري المبيعات في إدارة محفظة العملاء، مما يسهم في تعزيز العلاقات الحالية وتحقيق الأهداف البيعية.

2. فهم هيكل الخزينة وإدارة النقد: يُطلب من الموظف تحليل هيكل الخزينة وأهداف إدارة النقد لدى العملاء، بما في ذلك فهم تدفقات الأموال وهيكل الحسابات واستخدام المنتجات المالية.

3. المساعدة في الرد على طلبات المعلومات: يساهم الموظف في إعداد الردود على طلبات المعلومات (RFP) وطلبات الاقتراح (RFI)، بالتعاون مع الفرق الداخلية لإجراء تحليلات إضافية عند الحاجة.

4. تطوير المعرفة بمنتجات JPMorgan: من المهم أن يكون الموظف ملمًا بمنتجات المدفوعات الخاصة بالشركة وفلسفة التسعير وإجراءات الفوترة.

5. تحضير المكالمات والمتابعات: يتعين على مساعد المبيعات الإعداد المكثف للمكالمات، بما في ذلك البحث عن العملاء وتجميع المعلومات اللازمة لتقديم عروض مبيعات فعالة.

6. التنسيق مع الشركاء في المنتجات: يعمل الموظف على تطوير وتقديم حلول متميزة بالتعاون مع الشركاء في المنتجات، مما يضمن تلبية احتياجات العملاء بشكل دقيق.

7. تحليل البيانات: يقوم بمراجعة وتحليل البيانات لتحديد الاتجاهات الرئيسية أو المشاكل المحتملة، ويقدم توصيات عملية حول التقلبات في حجم المعاملات.

8. تنسيق عملية انضمام العملاء الجدد: يساهم في تسهيل عمليات انضمام العملاء الجدد وإجراءات معرفة العميل (KYC) وتنفيذ الأعمال الجديدة لضمان سير العمليات بسلاسة.

9. البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات: يجب على الموظف متابعة الموضوعات الصناعية والاتجاهات السوقية، بما في ذلك فهم المنافسين ومنتجاتهم.

10. المساهمة في تحقيق أهداف المبيعات: يسهم الموظف في تحقيق الأهداف البيعية من خلال تحديد فرص النمو والتوسع في المنتجات، ودعم مديري المبيعات في العطاءات الجديدة.

11. توجيه العملاء في النظام الإيكولوجي لـ JPMorgan: يساعد العملاء على التنقل في نظام JPMorgan، مما يعزز من تجربة العميل ويزيد من مستوى الخدمة المقدمة.

12. تقديم ملخصات وتوصيات قابلة للتنفيذ: يقدم الموظف ملخصات شاملة وتوصيات حول البيانات المتاحة، مما يسهم في اتخاذ قرارات استراتيجية فعالة.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. التعليم: يجب أن يكون المتقدم حائزًا على درجة البكالوريوس في مجالات مثل المالية، الاقتصاد، أو الأعمال.

2. الخبرة العملية: يفضل وجود خبرة سابقة في مجال المبيعات، المصرفية، أو الخدمات المالية، خاصة في بيئة دولية.

3. اللغات: إجادة اللغة الإنجليزية بشكل ممتاز، كتابةً وتحدثًا، تعتبر ضرورية.

4. المعرفة المالية: فهم قوي للمفاهيم المالية والمصرفية، بما في ذلك إدارة النقد والميزانية.

5. التواصل الفعال: القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء والزملاء على جميع المستويات.

6. مهارات التحليل: القدرة على تحليل البيانات والتوجهات السوقية واستخدامها في اتخاذ القرارات.

7. القدرة على العمل تحت الضغط: يجب أن يكون المتقدم قادرًا على العمل في بيئة سريعة الحركة وتحقيق الأهداف ضمن مواعيد محددة.

المهارات التقنية المطلوبة

1. إجادة برامج Microsoft Office: القدرة على استخدام Excel وPowerPoint وWord بشكل احترافي.

2. فهم أنظمة المدفوعات: معرفة أنظمة المدفوعات الإلكترونية وكيفية عملها.

3. خبرة في أدوات التحليل المالي: القدرة على استخدام أدوات التحليل المالي لتقييم الأداء وإعداد التقارير.

4. المعرفة بالتكنولوجيا المالية: فهم الاتجاهات التكنولوجية الحديثة في مجال التمويل والمدفوعات.

5. مهارات إدارة المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع الصغيرة والتنسيق بين الفرق المختلفة.

6. تجربة في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM): استخدام أنظمة CRM لتتبع العلاقات مع العملاء.

المهارات الشخصية والقيادية

1. مهارات التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية مع العملاء والشركاء لتحقيق أفضل النتائج.

2. العمل الجماعي: القدرة على العمل بشكل جيد ضمن فريق ودعم الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.

3. التكيف والمرونة: القدرة على التكيف مع التغييرات السريعة في بيئة العمل.

4. القيادة الذاتية: القدرة على اتخاذ المبادرات والعمل بشكل مستقل.

5. التوجه نحو النتائج: التركيز على تحقيق النتائج والإسهام في الأهداف البيعية.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تُعرف شركة JPMorgan Chase بثقافتها الديناميكية والمبتكرة، حيث تُشجع على التعاون والتطوير المستمر. توفر الشركة بيئة عمل غنية بالتحديات، مما يسمح للموظفين بتطوير مهاراتهم المهنية والشخصية. كما تلتزم الشركة بتعزيز التنوع والشمولية، مما يجعلها مكانًا مثاليًا للمهنيين الذين يسعون للتقدم في مسيرتهم المهنية ضمن بيئة داعمة. تسعى JPMorgan إلى خلق ثقافة تعاونية حيث يتم تقدير الأفكار الجديدة والمبادرات الفردية، مما يساهم في تعزيز الابتكار وتحقيق الأهداف المشتركة.

فرص التطور والنمو المهني

تقدم شركة JPMorgan Chase مجموعة واسعة من فرص التطور والنمو المهني لموظفيها. يُمكن للموظفين الاستفادة من برامج التدريب والتطوير المهني، التي تتضمن ورش عمل دورية ودورات تدريبية متخصصة في مجالات متعددة. كما تشجع الشركة على التقدم الداخلي، مما يتيح للموظفين فرص الانتقال إلى أدوار جديدة ومعقدة ضمن المنظمة. من خلال الدعم المستمر والتوجيه من قبل القادة والموجهين، يمكن لمساعدي مبيعات المدفوعات الفرعية أن يحققوا نموًا كبيرًا في مسيرتهم المهنية ويصبحوا جزءًا من فريق عمل ذو تأثير في قطاع المدفوعات العالمية.