Microsoft Dynamics 365 Counsultant

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي:

تعتبر وظيفة مستشار Microsoft Dynamics 365 واحدة من الوظائف الحيوية في قطاع التجزئة، حيث تسهم بشكل مباشر في تعزيز كفاءة العمليات التشغيلية والمالية. يقوم المستشار بقيادة تنفيذ نظام ERP المتطور داخل الشركة، مما يضمن تلبية احتياجات السوق السعودي المتنامي. تتطلب هذه الوظيفة مزيجاً من المعرفة التقنية العميقة والقدرة على تحليل العمليات وتصميم الحلول المناسبة. في ظل التحول الرقمي الذي يشهده قطاع التجزئة، يمثل هذا الدور فرصة فريدة للمساهمة في تحسين الأداء المؤسسي ودعم الابتكار. ولأن شركة التجزئة تهدف إلى تحقيق التفوق في المنافسة، فإن وجود مستشار مؤهل في Microsoft Dynamics 365 يعد أساسياً لتحقيق هذه الأهداف.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل:

1. قيادة مشروع تنفيذ النظام: يقوم المستشار بإدارة مشروع تنفيذ Microsoft Dynamics 365 داخل الشركة، حيث يتولى تنظيم جميع الأنشطة المرتبطة بالمشروع بدءاً من التخطيط إلى التنفيذ.

2. إدارة العلاقة مع الشريك المنفذ: يتولى المستشار مسؤولية التواصل والتنسيق مع الشركة المسؤولة عن تنفيذ النظام، لضمان تحقيق الأهداف المرجوة.

3. إعداد خطة المشروع الشاملة: يقوم المستشار بإعداد خطة مفصلة تشمل مراحل التنفيذ، الجدول الزمني، الموارد المطلوبة، ومؤشرات الأداء لضمان سير المشروع وفق المعايير المحددة.

4. اختيار الشريك المنفذ للنظام: يقوم المستشار بمراجعة وتحليل عروض الشركات المرشحة، وتقييم العروض من حيث الجوانب الفنية، الوظيفية، والمالية، وإعداد مصفوفة تقييم الموردين.

5. تحليل العمليات وتصميم الحلول: يتطلب الدور تحليل العمليات الحالية داخل الشركة وتوثيق المتطلبات، وتصميم العمليات المستقبلية بما يضمن توافقها مع احتياجات الشركة.

6. الإشراف على تنفيذ النظام: يتضمن ذلك مراجعة إعدادات النظام والتطويرات المخصصة، بالإضافة إلى ضمان التكامل مع الأنظمة الأخرى ومتابعة مراحل التنفيذ.

7. إدارة اختبارات النظام: يتولى المستشار مسؤولية الإشراف على اختبارات النظام المختلفة، بما في ذلك اختبارات النظام والتكامل واختبارات قبول المستخدم.

8. إدارة البيانات وترحيلها: يشمل ذلك الإشراف على تجهيز البيانات الأساسية وتنظيفها وترحيلها إلى النظام الجديد، مما يضمن جودة البيانات.

9. إدارة النظام بعد التشغيل: بعد تشغيل النظام، يقوم المستشار بإدارة إعدادات النظام، المستخدمين، ومتابعة الأداء لضمان استقرار النظام.

10. الاستشارات الوظيفية: يقدم المستشار استشارات للإدارات المختلفة، ويقترح تحسينات على العمليات داخل النظام لتلبية احتياجات العمل.

11. التدريب والدعم للمستخدمين: يتولى المستشار تدريب الموظفين على استخدام النظام وإعداد أدلة الاستخدام اللازمة، بالإضافة إلى تقديم الدعم الفني.

12. تحسين وتطوير النظام: يسعى المستشار لتحديد فرص تحسين العمليات باستخدام النظام واقتراح إضافة وحدات جديدة تدعم التحول الرقمي.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. الشهادة العلمية: بكالوريوس في مجال تقنية المعلومات، إدارة الأعمال، أو أي تخصص ذي صلة.

2. الخبرة العملية: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تنفيذ وإدارة أنظمة ERP، مع التركيز على Microsoft Dynamics 365.

3. معرفة متعمقة بالعمليات التجارية: فهم عميق لعمليات قطاع التجزئة والممارسات المثلى في هذا المجال.

4. مهارات التحليل: قدرة قوية على تحليل البيانات والمتطلبات وتصميم الحلول الفعالة.

5. التواصل الفعال: مهارات تواصل ممتازة، سواء شفوياً أو كتابياً، للتفاعل مع فرق العمل المختلفة.

6. القدرة على القيادة: مهارات قيادية متميزة لإدارة المشاريع والتنسيق بين الفرق.

7. التعلم الذاتي: رغبة قوية في التعلم المستمر ومواكبة أحدث التطورات في مجال تكنولوجيا المعلومات.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. إجادة Microsoft Dynamics 365: معرفة متعمقة بإعداد وتنفيذ واستخدام النظام.

2. فهم الأنظمة المتكاملة: القدرة على التعامل مع الأنظمة الأخرى والتكامل بينها.

3. مهارات تحليل البيانات: استخدام أدوات تحليل البيانات لتقييم الأداء وتحسينه.

4. فهم تقنيات ترحيل البيانات: معرفة أساليب وأدوات ترحيل البيانات وضمان جودتها.

5. معرفة بأدوات إدارة المشاريع: استخدام أدوات مثل Microsoft Project أو أي أدوات أخرى لإدارة المشاريع.

6. القدرة على تنفيذ اختبارات النظام: فهم شامل لأساليب اختبار النظام لضمان الجودة.

7. خبرة في إدارة المستخدمين: القدرة على إعداد وإدارة صلاحيات المستخدمين داخل النظام.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات العمل الجماعي: القدرة على العمل بشكل فعّال ضمن فريق وتحفيز الأفراد.

2. التفكير النقدي: القدرة على تحليل المشكلات وتقديم حلول مبتكرة.

3. إدارة الوقت: مهارات تنظيم وإدارة الوقت لضمان تحقيق الأهداف في المواعيد المحددة.

4. حل المشكلات: القدرة على معالجة التحديات التشغيلية بشكل سريع وفعّال.

5. المرونة: القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة والتعامل مع الضغوط.

6. التوجه نحو النتائج: السعي لتحقيق النتائج المرجوة وتحسين الأداء العام.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تتمتع الشركة ببيئة عمل ديناميكية تشجع على الابتكار والتعاون. يتم دعم الموظفين في تطوير مهاراتهم من خلال برامج تدريبية مستمرة وورش عمل متخصصة، مما يساهم في زيادة كفاءتهم ويعزز من روح الفريق. كما تعزز ثقافة الشركة قيم الشفافية والتواصل المفتوح، مما يتيح لجميع الموظفين فرصة التعبير عن آرائهم والمشاركة في اتخاذ القرارات. تسعى الشركة دائماً إلى خلق بيئة عمل إيجابية تسهم في تحفيز الموظفين على تقديم أفضل ما لديهم.

فرص التطور والنمو المهني:

تقدم الشركة فرصاً واسعة للتطور والنمو المهني، حيث تشجع على التعلم المستمر وتطوير المهارات. يتم توفير برامج تدريبية متقدمة والدعم للموظفين للحصول على شهادات مهنية معترف بها في المجال. كما توفر الشركة مسارات واضحة للترقية والتقدم الوظيفي، مما يتيح للموظفين تحقيق أهدافهم المهنية. تعتبر هذه الفرص جزءاً من التزام الشركة بنمو موظفيها ونجاحهم، مما يعكس إيمانها بأهمية الاستثمار في رأس المال البشري.