Operations Site Supervisor (Al Khobar, Saudi Arabia)

تسهم شركة كيتشن بارك في تمكين رواد المطاعم حول العالم من النجاح في مجال توصيل الطعام عبر الإنترنت، حيث نسعى لتحقيق هدفنا في جعل الطعام أكثر affordability وجودة وراحة للجميع. نقوم بتحويل العقارات غير المستغلة إلى مطابخ ذكية، مما يعزز قدرتها على خدمة رواد المطاعم والعملاء والمجتمعات المحيطة بها. مع كل منشأة جديدة نطلقها، نخلق فرص عمل في تلك المناطق ونفخر بتقديم مجموعة متنوعة من الأطعمة الصحية بأسعار معقولة.

يشغل المشرف على العمليات في كيتشن بارك مسؤولية إدارة العمليات اليومية لمرافقنا في الخبر، المملكة العربية السعودية، حيث يضمن السلاسة في سير العمل، والصيانة المناسبة، وتجربة شراكة ممتازة. يشرف هذا الدور على فريق صغير في الموقع، ويقوم بتنسيق صيانة المنشأة، ودعم عملية انضمام الشركاء. باعتباره نقطة الاتصال الرئيسية لشركاء المطاعم، يساهم المشرف في حل المشكلات بشكل استباقي ويضمن سير العمليات بكفاءة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• قيادة وتدريب فريق المنشأة المخصص، مع إدارة الجداول الزمنية، والتدريب، وإدارة الأداء.
• إدارة عملية تنفيذ الطلبات بكفاءة عالية، وتقديم خدمة عملاء ممتازة.
• تعزيز بيئات العمل الإيجابية والشاملة، مما يعزز التعاون والتواصل بين الفرق والأقسام.
• إجراء عمليات تفتيش روتينية وتدقيقات صيانة على وحدات التكييف، ووحدات التبريد، وسخانات المياه، وآلات الثلج بالتعاون مع خبراء متخصصين.
• أداء الصيانة العامة والتعامل مع الإصلاحات البسيطة؛ تنسيق الخدمات مع البائعين الخارجيين عند الحاجة.
• إدارة فريق التنظيف (داخلي أو خارجي حسب الموقع)؛ الالتزام ببروتوكولات النظافة والتعقيم، وضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة المحلية.
• مراقبة التزام الشركاء ببروتوكولات السلامة والصحة.
• العمل كنقطة اتصال أساسية لشركاء المطاعم، وبناء علاقات موثوقة، وحل أي مشكلات قد تطرأ.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة العمليات، أو الضيافة، أو الهندسة، أو أي مجال ذي صلة (يفضل).
• من 1 إلى 3 سنوات من الخبرة في عمليات المنشآت، أو الضيافة، أو العمليات التجارية.
• معرفة بالمعايير الصحية والسلامة، وتجربة في إدارة فرق العمل.
• القدرة على إدارة العمليات اليومية بكفاءة وفعالية.

المهارات المطلوبة:

• مهارات قيادية قوية وقدرة على تحفيز الفريق.
• مهارات تواصل فعالة، سواء شفهياً أو كتابياً.
• قدرة على حل المشكلات واتخاذ قرارات سريعة.
• مهارات تنظيمية وإدارية ممتازة.
• القدرة على العمل في بيئة ديناميكية ومتغيرة.