Network & Collaboration Engineer

تُعد شركة سما ويف، الواقعة في جدة بالمملكة العربية السعودية، مزود حلول متكامل يتميز بتعزيز قدرات الاتصال داخل الشركات، مما يسهم في تحسين تجارب المستخدمين وزيادة رضا الموظفين على جميع المستويات داخل المؤسسة.

سيكون مهندس الشبكات والتعاون مسؤولاً عن تصميم وتنفيذ وإدارة ودعم أنظمة الشبكة والاتصالات لشركة سما ويف وعملائها. تشمل هذه الأنظمة بنية الشبكة، والاتصالات الموحدة، ومؤتمرات الفيديو، وأدوات التعاون، مع ضمان الاتصال السلس والأمان والأداء العالي في جميع البيئات. يتطلب هذا الدور مزيجاً من الخبرة التقنية ومهارات إدارة المشاريع والتميز في خدمة العملاء، مع القدرة على تحويل احتياجات الأعمال إلى حلول تقنية فعالة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تصميم وتطبيق وصيانة بنية الشبكة والأمان، بما في ذلك LAN وWAN وWLAN وVPN في مواقع متعددة.
• تكوين وإدارة أجهزة التوجيه والمفاتيح ونقاط الوصول وجدران الحماية (مثل Cisco وMeraki وFortinet).
• تنفيذ وصيانة سياسات أمان الشبكة، والقوائم التحكم بالوصول، ومعايير التشفير.
• مراقبة وتحليل وتحسين أداء الشبكة، مع ضمان توافرها وموثوقيتها العالية.
• إجراء النسخ الاحتياطي المنتظم والتخطيط للحد من المخاطر والتعافي من الكوارث.
• تصميم وتطبيق وإدارة أنظمة VoIP والاتصالات الصوتية عبر بروتوكول الإنترنت (مثل Cisco Call Manager).
• دمج أنظمة التعاون مع Active Directory ومنصات إدارة الهوية.
• تقديم الدعم الفني من المستوى الثاني والثالث للحوادث المتعلقة بالشبكة والاتصالات.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة بكاليوس في هندسة الحاسوب أو هندسة الشبكات أو تكنولوجيا المعلومات.
• خبرة عملية تتراوح بين 3 إلى 5 سنوات في تنفيذ وإدارة الأنظمة الشبكية وأنظمة التعاون.
• معرفة عملية بأنظمة التعاون من Cisco وFortinet وMeraki.
• فهم قوي لتقنيات TCP/IP وVLANs والتوجيه والتبديل وDNS وDHCP وQoS وVPN.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تقنية عالية في إدارة الشبكات وحل المشكلات.
• القدرة على إدارة المشاريع والتنسيق بين الفرق المختلفة.
• مهارات تواصل فعالة مع العملاء والموردين والفرق الداخلية.
• قدرة على التحليل والتفكير الاستراتيجي لمنع المشكلات ومعالجتها.
• رغبة قوية في التعلم والتكيف مع التقنيات الجديدة في مجال الشبكات والتعاون.