Outcome Customer Engineer, Google Cloud Platform (English, Arabic)

كموظف هندسة العملاء في منصة جوجل السحابية (GCP)، ستكون مسؤولاً عن تعزيز أعمال عملائنا من خلال تسريع عملية التبني وتحقيق الاستفادة القصوى من استثماراتهم. ستقوم بإدارة وتنفيذ خطة النشر، وتحويل الأحمال المحددة إلى الإنتاج من خلال تقديم القيادة الفنية للعملاء والشركاء. سيكون لك تأثير مباشر على سرعة استهلاك الأحمال لدى العملاء، مما يؤدي إلى تحقيق قيمة متسارعة وزيادة فرص التوسع المستقبلية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تطوير وتنظيم خطة نشر هيكلية شاملة تمتد عبر فرق العملاء والشركاء، بما في ذلك انضمام فريق التنفيذ وتجاوز المعوقات وإدارة الجداول الزمنية والتقدم وضمان الجاهزية (مثل السعة والتدريب).
• تقديم المهارات اللازمة مثل البرمجة وتصحيح الأخطاء وتصميم الأنظمة لدعم تنفيذ الحلول.
• العمل على تعزيز استخدام الحلول السحابية من خلال تقديم ورش عمل فنية وإرشاد الفرق الفنية لدى العملاء.
• التعاون مع الشركاء لتوجيههم خلال عمليات التنفيذ الفنية وضمان تطبيق معايير الجودة.
• إدارة العمليات المتعلقة بالتغيير والتكيف مع التحديات الفنية، وتسهيل ورش العمل الفنية التي تساعد العملاء على اعتماد عمليات تجارية جديدة تعتمد على السحابة.
• التأثير على تسريع قيمة استهلاك الأحمال من خلال تحسين استراتيجيات النشر والتوجيه الفني الفعال.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة بكاليوس أو ما يعادلها من خبرة عملية.
• خبرة لا تقل عن 6 سنوات في هندسة الأنظمة السحابية في دور يتطلب التفاعل مع العملاء أو الدعم.
• معرفة في مجالات رئيسية مثل تحديث البنية التحتية، بيئات التشغيل السحابية، قواعد البيانات، أو الشبكات والأمان.
• خبرة في التخطيط للنشر، والتنظيم، أو إدارة التغيير، بالإضافة إلى اللغات البرمجية، وتصحيح الأخطاء، أو تصميم الأنظمة.
• القدرة على التواصل بطلاقة باللغة الإنجليزية والعربية.

المهارات المطلوبة:

• خبرة في استخدام "البنية التحتية ككود" (Terraform) وخطوط أنابيب CI/CD ولغات برمجة مثل Python وGo لأغراض الأتمتة.
• القدرة على توجيه الشركاء العالميين خلال عمليات التنفيذ الفنية وضمان الجودة.
• مهارات في التعامل مع المبادئ المتعلقة بنظام تشغيل البرامج (SRE) وبروتوكولات الاستجابة للحوادث.
• القدرة على العمل كمدرب، وتعليم الفرق الفنية لدى العملاء من خلال ورش العمل الفنية.
• إلمام بأدوات Google Cloud Foundation Toolkit (CFT) أو مكتبات النشر القياسية المماثلة.

نحن في جوجل نبحث عن مرشحين متحمسين يسعون لتحقيق الابتكار والتميز في مجال الحوسبة السحابية، ونتطلع لاستقبال طلباتكم!