Outlets Manager
Grand Hyatt
تسعى فندق "جراند حياة" في الخبر، المنطقة الشرقية بالمملكة العربية السعودية، إلى تعيين مدير للمنافذ ليكون جزءًا من فريقنا المتنامي. يتمحور دور مدير المنافذ حول الإشراف على مجموعة من المنشآت المختلفة كمراكز ربحية مستقلة ناجحة، وضمان عمل كل منها وفقًا لمفهومها الفريد ومعايير "هايست الدولية". يركز هذا الدور على تعزيز رضا الضيوف، والحفاظ على جودة الخدمة المتسقة عبر جميع المواقع، وتحقيق الأهداف المالية من خلال إدارة العمليات والأداء الوظيفي والرقابة على الميزانيات بشكل فعال.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- الإشراف على جميع المنافذ المعينة، وضمان تحقيق الأداء العالي والربحية.
- تطوير استراتيجيات التشغيل لكل منفذ بما يتماشى مع المفهوم الخاص به ومعايير "هايست".
- تعزيز تجربة الضيوف من خلال تحسين الخدمة وتقديم المنتجات ذات الجودة العالية.
- إدارة ميزانيات المنافذ، وتحليل الأداء المالي لضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- قيادة وتوجيه فرق العمل، وتوفير التدريب والتطوير اللازمين لتعزيز أدائهم.
- العمل على تحسين العمليات التشغيلية وتقديم الاقتراحات للتحسين المستمر.
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية وتعزيز ثقافة التعاون بين أعضاء الفريق.
- التواصل مع الإدارة العليا لتقديم تقارير دورية حول الأداء والاحتياجات.
المتطلبات والمؤهلات:
- الحصول على درجة علمية أو دبلوم في إدارة الضيافة أو إدارة المطاعم.
- خبرة لا تقل عن سنتين كمدير منفذ أو مساعد مدير في فندق أو مطعم ذو مستوى عالٍ.
- معرفة شاملة بمعايير الجودة والخدمة في مجال الضيافة والمطاعم.
- القدرة على تحليل البيانات المالية واتخاذ القرارات الاستراتيجية بناءً على النتائج.
المهارات المطلوبة:
- مهارات قيادية قوية وقدرة على تحفيز الفريق لتحقيق الأهداف.
- قدرة على التعامل مع الضغوط واتخاذ القرارات السريعة والفعالة.
- مهارات تواصل ممتازة مع الضيوف والموظفين على حد سواء.
- إتقان اللغة الإنجليزية، ويفضل إتقان اللغة العربية.
إذا كنت تسعى للانضمام إلى فريق عمل يلتزم بالتميز ويقدم بيئة عمل ملهمة، فإننا ندعوك لتقديم طلبك لشغل وظيفة مدير المنافذ في "جراند حياة". انطلق في مسيرتك المهنية معنا وكن جزءًا من تجربة الضيافة الفريدة التي نقدمها.
تفاصيل الوظيفة
عن الشركة