OSS/BSS Solution Architect

تُعد وظيفة مهندس حلول OSS/BSS فرصة مهنية متميزة في شركة AxiaMetrics، حيث يُتوقع من المرشح المثالي تقديم خبرات واسعة في مشاريع التحول في قطاع الاتصالات، سواء للمستهلكين الأفراد أو الشركات. يقع مقر العمل في منطقة الرياض، ويُشترط التواجد الفعلي في الموقع. يتطلب هذا الدور التفرغ الكامل ويمثل مستوىً عالياً من المسؤولية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• قيادة التفاعل مع العملاء من خلال تحسين سير العمل، وتغيير الأنظمة، وتقديم الدعم المستمر.
• تحديد أفضل الممارسات وحل المشكلات المعقدة عبر مختلف الوظائف.
• توجيه الفرق وتوزيع المهام لضمان توافق التسليم مع الأهداف المحددة.
• تسهيل عمليات الاختبار والتحقق من الحلول وتحسين الأداء.
• بناء علاقات قوية مع العملاء ودفع عجلة التحسين المستمر.
• السفر حسب الحاجة لتنفيذ المشاريع.
• تقديم نتائج ملموسة تشمل الوثائق المعمارية والتصميم والمتطلبات وخطط الاختبار والتنفيذ.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة تتجاوز 15 عاماً في تنفيذ مشاريع الاتصالات.
• معرفة شاملة بتقنيات FTTH (FTTB، FTTHR، FTTBR)، 5G FWA، VoBB، OTT، ونماذج الوصول المفتوح.
• خبرة عملية في مجموعة Oracle RODOD، بما في ذلك Siebel، BRM، OSM، UIM، ASAP، OSB، وScale API.
• إجادة التعامل مع جميع المجالات الوظيفية الشاملة: كتالوج المنتجات، عملية الطلب إلى النقد، الفوترة، إدارة علاقات العملاء، إدارة الوكلاء والقوى العاملة، توفير الخدمات، إدارة المخزون، والتكاملات (3 Scale API Gateway، CITC، LDAP SSO).
• الخبرة في استخدام CI/CD مع أدوات مثل Jenkins وELK Stack وGrafana وPrometheus للمراقبة.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تقديم وثائق المشروع مثل المعمارية والتصميم والمتطلبات.
• مهارات قوية في حل المشكلات والتفكير الاستراتيجي.
• كفاءة في التواصل وبناء العلاقات مع العملاء.
• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت لضمان الالتزام بالمواعيد النهائية.
• قدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.