Network Administrator - Sigonella, Italy
Serco
نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي
تعتبر وظيفة مدير الشبكات من الوظائف الحيوية في عصر التكنولوجيا الحديث، حيث تساهم بشكل مباشر في تعزيز الأداء التشغيلي وتقليل التكاليف. في موقعنا بسجنولا، إيطاليا، نعتمد على المكاتب الإقليمية CNIC لتحسين العمليات من خلال تعريف وتحليل العمليات التجارية وتطوير القدرات التقنية التي تعمل على أتمتة العمليات وتحسين الشفافية في التحليلات وصنع القرار. سيكون مدير الشبكات مسؤولاً عن تقديم الدعم الفني لأنظمة الصوتيات والمرئيات، بالإضافة إلى أنظمة مؤتمرات الفيديو، مما يعكس أهمية دوره في تحسين الاتصال وتسهيل التعاون بين الفرق. تعد هذه الوظيفة فرصة فريدة للمهنيين الذين يسعون لتطبيق مهاراتهم في بيئة ديناميكية وتحديات تقنية حديثة.
المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل
-
صيانة ودعم الأنظمة: تقديم الدعم في الحفاظ على أنظمة الصوتيات والمرئيات، وأنظمة مؤتمرات الفيديو، والشبكات. يتطلب ذلك القدرة على معالجة المشاكل والتحديث المستمر للأنظمة.
-
تقييم حالة الدعم الفني: التحقق بشكل دوري من حالة الدعم الفني للأنظمة المستخدمة، وخاصةً تلك التي اقتربت من نهاية عمرها الافتراضي (EOL) أو نهاية الدعم (EOS)، وتقديم التوصيات اللازمة لتفادي أي مشاكل.
-
إدارة التحديثات: الحصول على الحسابات اللازمة لتنزيل أو تحديث أنظمة التشغيل أو البرامج الثابتة للأجهزة الشبكية والصوتية.
-
جدولة التحديثات: تنظيم فترات التحديث أو الصيانة في أوقات لا تؤثر على المستخدمين، مما يضمن استمرارية العمل.
-
تنسيق مع الأطراف المعنية: التعاون مع مختلف المعنيين في دعم تركيب وصيانة وحل المشاكل المتعلقة بالأنظمة.
-
الدعم الإداري: تقديم الدعم الإداري بما في ذلك جدولة الاجتماعات المصنفة وغير المصنفة، وغرف المؤتمرات، وغيرها من المساحات حسب الحاجة.
-
اختبار وإعداد المعدات: التأكد من أن المعدات المتعلقة بالاجتماعات جاهزة ومعدة للاستخدام قبل بدء جلسات مؤتمرات الفيديو.
-
دعم الشبكات: المساهمة في تطوير وتكوين وصيانة الشبكات المحلية والعالمية، والشبكات المخصصة، وحلول مراقبة الشبكة.
-
تنفيذ جدران الحماية: دعم تنفيذ وتكوين وصيانة جدران الحماية وأنظمة الكشف عن التسلل والشبكات الاحتياطية.
-
اختبار الأنظمة: اختبار جميع التصاميم والتكوينات لضمان توافقها مع اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) قبل إطلاقها.
-
الدعم الاحتياطي: العمل كبديل لمدير الشبكات في تقديم الدعم الفني.
-
تقديم التدريب والدعم الوثائقي: توفير التدريب والدعم الوثائقي حسب الحاجة، مما يسهم في تطوير مهارات الفريق.
المتطلبات والمؤهلات المطلوبة
-
تصريح أمني نشط: الحصول على تصريح أمني من وزارة الدفاع الأمريكية (DoD) بمستوى TS/SCI.
-
المواطنة الأمريكية: يجب أن يكون المتقدم مواطناً أمريكياً.
-
شهادة معتمدة: الحصول على شهادة IAT Level II وفقاً لمعيار DoD 8570.01-M.
-
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
-
الخبرة العملية: خبرة لا تقل عن 8 سنوات في التدريب الفني المتعلق بتكنولوجيا المعلومات.
-
معرفة قوية بالشبكات: فهم عميق لتقنيات الشبكات والبروتوكولات المستخدمة.
-
التواصل الفعال: القدرة على التواصل بفعالية مع الفرق والأطراف المعنية.
المهارات التقنية المطلوبة
-
إدارة الشبكات: مهارات قوية في إدارة الشبكات الواسعة والمحلية.
-
تكوين الأجهزة: القدرة على تكوين وصيانة الأجهزة الشبكية.
-
معرفة أنظمة AV/VTC: فهم شامل لأنظمة الصوتيات والمرئيات ومؤتمرات الفيديو.
-
التعامل مع البرمجيات: مهارات في استخدام بروتوكولات إدارة الشبكات مثل SNMP.
-
أمن الشبكات: معرفة بأساسيات أمن الشبكات وتطبيق تقنيات الحماية.
-
تحليل البيانات: القدرة على تحليل البيانات لتقييم أداء الشبكات.
المهارات الشخصية والقيادية
-
مهارات حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات وتقديم حلول فعالة.
-
القدرة على العمل تحت الضغط: التكيف مع الضغوطات وتلبية المواعيد النهائية.
-
التعاون: العمل بشكل فعال ضمن فريق متعدد التخصصات.
-
القيادة: القدرة على توجيه وتدريب أعضاء الفريق الجدد.
بيئة العمل وثقافة الشركة
تتميز بيئة العمل في شركة سيركو بالاحترافية والتعاون، حيث نؤمن بقوة بأن النجاح يأتي من العمل الجماعي والتواصل الفعّال. نعمل على خلق بيئة تشجع على الابتكار وتبادل الأفكار، مما يساهم في تعزيز الأداء الفردي والجماعي. كما أن الشركة ملتزمة بتطوير مهارات موظفيها وتقديم الدعم المستمر لهم، مما يجعلها وجهة مثالية للمتخصصين في مجال تكنولوجيا المعلومات. نستثمر في موظفينا ونشجع على التوازن بين العمل والحياة، مما يعزز من شعور الانتماء والولاء.
فرص التطور والنمو المهني
تقدم شركة سيركو فرصاً متعددة للتطور والنمو المهني لموظفيها، حيث يمكن للموظفين الاستفادة من برامج التدريب المتقدمة وورش العمل المتخصصة. نحن نؤمن بأهمية تطوير المهارات الفنية والشخصية، ونقدم مسارات واضحة للتقدم الوظيفي. الموظفون لدينا يتمتعون بفرصة العمل على مشاريع مبتكرة، مما يساعدهم على اكتساب خبرات قيمة وتوسيع آفاقهم المهنية. كما نحرص على توفير بيئة تشجع على الابتكار وتقدير الإنجازات، ما يسهم في تعزيز رضا الموظفين وإلهامهم لتحقيق أهدافهم المهنية.