Operations & Technology Due Diligence Expert (Logistics / E-commerce)

تعتبر وظيفة خبير التقييم الفني والتشغيلي في قطاع اللوجستيات والتجارة الإلكترونية من الوظائف الحيوية في السوق السعودي، حيث تمثل نقطة التقاء بين التكنولوجيا والعمليات التشغيلية. مع النمو المتزايد في التجارة الإلكترونية وارتفاع الطلب على خدمات التوصيل، تبرز الحاجة إلى تقييم شامل للأنظمة الداخلية والأداء التشغيلي. سيساهم هذا الدور في تعزيز كفاءة العمليات وتحقيق التميز التشغيلي، مما يتيح للشركات المنافسة في الأسواق الدولية. إن العمل في هذا المجال يتطلب خبرة متعمقة وفهمًا شاملاً للتحديات والفرص التي تواجهها الشركات في مختلف المناطق، مما يتيح الفرصة للمرشح لتقديم مساهمات قيمة تؤثر بشكل إيجابي على استراتيجية الشركة وأدائها.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. تقييم شامل للأنظمة الداخلية: إجراء تحليل دقيق لأنظمة التشغيل والأداء، بما في ذلك خوارزميات فرز الطرود، وتحسين المسارات، وتوقعات الطلب، والتخطيط للتوصيل في المرحلة الأخيرة عبر عدة أسواق.

2. تقييم أنظمة تتبع الطرود: دراسة أنظمة تتبع الطرود وقدرات الإرسال في الوقت الحقيقي، مع تقييم أدائها، ودقتها، ومتانتها في الظروف العادية والذروة.

3. مراجعة المنصات التفاعلية مع العملاء: تحليل التطبيقات الخاصة بالعملاء (iOS/Android)، وتطبيقات السائقين/المتعاقدين، وطبقات التكامل مع منصات التجارة الإلكترونية الكبرى.

4. تقييم أنظمة الدفع عند الاستلام (COD): تحليل دقة التسوية، وضوابط الاحتيال، ومواعيد التسليم وفقًا للاتفاقيات المحددة.

5. تحليل البنية التحتية اللوجستية: تقييم الشبكات المخزنية، وتكوين الأسطول، والقدرات في المراحل الأولى والمتوسطة عبر مناطق جغرافية متنوعة.

6. تحليل مؤشرات الأداء التشغيلية: استعراض مؤشرات الأداء الرئيسية (مثل أداء التوصيل، وأوقات النقل، ومعدلات الإرجاع، ومعدلات الأضرار) ومقارنتها مع المنافسين الإقليميين والدوليين الرائدين.

7. تحديد الفجوات في الأداء: التعرف على الفجوات والكفاءات غير المستغلة، وتقديم توصيات واضحة وقابلة للتنفيذ لتحسين العمليات.

8. تقييم جاهزية التوسع: دراسة إمكانية التوسع والنماذج الامتيازية، وقدرات التوطين، والقيود التشغيلية في الأسواق الجديدة.

9. مراجعة البنية التحتية التقنية: تحليل هندسة التقنية، وتدفقات البيانات، وعمليات التكامل، وضمان توافقها مع متطلبات التوسع والأمان.

10. دعم تطوير خارطة طريق استراتيجية: المساهمة في وضع خطة استراتيجية لتحقيق التميز التشغيلي والنمو المستدام.

11. تقديم رؤى منظمة وعروض تقديمية: إعداد تقارير مفصلة وعروض تقديمية على مستوى تنفيذي لمناقشتها مع الجهات المعنية والمستثمرين.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. خبرة لا تقل عن 10 سنوات في مجالات اللوجستيات، وسلسلة الإمداد، والتجارة الإلكترونية، أو العمليات ذات الصلة.

2. خبرة مثبتة في تقييم الأداء التشغيلي، أو مشاريع التقييم الفني، أو التحول.

3. فهم قوي لعمليات التوصيل في المرحلة الأخيرة، وأنظمة اللوجستيات، وبنية سلسلة الإمداد.

4. خبرة في تقييم المنصات الرقمية، والتطبيقات المحمولة، وعمليات التكامل بين الأنظمة.

5. خبرة في تحليل الأداء التشغيلي ومقارنة الأداء مع المعايير القياسية.

6. خبرة في العمل عبر مناطق جغرافية متعددة وأسواق دولية.

7. مهارات تحليلية متفوقة مع القدرة على تحويل البيانات المعقدة إلى رؤى استراتيجية واضحة.

8. إجادة اللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية تعتبر ميزة إضافية.

9. شخصية قوية، وقدرة على العمل بشكل مستقل، وشغف بالعمليات التشغيلية.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. خبرة في أدوات تحليل البيانات واستخدام البرمجيات المتخصصة في اللوجستيات.

2. فهم عميق لتقنيات تتبع الشحنات وأنظمة إدارة النقل.

3. قدرة على تحليل وتصميم نظم المعلومات لضمان الكفاءة التشغيلية.

4. معرفة في تقنيات البرمجة وواجهات برمجة التطبيقات (APIs) لتكامل الأنظمة.

5. مهارات في استخدام البرمجيات التحليلية مثل Excel وSQL.

6. خبرة في أدوات إدارة المشاريع لضمان تنفيذ المهام بكفاءة.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. قدرة على العمل تحت الضغط مع الالتزام بالمواعيد النهائية.

2. مهارات تواصل فعالة، مع القدرة على تقديم المعلومات بشكل واضح ومقنع.

3. روح الفريق والقدرة على التعاون مع فرق متعددة التخصصات.

4. قدرة على التفكير الاستراتيجي واتخاذ القرارات المبنية على البيانات.

5. مهارات قيادية قوية مع القدرة على توجيه الفرق وتحفيز الأفراد.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تسعى شركة Faithful Executive إلى خلق بيئة عمل مبتكرة وداعمة تعزز من قدرة الأفراد على التعبير عن آرائهم وتقديم أفكار جديدة. تركز ثقافة الشركة على التميز والابتكار، مما يتيح للموظفين العمل في جو من التعاون والشغف. نؤمن بأهمية تطوير المهارات وتوفير الموارد اللازمة لتعزيز الأداء الشخصي والمهني. نحن نبحث عن الأفراد الذين يشاركوننا رؤيتنا في تحقيق النتائج المتميزة، ويعملون بروح الفريق الواحد لتحقيق أهداف الشركة وتحقيق النجاح المشترك.

فرص التطور والنمو المهني:

تمنح هذه الوظيفة الفرصة للمرشح للعمل في بيئة ديناميكية تتسم بالتحديات والفرص المتعددة. من خلال المشاركة في مشاريع استراتيجية كبرى، سيتاح للمرشح تطوير مهاراته واكتساب خبرات قيمة تؤهله لتولي مناصب قيادية في المستقبل. نحن نقدم برامج تدريبية مخصصة وورش عمل تفاعلية لتعزيز المهارات التقنية والإدارية. إن العمل في شركة Faithful Executive يمثل منصة مثالية للنمو المهني، حيث يمكن للموظفين استكشاف مجالات جديدة والتوسع في مساراتهم المهنية في ظل بيئة تدعم الابتكار والتطوير المستمر.