Modern Trade Key Account Officer (Oil)

تعتبر وظيفة "موظف الحسابات الرئيسية في التجارة الحديثة (الزيوت)" ضمن شركة سافولا للأغذية من الوظائف الحيوية التي تسهم في تحقيق النمو المستدام والربحية للشركة في السوق السعودي. ففي ظل التنافس المتزايد في قطاع الأغذية، تلعب هذه الوظيفة دوراً أساسياً في إدارة الحسابات الرئيسية بفعالية، مما يضمن تحقيق الأهداف البيعية وزيادة الفرص التجارية. يتطلب هذا الدور بناء علاقات قوية مع العملاء وتعزيز إمكانيات الحسابات الموكلة، مما يدعم النجاح التجاري على المدى الطويل. إن الارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة وتعزيز تواجد المنتجات في الأسواق يتطلب استراتيجية مدروسة وابتكار في التعامل مع التحديات اليومية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs): العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة مثل حجم المبيعات، مستوى الرؤية في السوق، ونسبة التحصيل، لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
2. تحقيق الأهداف البيعية: مسؤولية مباشرة عن تحقيق الأهداف البيعية السنوية والشهرية المخطط لها، مما يتطلب وضع استراتيجيات فعالة لتوسيع قاعدة العملاء وزيادة المبيعات.
3. تنفيذ الأنشطة والاتفاقيات المخطط لها: التأكد من تنفيذ جميع الأنشطة والاتفاقيات التجارية (BDAs) داخل الحسابات المخصصة، لضمان تلبية احتياجات السوق والعملاء.
4. إدارة الجوانب المالية: الالتزام بجميع الجوانب المالية للحسابات لضمان تحقيق عائد استثماري أقصى من خلال تنفيذ خطة العمل والسياسات المالية بشكل صحيح.
5. تطوير خطة مستقبلية: الحفاظ على خطة عمل مستقبلية لمدة لا تقل عن ثمانية أسابيع، مدعومة بالبرمجة والتوثيق الكامل، لضمان تنظيم الجهود والموارد.
6. تقديم مستويات خدمة العملاء: التخطيط والحفاظ على مستويات خدمة عالية مع العملاء من خلال المكالمات البيعية والأنشطة والترويج واللوجستيات، والعمل بشكل وثيق مع الفرق متعددة التخصصات لضمان التنفيذ الكامل.
7. تحليل السوق والتوجهات: متابعة وتحليل اتجاهات السوق والتوجهات البيعية، مما يمكن من اتخاذ قرارات مدروسة لتحسين الأداء البيعي.
8. إعداد التقارير الدورية: إعداد تقارير دورية توضح الأداء البيعي والملاحظات المهمة التي تساهم في اتخاذ القرارات الاستراتيجية.
9. تطوير العلاقات مع العملاء: بناء علاقات متينة مع العملاء الرئيسيين وتعزيز التواصل المستمر لضمان رضاهم واستمرار التعاون.
10. تقديم المشورة الاستراتيجية: تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات الجديدة والحلول المناسبة، مما يسهم في تحسين تجربتهم مع العلامة التجارية.
11. التعاون مع الفرق الداخلية: العمل عن كثب مع فرق المبيعات والتسويق والإمدادات لتحقيق الأهداف المشتركة وتسهيل عمليات التنفيذ.
12. تطوير المهارات الشخصية: تحسين المهارات الشخصية والاحترافية لدى موظفي الحسابات لتعزيز الأداء الفردي والجماعي.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال مع تخصص في المبيعات أو التسويق.
2. الخبرة: خبرة تتراوح بين 1-2 سنوات في مجال المبيعات أو إدارة الحسابات.
3. اللغات: إتقان اللغتين العربية والإنجليزية للتواصل الفعال مع العملاء والزملاء.
4. المعرفة بالسوق: فهم جيد لقطاع الأغذية والسوق المحلي ومنافسة المنتجات.
5. استخدام برامج الحاسوب: إلمام تام ببرامج الحاسوب الأساسية وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
6. التفاوض: مهارات قوية في التفاوض والإقناع لتحقيق أفضل النتائج.
7. التخطيط والتنظيم: القدرة على التخطيط والتنظيم الجيد لضمان تحقيق الأهداف البيعية.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. تحليل البيانات: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات البيعية واستخدامها لاتخاذ قرارات مستنيرة.
2. إدارة المشاريع: مهارات في إدارة المشاريع لضمان تنفيذ الأنشطة في الوقت المحدد.
3. التسويق الرقمي: معرفة بأساسيات التسويق الرقمي وكيفية استخدامه لدعم المبيعات.
4. تقنيات العرض: مهارات قوية في تقديم العروض التقديمية لإقناع العملاء بفعالية.
5. التسويق الاستراتيجي: القدرة على تطوير استراتيجيات تسويقية مبتكرة لجذب العملاء.
6. تحسين العمليات: مهارات في تحسين العمليات لتعزيز الكفاءة وتقليل التكاليف.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. التواصل الفعال: مهارات تواصل قوية لبناء علاقات إيجابية مع العملاء والزملاء.
2. القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق الأهداف المشتركة.
3. المرونة: التكيف مع التغيرات والتحديات في بيئة العمل المتغيرة.
4. حل المشكلات: مهارات قوية في تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
5. التفكير النقدي: القدرة على التفكير النقدي واتخاذ قرارات مستنيرة بناءً على المعلومات المتاحة.
6. إدارة الوقت: مهارات في إدارة الوقت لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.

بيئة العمل وثقافة الشركة: تعتبر شركة سافولا للأغذية من الشركات الرائدة في قطاع الأغذية بالمملكة العربية السعودية، حيث تتميز بيئة العمل فيها بالتنوع والشمولية. تسعى الشركة إلى خلق ثقافة مؤسسية تشجع على الابتكار والتطوير المستمر للموظفين. يتمتع الموظفون بفرص التعاون مع فرق متعددة التخصصات، مما يعزز من تبادل الأفكار والخبرات. كما تضع الشركة قيمة كبيرة على تطوير المهارات الفردية وتوفير بيئة عمل محفزة تساهم في تحقيق التوازن بين الحياة العملية والشخصية.

فرص التطور والنمو المهني: تؤمن شركة سافولا للأغذية بأهمية التطوير المهني لموظفيها، حيث توفر لهم مجموعة من البرامج التدريبية وورش العمل التي تهدف إلى تعزيز المهارات الفنية والإدارية. كما تتيح الشركة فرص الترقية والنمو الوظيفي بناءً على الأداء والالتزام. من خلال الاستثمار في رأس المال البشري، تسعى سافولا إلى تعزيز قدرات موظفيها وتوفير مسارات واضحة للتطور المهني، مما يساهم في بناء مستقبل مشرق للموظفين والشركة على حد سواء.