Mgr-Quality
Marriott International
جميع مناطق المملكةدوام كاملخبير26 مشاهدة
نبذة مختصرة عن الوظيفة
تُعد وظيفة مدير الجودة (Mgr-Quality) في شركة ماريوت الدولية فرصة فريدة للانضمام إلى فريق عمل متميز في منتجع سانت ريجيس البحر الأحمر، الذي يقع على جزيرة أم الحَصان. يتطلب هذا المنصب التزامًا قويًا بتحقيق أعلى معايير الجودة والتميز، وذلك من خلال قيادة فريق العمل والمساهمة في تقديم تجربة استثنائية للضيوف.
المهام والمسؤوليات الرئيسية
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات لضمان الجودة والامتثال للمعايير المعتمدة في جميع أقسام المنتجع.
- الإشراف على عمليات التقييم والمراجعة لضمان تلبية معايير الخدمة والمرافق.
- العمل بشكل وثيق مع فرق الشراء والتوريد لضمان استخدام المواد والخدمات ذات الجودة العالية.
- تقديم التدريب والدعم اللازمين للموظفين لتعزيز ثقافة الجودة والتميز في الخدمة.
- التعامل مع شكاوى الضيوف وتحليل الملاحظات لتحسين الأداء العام للمنتجع.
- إعداد تقارير دورية عن الأداء والجودة وتقديمها للإدارة العليا.
- المساهمة في تطوير سياسات وإجراءات الجودة بالتعاون مع الأقسام المختلفة.
- متابعة أحدث الاتجاهات والممارسات في صناعة الضيافة لضمان الابتكار والتحسين المستمر.
المتطلبات والمؤهلات
- شهادة جامعية في إدارة الأعمال، أو إدارة الجودة، أو أي تخصص ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال الجودة أو إدارة الجودة في صناعة الضيافة.
- معرفة قوية بمعايير الجودة والممارسات الفضلى في مجال الضيافة.
- القدرة على تحليل البيانات وتقديم توصيات عملية لتحسين الأداء.
- مهارات قيادية قوية وقدرة على العمل ضمن فريق.
- إتقان اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة، ويفضل إتقان لغات إضافية.
- قدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف متعددة المهام.
المهارات المطلوبة
- مهارات تواصل فعالة وقدرة على التفاعل الإيجابي مع الضيوف والزملاء.
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت بشكل ممتاز.
- القدرة على التفكير النقدي وحل المشكلات بطرق مبتكرة.
- التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل وتحقيق الأداء العالي تحت الضغط.
انضم إلى فريق العمل في سانت ريجيس البحر الأحمر وكن جزءًا من تجربة ضيافة لا تُنسى، حيث تلتقي الفخامة مع الاحترافية في بيئة عمل تدعم النمو المهني والتطور الشخصي.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٢٨ يناير ٢٠٢٦
التخصصالتصنيع
عن الشركة