Operations Supervisor, DMK2

تعتبر وظيفة مشرف العمليات في DMK2 بمثابة فرصة فريدة للانضمام إلى فريق أمازون في مكة المكرمة. يتطلب هذا الدور قيادة فريق من الأفراد لتحقيق الأهداف الإنتاجية وفقاً لرؤية الشركة، مع القدرة على تحديد وحل المشكلات التي قد تطرأ أثناء العمل.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• خلق وتعزيز بيئة عمل آمنة من خلال تحديد الفرص المتعلقة بالسلامة في منطقة العمل الخاصة بك.
• إدارة وتدريب الموظفين لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء.
• ضمان تنفيذ طلبات العملاء وفقاً لمعايير الجودة والسلامة المحددة.
• تقديم معلومات حيوية تتعلق بالوردية للإدارة والعاملين في الخط الأمامي بشكل مستمر.
• ضبط توزيع العمالة خلال الوردية لتحقيق الخطط والتوقعات المرجوة.
• التفاعل مع الوظائف الداعمة والأقسام الأخرى لمعالجة القضايا المشتركة أو الاحتياجات في مجالات الأداء الرئيسية مثل جاهزية العمليات، وتقنيات 5S، والسلامة، والتدريب.
• المساعدة في حل التحديات اللوجستية وسلسلة التوريد من خلال تحليل البيانات، والابتكار، وتحسين العمليات.

المتطلبات والمؤهلات:

• إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابةً.
• خبرة لا تقل عن عام في استخدام منتجات وتطبيقات مايكروسوفت أوفيس.
• الحصول على درجة البكاليوس أو ما يعادلها.
• القدرة على العمل بنظام جدول مرن بما في ذلك العطلات، ليلاً، أو في عطلة نهاية الأسبوع.
• القدرة على رفع أوزان تصل إلى 49 رطلاً، والوقوف أو المشي خلال ورديات تمتد إلى 12 ساعة، والقدرة على الدفع والسحب والانحناء.
• القدرة على العمل 40 ساعة أسبوعياً، بالإضافة إلى الساعات الإضافية عند الحاجة.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل قوية ومستوى عالٍ من المسؤولية.
• القدرة على تحليل البيانات وتحفيز أعضاء الفريق لتحقيق الأداء المتميز.
• الالتزام بتقديم خدمة عملاء استثنائية.
• الاستعداد للعمل في جداول زمنية مرنة، بما في ذلك الوردية الليلية.
• القدرة على التفكير النقدي وحل المشكلات بشكل فعال.

تتميز ثقافة أمازون بالشمولية، مما يمكّن العاملين من تحقيق أفضل النتائج لعملائنا.