Operations Planning Manager

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تعتبر وظيفة مدير تخطيط العمليات في daa International من المناصب الحيوية التي تسهم في تعزيز كفاءة التشغيل في المطارات، وهو ما يعد عاملاً أساسياً في دعم نمو قطاع الطيران المدني في المملكة العربية السعودية. تأسست daa International في عام 2014، بغرض تقديم حلول مبتكرة تستند إلى الخبرات الواسعة للمجموعة، مما يتيح لمالكي المطارات والمستثمرين تحقيق قيمة مضافة من خلال تحسين الأداء التشغيلي. يتولى مدير تخطيط العمليات مسؤولية تحويل التوقعات إلى خطط تشغيلية عملية، مما يسهم في تنسيق الجهود بين مختلف الأطراف المعنية وضمان سير العمليات اليومية بسلاسة. هذا الدور يتطلب رؤية شاملة وقدرة تحليلية قوية، وهو ما يتيح للمرشح الناجح أن يكون له تأثير فعّال في بيئة عمل ديناميكية ومتطورة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. تطوير الخطط التشغيلية والتوقعات: مسؤول عن وضع خطط تشغيلية قصيرة الأجل وموسمية تتماشى مع متطلبات الركاب، وجداول الطائرات، وسعة المحطة. يتوجب على المرشح تحليل التوقعات لتحديد القيود المحتملة في السعة واقتراح إجراءات للتخفيف من الضغوط في فترات الذروة.

2. التخطيط للسعة وتنسيق الفتحات: دعم الأنشطة المتعلقة بالتخطيط للسعة عبر عمليات المحطة والتنسيق مع منسق الفتحات لإدارة الطلبات. يجب أن تعكس الافتراضات التخطيطية القيود التشغيلية والسعة المتاحة.

3. تخطيط الموارد والاستعداد التشغيلي: تنسيق أنشطة تخطيط الموارد لعمليات المحطة، بما في ذلك مناطق تسجيل الوصول ومعالجة الركاب. يتوجب على المرشح دعم الاستعداد التشغيلي لفترات الذروة، والمرافق الجديدة، والتغيرات التشغيلية.

4. تحليل البيانات ورصد الأداء: تحليل البيانات التشغيلية، بما في ذلك أحجام الركاب وأنماط الطلب في أوقات الذروة، لدعم أنشطة التخطيط. يتطلب ذلك تقديم رؤى لدعم اتخاذ القرارات التشغيلية وتعزيز التحسين المستمر.

5. إعداد التقارير وإدارة البيانات: إعداد تقارير تشغيلية منتظمة ودعم إنتاج التقارير الموجهة للإدارة والأطراف المعنية. يجب ضمان دقة البيانات وتناسقها وتوصيل المعلومات في مواعيدها المحددة.

6. تنسيق مع الأطراف المعنية: العمل بشكل وثيق مع شركات الطيران، ومعالجي الأرض، والفرق الداخلية لتنسيق الخطط التشغيلية. دعم الاجتماعات التخطيطية وفرق العمل لضمان توافق الآراء بين جميع الأطراف.

7. التخطيط للطوارئ والدعم التشغيلي: المساهمة في تطوير استراتيجيات للتعامل مع الطوارئ والتحديات التشغيلية لضمان استمرارية العمليات بكفاءة.

8. تطوير أعضاء الفريق المحلي: المساهمة في تعزيز المهارات والمعرفة لأعضاء الفريق المحلي، مما يسهم في بناء ثقافة التعاون والتحسين المستمر.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الهندسة، أو أي مجال ذي صلة.
2. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال تخطيط العمليات أو إدارة العمليات في قطاع الطيران أو المطارات.
3. معرفة شاملة بالعمليات التشغيلية في المطارات.
4. قدرة مثبتة على تحليل البيانات واتخاذ القرارات المدعومة بالتحليل.
5. خبرة في تطوير وتنسيق الخطط التشغيلية والتخطيط للسعة.
6. مهارات قوية في الاتصال والتواصل مع مختلف الأطراف.
7. القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الأولويات بشكل فعال.

المهارات التقنية المطلوبة

1. إتقان برامج تحليل البيانات (مثل Excel، وPower BI).
2. معرفة أنظمة إدارة المطارات وبرامج تخطيط العمليات.
3. القدرة على استخدام أدوات إدارة المشاريع.
4. مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات.
5. فهم متطلبات السلامة والأمن في بيئة المطار.
6. معرفة بتقنيات تحسين العمليات والعمليات اللوجستية.

المهارات الشخصية والقيادية

1. مهارات قيادية قوية مع القدرة على توجيه الفرق وتحفيز الأفراد.
2. القدرة على العمل بشكل تعاوني في بيئة متعددة الثقافات.
3. مهارات حل المشكلات بكفاءة وابتكار.
4. القدرة على اتخاذ القرارات بسرعة وبشكل مدروس.
5. مهارات تواصل فاعلة مع القدرة على توصيل الأفكار بوضوح.
6. القدرة على التأقلم والتكيف مع التغيرات والتحديات.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تتميز daa International ببيئة عمل ديناميكية تسعى لتقديم الأفضل في مجال الطيران. تحرص الشركة على تعزيز ثقافة الشمولية والتنوع، حيث يتم تقدير كل فرد في الفريق ويعملون معًا لتحقيق الأهداف المشتركة. توفر الشركة بيئة تشجع على الابتكار والتعاون، مما يمكن الموظفين من تقديم أفكار جديدة وتحسين العمليات بشكل مستمر. كما أن التزام daa International بدعم موظفيها في تحقيق التوازن بين الحياة الشخصية والعمل يعزز من جودة الحياة المهنية.

فرص التطور والنمو المهني

تقدم daa International فرصًا واسعة للتطور المهني والنمو الشخصي، حيث توفر برامج تدريبية متقدمة وفرص للتعلم المستمر. تهدف الشركة إلى استثمار قدرات موظفيها من خلال توفير الدعم والتوجيه اللازمين لتعزيز المهارات الفنية والإدارية. كما تشجع على التنقل الوظيفي داخل المجموعة، مما يتيح للموظفين استكشاف مجالات جديدة وتوسيع آفاقهم المهنية. إن العمل في daa International يمثل فرصة فريدة للانخراط في صناعة سريعة التغير والتطور، مما يعد بمستقبل مهني مشرق ومليء بالتحديات المثيرة.