Material handling officer

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تعتبر وظيفة موظف معالجة المواد من الوظائف الحيوية في القطاع الصحي، إذ تساهم بشكل مباشر في ضمان سير العمليات اللوجستية بسلاسة وفعالية. مع تزايد الطلب على الخدمات الصحية والمنتجات الطبية في المملكة العربية السعودية، تبرز أهمية هذا الدور في توفير الدعم اللازم للمستودعات والمرافق الصحية. يختص موظف معالجة المواد بإدارة المخزون وتنظيمه، مما يسهم في تحقيق الكفاءة في العمليات وتقليل الفاقد. من خلال تقديم خدمات موثوقة في نقل وتخزين المنتجات الطبية، يسهم الموظف في تعزيز تجربة العملاء ورضاهم، مما يجعل هذه الوظيفة محورية في تحقيق أهداف شركة سليهيه للرعاية الصحية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. التنسيق العملياتي مع فريق التخليص الجمركي: يتضمن ذلك التنسيق مع الفريق المسؤول عن التخليص الجمركي لضمان استقبال الشحنات الواردة بشكل مناسب، حيث يتم إعداد المساحات اللازمة وتنظيم الإجراءات لضمان استلام الشحنات وفقاً للإجراءات المتبعة في الشركة.

2. مراجعة مستندات الشحن: يقوم الموظف بمراجعة مستندات الشحن للتأكد من اكتمالها، ويقوم بإبلاغ الأقسام المعنية في حال وجود أي نقص في الوثائق، مما يساهم في تسريع عملية الاستلام.

3. فرز الشحنات وإجراءات التخزين المناسبة: يتوجب على الموظف فرز الشحنات الواردة وتنفيذ عملية التخزين بشكل صحيح لضمان تنظيم المخزون والامتثال للمعايير المعتمدة.

4. معالجة الشكاوى المتعلقة بالاستلام والشحن: يقوم الموظف بتسليط الضوء على أي شكاوى تتعلق بالاستلام أو الشحن، ويعمل على تحديد الأسباب وحل المشاكل لمنع تكرارها في المستقبل.

5. الامتثال لبروتوكولات GDP وGSP: يُعنى الموظف بالتأكد من الالتزام التام ببروتوكولات Good Distribution Practice وGood Storage Practice، مما يضمن الحفاظ على جودة المنتجات.

6. تخزين المنتجات الحساسة للحرارة: يتحمل الموظف مسؤولية التخزين السليم للمنتجات التي تحتاج إلى ظروف حرارة محددة، وضمان الفرز المناسب للحالات المختلفة مثل الحجر الصحي والرفض والانتهاء من الصلاحية.

7. إعداد التقارير اليومية: يتعين على الموظف إعداد تقارير تتعلق بتسليمات اليوم، وملاحظات استلام السلع، والعوائد، والتباينات، بالتنسيق مع مشرف العمليات.

8. إدارة ممارسات التخزين والتتبع: يشمل ذلك مراقبة ممارسات التخزين والتأكد من دقة المخزون في النظام مقارنة بالمخزون الفعلي، مما يساهم في تحقيق الشفافية والمساءلة.

9. إدارة العوائد والانتهاء من الصلاحية: يقوم الموظف بإدارة عمليات العوائد والسلع المنتهية الصلاحية وتنظيم جمعها من العملاء حتى التخلص منها بشكل صحيح.

10. متابعة إجراءات التشغيل: يضمن الموظف اتباع الإجراءات التشغيلية المحددة لاستلام وتعامل وشحن المنتجات من قبل موظفي المستودع.

11. تطبيق إجراءات التحسين والتصحيح: يشمل ذلك تطبيق الإجراءات التصحيحية والوقائية (CAPA) المقترحة من قبل إدارة العمليات لضمان تحسين الأداء المستمر.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. شهادة تعليمية: يُفضل أن يكون المتقدم حاصلاً على شهادة دبلوم أو بكاليوس في إدارة اللوجستيات أو أي مجال ذي صلة.

2. خبرة سابقة: يُفضل وجود خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال معالجة المواد أو إدارة المخزون، ويفضل في قطاع الرعاية الصحية.

3. معرفة بأنظمة التخزين: يجب أن يكون المتقدم ملمًا بأنظمة إدارة المخزون وأفضل الممارسات في تخزين المواد الطبية.

4. إتقان اللغة الإنجليزية: يُفضل أن يكون المتقدم قادرًا على قراءة وكتابة اللغة الإنجليزية بشكل جيد، حيث تُستخدم في الوثائق والمستندات.

5. التفاصيل والدقة: يجب أن يتحلى المتقدم بقدرة عالية على الاهتمام بالتفاصيل والدقة في العمل لضمان جودة العمليات.

6. مهارات تحليلية: يجب أن يتمتع المتقدم بمهارات تحليلية قوية لتحديد المشكلات وتحليل البيانات المتعلقة بالمخزون.

7. قدرة على العمل تحت الضغط: يجب أن يكون المتقدم قادرًا على إدارة مهامه بكفاءة تحت ضغط العمل وضمان تحقيق الأهداف.

المهارات التقنية المطلوبة

1. إدارة نظم المخزون: معرفة جيدة بأنظمة إدارة المخزون ومهارات استخدام البرمجيات ذات الصلة.

2. تقنيات التخزين: فهم تقنيات التخزين الحديثة وأفضل الممارسات في إدارة المواد.

3. التحليل الإحصائي: مهارات في التحليل الإحصائي لتقييم أداء المخزون والتسليمات.

4. استخدام الأدوات الإلكترونية: القدرة على استخدام الأدوات الإلكترونية المتاحة في إدارة المخزون والعمليات اللوجستية.

5. معرفة ببرامج الحاسوب: إلمام ببرامج الحاسوب الأساسية مثل Microsoft Office، خاصة Excel.

6. التتبع الإلكتروني: القدرة على استخدام أنظمة التتبع الإلكتروني لمراقبة حركة المخزون.

المهارات الشخصية والقيادية

1. مهارات التواصل: قدرة قوية على التواصل الفعّال مع الزملاء والأقسام المختلفة.

2. القدرة على العمل الجماعي: القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة.

3. المرونة: القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل.

4. المبادرة: القدرة على اتخاذ المبادرات وحل المشكلات بشكل استباقي.

5. مهارات تنظيمية: مهارات تنظيمية قوية لإدارة الوقت والموارد بكفاءة.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تُعتبر بيئة العمل في شركة سليهيه للرعاية الصحية من البيئات الداعمة والمحفزة، حيث تسعى الشركة إلى خلق ثقافة عمل شاملة ومتنوعة تُعزز من قيم التعاون والاحترام. تتميز الشركة بتوفير بيئة عمل تتيح للعاملين التعبير عن آرائهم والمساهمة بأفكارهم، مما يساهم في تعزيز الإبداع والابتكار. يُشجّع الموظفون على استخدام أحدث التقنيات والأدوات المتاحة في مجالهم، مما يعكس التزام الشركة بتطوير قدرات موظفيها وتحفيزهم على تحقيق الأداء الأمثل. كما تُولي الشركة أهمية كبيرة لتقديم الدعم النفسي والمعنوي للموظفين، مما يسهم في خلق جو من الود والتعاون بينهم.

فرص التطور والنمو المهني

تتيح شركة سليهيه للرعاية الصحية فرصًا واسعة للتطور والنمو المهني لموظفيها، حيث تقدم برامج تدريبية شاملة وورش عمل متخصصة في مجالات متعددة. تهدف هذه البرامج إلى تعزيز المهارات الفنية والإدارية للموظفين، مما يسهم في تحسين أدائهم وزيادة فرصهم في الترقي. كما توفر الشركة فرصًا للتوجيه والإشراف من قبل خبراء في المجال، مما يمكن الموظفين من اكتساب المعرفة والخبرة اللازمة للارتقاء بمسيرتهم المهنية. في ظل التزام الشركة بالابتكار وتبني أحدث الاتجاهات في قطاع الصحة، يتمتع الموظفون بفرصة فريدة للتطوير وتحقيق أهدافهم الشخصية والمهنية في بيئة مشجعة وداعمة.