مستشار مبيعات على الخارطة

تُعد وظيفة مستشار المبيعات العقارية بنظام البيع على الخارطة من الوظائف الحيوية في سوق العقارات السعودي، حيث تساهم بشكل مباشر في تحقيق رؤية المملكة 2030 من خلال تعزيز الاستثمارات في القطاع العقاري وتلبية احتياجات السوق المتزايدة. يعمل مستشار المبيعات في هذه الوظيفة على تسويق المشاريع العقارية الجديدة، مما يسهم في توفير خيارات سكنية مبتكرة تلبي تطلعات العملاء. تتطلب هذه الوظيفة التفاعل المستمر مع العملاء وفهم احتياجاتهم، مما يعكس أهمية الدور الذي يلعبه المستشار في بناء علاقات موثوقة ومستمرة مع العملاء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. تسويق المشاريع العقارية: العمل على تسويق المشاريع بنظام البيع على الخارطة، مما يتطلب معرفة شاملة بالمشاريع والعروض المتاحة، وتقديمها بشكل جذاب للعملاء المحتملين.

2. استقبال العملاء: استقبال العملاء في مركز المبيعات وتقديم شرح تفصيلي حول المشاريع والعروض المختلفة، مما يسهل عليهم اتخاذ قرار الشراء.

3. متابعة العملاء وتحليل احتياجاتهم: تحليل احتياجات العملاء بعناية واقتراح الحلول العقارية المناسبة، مما يسهم في زيادة فرص البيع وتحسين مستوى الخدمة.

4. إتمام عمليات الحجز: إجراء عمليات الحجز وتوثيق العقود عبر المنصات الرسمية مثل "سكني" و"وافي"، مما يتطلب الالتزام بالإجراءات القانونية والإدارية.

5. تحقيق الأهداف البيعية: العمل على تحقيق الأهداف البيعية الشهرية والربع سنوية، وفقاً للخطة المعتمدة من قبل الشركة، مما يعكس قدرة المستشار على التأثير في الأداء العام للفريق.

6. بناء علاقات مستدامة مع العملاء: تطوير وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لضمان رضاهم الكامل، مما يزيد من فرص البيع المستقبلية.

7. التعاون مع الفرق الداخلية: العمل بشكل متكامل مع فرق التسويق والتمويل وخدمة العملاء، لضمان تقديم تجربة شاملة ومتميزة للعملاء.

8. تحديث قاعدة بيانات العملاء: الحفاظ على تحديث قاعدة بيانات العملاء ومتابعة مراحل الإغلاق العقاري، مما يسهم في تنظيم العمليات وزيادة الكفاءة.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. خبرة في المبيعات العقارية: يُفضل وجود خبرة سابقة في مجال المبيعات العقارية، وخاصة في مشاريع البيع على الخارطة.

2. معرفة بأنظمة وزارة الإسكان: إلمام جيد بأنظمة وزارة الإسكان ومنصة "وافي"، مما يسهل عملية التوثيق والإجراءات اللازمة.

3. مهارات تواصل وإقناع عالية: القدرة على التواصل بفاعلية مع العملاء وإقناعهم بالعروض المقدمة.

4. إجادة استخدام الحاسب الآلي: مهارة عالية في استخدام الحاسب الآلي وأنظمة إدارة العملاء (CRM) لضمان تنظيم المعلومات بشكل فعال.

5. قدرة على العمل ضمن فريق: القدرة على التعاون والعمل كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

6. تحليل الاحتياجات: مهارة في تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم.

7. التوجه نحو تحقيق الأهداف: القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. إدارة العلاقات مع العملاء (CRM): إلمام تام بأنظمة إدارة العملاء وكيفية استخدامها لتحسين تجربة العملاء.

2. التسويق الرقمي: فهم أساسيات التسويق الرقمي واستخدامه في تعزيز المبيعات.

3. تحليل البيانات: القدرة على تحليل البيانات المتعلقة بالعملاء والمبيعات لتوجيه الاستراتيجيات المستقبلية.

4. استخدام البرمجيات العقارية: مهارة في استخدام البرمجيات المتخصصة في القطاع العقاري.

5. تكنولوجيا المعلومات: إلمام بتكنولوجيا المعلومات الحديثة المستخدمة في المجال العقاري.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات القيادة: القدرة على توجيه وتحفيز أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

2. حل المشكلات: مهارة في تحليل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وفعالية.

3. التكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في السوق.

4. التفاوض: مهارات تفاوض قوية لتحقيق أفضل العروض للعملاء.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تُعَد شركة التطوير الشامل للتطوير العقاري (TatwirCo) بيئة عمل ديناميكية ومحفزة، حيث تركز على تحقيق التميز في جميع جوانب العمل. تتميز ثقافة الشركة بالدعم المتبادل بين الأفراد، وتعزيز الابتكار والإبداع. تسعى الشركة إلى توفير بيئة عمل شاملة تعزز من تطوير المهارات وتقدير الأداء، مما يساهم في تحقيق الأهداف المؤسسية والشخصية للموظفين.

فرص التطور والنمو المهني:

تؤمن شركة التطوير الشامل للتطوير العقاري بأهمية الاستثمار في تطوير موظفيها، حيث توفر مجموعة من الفرص التدريبية والتطويرية التي تساعدهم على تعزيز مهاراتهم وتحقيق طموحاتهم المهنية. تشمل هذه الفرص ورش عمل ودورات تدريبية متخصصة في مجال المبيعات العقارية، بالإضافة إلى برامج توجيه وإرشاد من قبل خبراء في القطاع. كما تشجع الشركة على الابتكار وتقديم الأفكار الجديدة، مما يساهم في خلق بيئة عمل محفزة للنمو والتطور المستمر.