أخصائي تسويق/مبيعات

تعتبر وظيفة أخصائي التسويق والمبيعات في شركة "Perfect Vision" من الوظائف الحيوية في سوق العمل السعودي، حيث تلعب دوراً مركزياً في تعزيز العلامة التجارية والخدمات المقدمة من الشركة. يهدف هذا الدور إلى بناء علاقات قوية مع العملاء الحاليين وجذب عملاء جدد، مما يسهم في تحقيق النمو المستدام وزيادة الحصة السوقية. تتطلب هذه الوظيفة التفاعل المستمر مع العملاء وفهم احتياجاتهم، مما يساهم في تقديم حلول مخصصة تلبي توقعاتهم. في ظل التنافسية العالية في السوق، تعد هذه الوظيفة فرصة مثيرة للمهنيين الطموحين الذين يسعون لإحداث تأثير ملموس في مجال التسويق والمبيعات.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. تخطيط وتنفيذ الأنشطة التسويقية: يجب على أخصائي التسويق والمبيعات تطوير استراتيجيات تسويقية فعالة تعمل على تعزيز خدمات ومنتجات الشركة، وذلك من خلال دراسة السوق وتحديد الفرص.

2. التواصل مع العملاء: يتطلب الدور القدرة على إقامة علاقات مهنية مع العملاء، مما يضمن توصيل المعلومات بشكل واضح واحترافي حول المنتجات والخدمات.

3. إعداد العروض التقديمية: يتعين على المرشح تحضير عروض تقديمية جذابة تبرز مزايا خدمات الشركة، مما يسهل على العملاء فهم الفوائد المقدمة.

4. إدارة عروض الأسعار: تقديم عروض أسعار للعملاء ومتابعة الطلبات لضمان تحقيق المبيعات المطلوبة.

5. متابعة تنفيذ الخطط التسويقية: يجب مراقبة الأداء التسويقي وضمان تنفيذ الخطط في الوقت المحدد وبالكفاءة المطلوبة.

6. تحليل احتياجات العملاء: دراسة احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة تلبي تلك الاحتياجات بشكل فعال.

7. إعداد تقارير الأداء: يجب على أخصائي التسويق إعداد تقارير دورية حول الأداء التسويقي والمبيعات، مما يساعد الإدارة في اتخاذ قرارات استراتيجية.

8. متابعة الطلبات والمدفوعات: متابعة أوامر الشراء وضمان استلام المدفوعات في الوقت المحدد.

9. إدارة تجربة العملاء: العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال إدارة جميع مراحل رحلة العميل وضمان رضاهم التام.

10. تقديم تحليلات للسوق: دراسة المنافسة والأسعار والعروض المتاحة في السوق وتقديم اقتراحات لتحسين الاستراتيجية التسويقية.

11. التعاون مع الفرق الداخلية: يجب التواصل مع أقسام أخرى داخل الشركة لضمان تنسيق الجهود وتحقيق الأهداف المشتركة.

12. حماية المعلومات التجارية: الحفاظ على سرية المعلومات التسويقية والمعلومات التجارية الخاصة بالشركة.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. درجة البكاليوس: يجب أن يكون المتقدم حاصلاً على درجة البكاليوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.

2. الخبرة العملية: يفضل وجود من 1 إلى 3 سنوات من الخبرة في مجال التسويق أو المبيعات أو أدوار ذات صلة.

3. مهارات التواصل: يجب أن يتمتع المتقدم بمهارات تواصل قوية لتمكينه من التفاعل بفاعلية مع العملاء وفريق العمل.

4. المظهر الاحترافي: يتطلب الدور الالتزام بالمظهر الاحترافي المناسب لمكان العمل.

5. رخصة قيادة سارية: يجب أن يكون لدى المتقدم رخصة قيادة سارية المفعول.

6. إجادة استخدام الحاسوب: يجب أن يكون المتقدم ملماً ببرامج Microsoft Office (Excel، PowerPoint، Word) ونظام ERP (Odoo).

7. معرفة بالتسويق الرقمي: يفضل أن يكون لدى المتقدم معرفة بأساسيات التسويق الرقمي ومنصات التواصل الاجتماعي.

8. القدرة على العمل تحت الضغط: يجب أن يكون المتقدم قادراً على إدارة مهام متعددة والعمل في بيئة سريعة.

9. إجادة اللغة الإنجليزية: يجب أن يكون المتقدم لديه مستوى جيد في اللغة الإنجليزية.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. إتقان Microsoft Office: يجب أن يكون المتقدم قادراً على استخدام برامج Excel وPowerPoint وWord بكفاءة.

2. معرفة بنظام ERP: Familiarity with ERP systems, specifically Odoo, is essential for managing customer relationships and sales processes.

3. تحليل البيانات: القدرة على تحليل البيانات التسويقية وإعداد تقارير مفيدة للإدارة.

4. تسويق رقمي: معرفة بأساسيات التسويق عبر الإنترنت والتفاعل مع العملاء عبر المنصات الرقمية.

5. أدوات التواصل الاجتماعي: استخدام منصات التواصل الاجتماعي للتفاعل مع العملاء وترويج المنتجات.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات العمل الجماعي: يجب أن يكون المتقدم قادراً على العمل بفاعلية ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

2. إدارة العلاقات مع العملاء: القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها.

3. مهارات التفاوض: يجب أن يكون المتقدم قادراً على التفاوض بشكل فعال لتحقيق نتائج إيجابية.

4. إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وإدارة المهام بفاعلية لضمان إنجاز العمل في المواعيد المحددة.

5. التفكير التحليلي: القدرة على تحليل المشكلات وتقديم حلول مبتكرة.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تعتبر شركة "Perfect Vision" مكاناً مميزاً للعمل، حيث تعكس ثقافتها قيم التعاون والدعم المتبادل. تشجع الشركة على الابتكار وتقدير الأفراد، مما يسهم في خلق بيئة عمل مريحة وملهمة. كما تلتزم الشركة بتوفير مرافق مجهزة بالكامل للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة، مما يعكس التزامها بالتنوع والشمولية. يتميز العمل في الشركة بالمرونة والتفاعل الإيجابي بين الموظفين، مما يعزز من روح الفريق ويشجع على تبادل الأفكار والممارسات الجيدة.

فرص التطور والنمو المهني:

تولي شركة "Perfect Vision" أهمية كبيرة لتطوير مهارات موظفيها، حيث تقدم برامج تدريبية مهنية متقدمة تهدف إلى تعزيز المهارات الفنية والإدارية. كما توفر فرصاً للتقدم الوظيفي للأفراد الذين يظهرون أداءً متميزاً. يشجع بيئة العمل الديناميكية والمتنوعة الموظفين على الابتكار وتطوير أفكار جديدة، مما يسهم في تحقيق أهدافهم الشخصية والمهنية. من خلال الاستفادة من الموارد المتاحة، يمكن للموظفين تعزيز مسيرتهم المهنية والوصول إلى مستويات أعلى من النجاح في مجالاتهم.