Operations Officer

يعتبر موظف العمليات في شركة Rentokil Initial مسؤولاً عن ضمان جدولة المواعيد بشكل فعال، وتوزيع الفرق، وتنفيذ خدمات إدارة الآفات وفقاً لمعايير Rentokil Boecker®. يعمل الموظف بروح تركز على العميل لتقديم تجربة استثنائية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تنفيذ المعايير المحددة في دليل عمليات Rentokil Boecker®.
• جدولة المواعيد وفقًا لتوافر العملاء.
• ترتيب عملية توزيع مناسبة لجميع الفرق.
• متابعة المواعيد المعلقة ووضع خطة شهرية لتقليلها إلى الحد الأدنى.
• ضمان توافر المواد الكيميائية وغير الكيميائية بكميات كافية لكل فريق ومراقبة استهلاكها.
• إعداد جداول يومية للفنيين وتأكيد تنفيذ المعالجة وفقاً للجدول الزمني المحدد.
• تنظيم وتأكيد توزيع المواد الترويجية وفقًا للتقويم التسويقي.
• التواصل مع قسم المبيعات بشأن العملاء الجدد والتحقق من استمارة المسح.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الأعمال الزراعية، أو العلوم البيئية، أو ما يعادلها.
• خبرة لا تقل عن سنتين في العمليات أو مجال ذي صلة.
• إتقان اللغة الإنجليزية أمر ضروري، واللغة العربية تعتبر ميزة إضافية.
• مهارات قوية في اتخاذ القرارات وحل المشكلات.
• قدرة على إدارة البيانات بدقة وفي الوقت المناسب على أنظمة Rentokil Boecker®.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.
• اهتمام كبير بالتفاصيل.
• قدرة على العمل تحت الضغط وإدارة المهام المتعددة.
• قدرة على التعاون بشكل فعال مع الفرق المختلفة.
• مهارات تنظيمية قوية.

تقدم شركة Rentokil Initial بيئة عمل ديناميكية وتنافسية، مع مزايا مثل راتب مغري، تأمين طبي، تذكرة سنوية إلى بلد المنشأ، و22 يوم إجازة سنوية.