Outside Sales Supervisor (FMCG)

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي:

تعتبر وظيفة مشرف المبيعات الخارجية في مجال الأجهزة الموزعة (مرشحات المياه) من الوظائف الحيوية في السوق السعودي، حيث تلعب دوراً محورياً في تعزيز وجود الشركة وزيادة حصتها السوقية. يتطلب هذا المنصب خبرة واسعة في السوق السعودي، مما يساهم في فهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم. ستتولى المسؤولية عن تطوير استراتيجيات فعالة لاكتساب عملاء جدد في مختلف القطاعات، بما في ذلك المكاتب، والشركات الكبرى، والمتاجر، والمنازل. إن النجاح في هذا الدور سيسهم في تحسين مستوى رضا العملاء وتعزيز العلاقات التجارية، مما يعكس التزام الشركة بالجودة والخدمات المتميزة في مجال توزيع المياه وتنقيتها.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل:

1. تحديد الفرص التجارية الجديدة: البحث وتحليل السوق لتحديد الفرص المحتملة لاكتساب عملاء جدد، بما في ذلك المكاتب والشركات والمنازل، وتقديم العروض المناسبة لهم.

2. بناء علاقات قوية مع العملاء: تطوير والحفاظ على علاقات مهنية متميزة مع العملاء الحاليين والمحتملين، لضمان رضاهم وتعزيز ولائهم للعلامة التجارية.

3. تقديم العروض الترويجية: تصميم وتقديم عروض ترويجية فعالة تستهدف العملاء المحتملين، مع التركيز على الفوائد التي تقدمها منتجات الشركة.

4. تحليل الأداء السوقي: متابعة وتحليل بيانات المبيعات والأداء السوقي لتحديد الاتجاهات والفرص، مما يساعد في اتخاذ قرارات استراتيجية مدروسة.

5. إدارة فريق المبيعات: الإشراف على فريق المبيعات وتوجيههم لتحقيق الأهداف المرسومة، وتوفير التدريب والدعم اللازم لتنمية مهاراتهم.

6. تطوير استراتيجيات التسويق: المشاركة في تطوير استراتيجيات تسويقية مبتكرة تتماشى مع متطلبات السوق المحلي وتوجهات العملاء.

7. تقديم تقارير دورية: إعداد تقارير دورية عن الأداء والمبيعات وتقديمها للإدارة العليا، مما يساعد في تقييم النتائج وتخطيط الخطوات المستقبلية.

8. التفاوض على العقود: إدارة عمليات التفاوض مع العملاء لضمان تحقيق أفضل الشروط والأحكام في العقود المبرمة.

9. حل المشكلات: تقديم حلول فعالة للمشكلات التي قد تواجه العملاء، مما يساهم في تعزيز تجربتهم مع المنتجات والخدمات.

10. متابعة المنافسين: مراقبة أنشطة المنافسين وتحليل استراتيجياتهم للتأكد من الحفاظ على الميزة التنافسية في السوق.

11. تقييم أداء الفريق: تقييم أداء فريق المبيعات بصفة دورية، وتقديم التغذية الراجعة اللازمة لتحسين الأداء وتحقيق الأهداف.

12. الالتزام بالسياسات والإجراءات: الالتزام بالسياسات والإجراءات المعمول بها في الشركة لضمان تحقيق الأهداف بطرق قانونية وأخلاقية.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. شهادة بكاليوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو أي مجال ذي صلة.
2. خبرة عملية لا تقل عن 3-5 سنوات في مجال المبيعات، ويفضل أن تكون في قطاع السلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG) أو صناعة مرشحات المياه.
3. معرفة عميقة بالسوق السعودي واحتياجات العملاء المحليين.
4. القدرة على تطوير استراتيجيات فعالة لاكتساب عملاء جدد.
5. مهارات قوية في التفاوض والإقناع.
6. إجادة استخدام برامج الحاسوب الأساسية، وخصوصاً برامج إدارة علاقات العملاء (CRM).
7. القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة.
8. رخصة قيادة سارية المفعول.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. الإلمام بتقنيات المبيعات الحديثة وأدوات التسويق الرقمي.
2. القدرة على تحليل البيانات واستخدامها في اتخاذ القرارات الاستراتيجية.
3. مهارات استخدام برامج الحاسوب المتعلقة بإدارة المبيعات والمخزون.
4. معرفة جيدة بمنتجات مرشحات المياه والمواصفات الفنية لها.
5. القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) بفعالية.
6. تقنيات التواصل الفعّال عبر الهاتف ووسائل التواصل المختلفة.
7. مهارات العرض التقديمي لعرض المنتجات والخدمات بشكل جذاب.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات التواصل الفعال مع مختلف الفئات، سواءً داخل الشركة أو مع العملاء.
2. قدرة عالية على بناء العلاقات والتواصل الجيد مع الفرق المختلفة.
3. مهارات قيادية قوية، مع القدرة على تحفيز وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
4. مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات بسرعة وكفاءة.
5. القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق التعاون المثمر.
6. قدرة على التفكير الاستراتيجي وتطوير رؤى طويلة الأمد.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تتميز شركة Everhires ببيئة عمل ديناميكية ومشجعة، حيث تضع الشركة قيمة كبيرة على الابتكار والتطوير المستمر. تشجع الشركة على التعاون وروح الفريق، مما يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة. كما تحرص على توفير مساحة للتعبير عن الأفكار والمقترحات، مما يُعزز من مستوى الإبداع والتميز في الأداء. تسعى الشركة لتوفير بيئة عمل مريحة ومحفزة، حيث يتم تقدير جهود الموظفين وتقديم الدعم اللازم لتحقيق النجاح الفردي والجماعي.

فرص التطور والنمو المهني:

تقدم شركة Everhires فرصاً واسعة للنمو والتطور المهني، حيث تشجع على تحسين المهارات من خلال برامج التدريب والتطوير المستمر. تتيح الشركة للموظفين الفرصة للتقدم في مسيرتهم المهنية وتحقيق طموحاتهم من خلال مسارات واضحة للنمو الوظيفي. كما تساهم في تعزيز قدرات الموظفين من خلال ورش العمل والدورات التدريبية المتخصصة في مجالات المبيعات والتسويق. إن الانضمام إلى فريق Everhires يعني الانخراط في بيئة تتسم بالتحديات المثيرة والفرص الرائعة لتحقيق النجاح والتفوق.