Operations Support Engineer

يعتبر مهندس دعم العمليات مسؤولاً عن تقديم خدمات آمنة وفعالة وموثوقة للعملاء في مجال دعم خدمات الحفريات. يُعنى هذا الدور بتحديد الفرص لتحسين جودة تقديم الخدمة وتوفير الدعم الفني المطلوب لتحقيق ذلك.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تقديم الدعم الفني للعملاء أثناء تنفيذ المشروع لضمان سلامة وكفاءة العمليات.
• تحديد وتحليل فرص تحسين خدمات الحفريات وتقديم الحلول المناسبة.
• دعم تصميم وتصنيع المعدات الجديدة، بالإضافة إلى تقديم الدعم الفني لعمليات الإصلاح بعد البيع.
• قضاء وقت كبير في الميدان لدعم تركيب معدات رأس البئر وحل المشكلات المتعلقة بها.
• إجراء تحليل الأسباب الجذرية لفشل المعدات أو عمليات التركيب في الميدان.
• قيادة فريق العمل في إدارة الأحمال والمهام، وتوجيه الأعضاء الجدد وبناء الفريق.
• التعاون مع المهندسين والفنيين في مواقع مختلفة ومع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.
• التعامل مع العملاء ذوي المتطلبات العالية بكفاءة واحترافية، مع القدرة على تهدئة المواقف المتوترة عند الحاجة.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة لا تقل عن عشر سنوات في مجال رأس البئر السطحي.
• معرفة قوية بمتطلبات API 6A.
• خبرة في التصميم ودعم التصنيع الجديد، بالإضافة إلى تقديم الدعم الفني لعمليات الإصلاح بعد البيع.
• قدرة على العمل في بيئات عمل عالية الطلب مع مهام متعددة وضيق في الوقت.
• خبرة في دور قيادي، بما في ذلك إدارة العمل والتوجيه وبناء الفرق.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل وتعاون قوية تمكنك من العمل بفعالية مع فرق متعددة ومختلفة.
• القدرة على العمل مع عملاء يتسمون بالتحدي ومتطلبين.
• القدرة على الحفاظ على الهدوء والتوازن في المواقف الصعبة.
• مهارات الدفاع عن الموقف عند مواجهة التحديات.
• القدرة على العمل مع جنسيات وأنماط عمل متنوعة.