مستشار العمليات - أنظمة محطات السكك الحديدية

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تُعتبر وظيفة مستشار العمليات في أنظمة المحطات الحديدية من الأدوار الحيوية التي تسهم في تطوير مشروع محطة قِدّية الكبرى (GCS)، وهي محطة متعددة الوسائط تحت سطح الأرض تجمع بين خدمات السكك الحديدية عالية السرعة، والمترو، ووسائل النقل بالسكك الخفيفة. تلعب هذه المحطة، كونها محطة استضافة للعديد من أنظمة السكك الحديدية، دورًا محوريًا في تعزيز النقل العام بالمملكة العربية السعودية، مما يسهم في تحقيق رؤية المملكة 2030 من خلال تحسين البنية التحتية للنقل وتقديم خدمات متكاملة تضمن انسيابية الحركة وكفاءة التشغيل. يتطلب هذا الدور المتخصص توفير مدخلات تشغيلية متقدمة تضمن تصميمًا يدعم تشغيلًا آمنًا وفعالًا خلال دورة حياة الأصول، مما يعزز من تجربة المسافرين ويساهم في تحقيق أعلى معايير السلامة والامتثال.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. تقديم المشورة التشغيلية: يقوم مستشار العمليات بتقديم نصائح متخصصة تتعلق بتصميم المحطة خلال جميع مراحل المشروع، لضمان أن التصميم يلبي متطلبات التشغيل الفعالة.

2. مراجعة التصاميم: يتولى مراجعة التصاميم المعمارية والمدنية وتصميم أنظمة المحطة من منظور تشغيل السكك الحديدية، للتحقق من توافقها مع المعايير التشغيلية.

3. تخطيط حركة الركاب: يضمن تصميم المحطة تسهيل الحركة الآمنة والفعالة للركاب وإدارة الحشود خلال الظروف التشغيلية الطبيعية والمختلة.

4. دعم تطوير المفاهيم التشغيلية: يعاون في تطوير المفاهيم التشغيلية وخطط الاستعداد التشغيلي وفلسفات تشغيل المحطة.

5. تقييم التأثيرات التشغيلية: يقوم بتقييم التأثيرات التشغيلية المتعلقة بأنظمة النقل العمودية، ومناطق الانتقال العامة، وترتيبات الوصول للصيانة.

6. دمج المتطلبات التشغيلية: يحرص على تضمين المتطلبات التشغيلية في وظائف المحطة، وتدفقات العمل الخاصة بالموظفين، وترتيبات الاستجابة للحوادث.

7. تطوير الإجراءات التشغيلية: يدعم تطوير الإجراءات التشغيلية وفلسفات الصيانة واستراتيجيات التفاعل التشغيلية.

8. تحديد المخاطر التشغيلية: يُسهم في تحديد المخاطر التشغيلية والمشاركة في أنشطة ضمان السلامة.

9. التفاعل مع المساهمين: يتواصل مع الاستشاريين الرئيسيين والمساهمين الآخرين في عملية التصميم لضمان تكامل الجهود.

10. ضمان المرونة التشغيلية: يضمن أن يتم أخذ المرونة التشغيلية في الاعتبار، بالإضافة إلى متطلبات التشغيل في الأوضاع المخفّضة واستعادة الخدمة.

11. الامتثال للمعايير: يتأكد من التزام التصاميم والمعايير التشغيلية باللوائح التنظيمية ومعايير السلامة المعمول بها في الصناعة.

12. المشاركة في ورش العمل: يشارك في ورش العمل المتعلقة بالاستعداد التشغيلي والاستجابة لحالات الطوارئ، لضمان جاهزية المحطة.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. الشهادة الجامعية: يُفضل أن يكون المتقدم حاصلاً على درجة البكالوريوس في الهندسة، أو إدارة الأعمال، أو أي مجال ذي صلة.

2. الخبرة العملية: يجب أن يمتلك المتقدم خبرة لا تقل عن 7 سنوات في مجال تشغيل السكك الحديدية أو نظم النقل العام.

3. المعرفة بالأنظمة التشغيلية: معرفة عميقة بأنظمة السكك الحديدية، بما في ذلك الإشارات والأنظمة الهندسية المرتبطة.

4. فهم المعايير التنظيمية: معرفة قوية باللوائح التنظيمية والمعايير الخاصة بعمليات السكك الحديدية.

5. القدرة على العمل تحت الضغط: يجب أن يكون المتقدم قادرًا على التعامل مع المواقف الطارئة واتخاذ القرارات السريعة.

6. القدرة على التواصل الفعال: مهارات تواصل قوية مع القدرة على توصيل الأفكار بوضوح لكافة المعنيين.

7. القدرة على العمل ضمن فريق: القدرة على العمل ضمن فريق متنوع والتعاون مع مختلف التخصصات لضمان تحقيق الأهداف.

المهارات التقنية المطلوبة

1. التحليل التشغيلي: القدرة على إجراء تحليلات تشغيلية متقدمة لتقييم كفاءة الأنظمة.

2. استخدام البرمجيات: إتقان استخدام البرمجيات الهندسية والتطبيقات ذات الصلة بتصميم المحطات.

3. التخطيط الاستراتيجي: مهارات في التخطيط الاستراتيجي وتطوير خطط التشغيل.

4. إدارة المشاريع: فهم قوي لمبادئ إدارة المشاريع وكيفية تطبيقها في بيئات التشغيل.

5. تقييم المخاطر: القدرة على تقييم المخاطر التشغيلية ووضع استراتيجيات للحد منها.

6. معرفة بأنظمة النقل: فهم شامل لأنظمة النقل المختلفة وتأثيرها على التشغيل.

المهارات الشخصية والقيادية

1. القدرة على القيادة: مهارات قيادية قوية مع القدرة على توجيه فرق العمل وتحفيزها.

2. مهارات حل المشكلات: قدرة على التفكير النقدي وحل المشكلات المعقدة بفعالية.

3. المرونة: القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل واحتياجات المشروع.

4. الذكاء العاطفي: القدرة على فهم مشاعر الآخرين والتفاعل بشكل إيجابي في بيئات متعددة الثقافات.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تتميز شركة Serco ببيئة عمل ديناميكية تعزز من الابتكار والتعاون. تسعى الشركة إلى تطبيق أعلى المعايير في جميع مجالات عملها، مما يوفر للموظفين فرصة للعمل في مشاريع رائدة تسهم في تحسين حياة المجتمع. تشجع الشركة على التفاعل الإيجابي بين الموظفين وتعزز من ثقافة التعلم المستمر. كما توفر بيئة مهنية تشمل خيارات مرنة للعمل، مما يساهم في تحقيق التوازن بين الحياة العملية والشخصية.

فرص التطور والنمو المهني

تعتبر Serco من الشركات التي تدعم التطور المهني لموظفيها من خلال توفير برامج تدريبية متقدمة وورش عمل متخصصة. يُمكن للموظفين اكتساب مهارات جديدة وتطوير خبراتهم في مجالات متنوعة، مما يفتح أمامهم آفاقًا جديدة للنمو والترقية داخل الشركة. تسعى الشركة إلى تعزيز مسارات التقدم الوظيفي، مما يضمن أن يكون الموظفون جزءًا من رحلة تطوير مستدامة ومجزية.