MECCA Bourke Street- Store Operations Specialist

تُعتبر وظيفة أخصائي عمليات المتجر في MECCA Bourke Street فرصة مميزة للانضمام إلى واحدة من أبرز وجهات الجمال في العالم. منذ تأسيسها في عام 1997، أعادت MECCA تعريف مفهوم الجمال في أستراليا ونيوزيلندا، وتهدف الآن إلى تقديم تجربة استثنائية لمجتمعها من خلال افتتاح أكبر متجر لها بمساحة 4000 متر مربع في شارع بورك، الذي سيكون وجهة بارزة للزوار وعالم متكامل للجمال.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• دعم المتجر في تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال ضمان عرض المخزون بشكل مثالي وتجديده بشكل مستمر.
• التعاون مع فريق الإدارة في تنفيذ مبادرات خدمة العملاء التي تميز MECCA وتحديد مجالات التركيز.
• إجراء صيانة يومية للمخزون وإدارة جميع العمليات الدورية المتعلقة بالمخزون.
• المساهمة في تحسين أداء المتجر بشكل عام من خلال تحديد وتحفيز الأنشطة التشغيلية.
• الحفاظ على ممارسات تشغيل المتجر الفعالة التي تدعم تقديم تجارب خدمة عملاء استثنائية.
• إظهار معرفة دقيقة بعروض العلامة التجارية والمنتجات المتاحة.
• تعزيز ثقافة الصحة والسلامة في بيئة العمل.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة سابقة في مجال خدمات العملاء أو بيئة تجزئة مماثلة.
• قدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المحددة.
• مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على إدارة الوقت بفعالية.
• معرفة بمجال الجمال والمنتجات المتعلقة به تُعتبر ميزة إضافية.
• تعليم عالٍ أو مؤهل مهني ذي صلة يُفضل.
• القدرة على التعامل مع ضغوط العمل بشكل إيجابي.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل فعالة مع القدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء وزملاء العمل.
• اهتمام كبير بالتفاصيل وحرص على تقديم مستويات عالية من الجودة في العمل.
• قدرة على التفكير النقدي وحل المشكلات بفعالية.
• روح المبادرة والقدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة.

تقدم MECCA بيئة عمل متميزة مع فرص تدريب مستمرة، مما يتيح للموظفين تطوير مهاراتهم والتقدم في مسيرتهم المهنية.