marketing manager Saudis only

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي
تعتبر وظيفة مدير التسويق من الوظائف الحيوية والضرورية في قطاع الضيافة، حيث تلعب دورًا أساسيًا في تعزيز الوعي بالعلامة التجارية وزيادة التفاعل مع العملاء ونمو المبيعات. في مجموعة أكور، التي تضم أكثر من 45 علامة تجارية و5600 فندق في 110 دول، تُعد هذه الوظيفة محورية لتحقيق أهداف العمل وتعزيز مكانة العلامة التجارية في السوق السعودي، ولا سيما في المدينة المنورة، حيث يتمتع قطاع الضيافة بأهمية خاصة بفضل موقع المدينة القريب من الحرمين الشريفين. يسعى مدير التسويق إلى دمج استراتيجيات فعالة تواكب تطلعات السوق وتلبي احتياجات الزبائن، مما يسهم في خلق تجارب فريدة لا تُنسى للضيوف.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

• تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية متكاملة تتماشى مع الأهداف التجارية ومكانة العلامة التجارية: يتولى مدير التسويق وضع خطط شاملة تهدف إلى تحقيق الأهداف المحددة وتطوير هوية العلامة التجارية.
• تخطيط وتنفيذ إطلاق المنتجات والعروض الترويجية والحملات الموسمية: تشمل هذه المسؤولة تنظيم الفعاليات الترويجية وتحديد الاستراتيجيات المناسبة لجذب العملاء خلال فترات ذروة النشاط.
• إدارة هوية العلامة التجارية عبر جميع القنوات: يتطلب ذلك الحفاظ على صورة العلامة التجارية متسقة عبر الوسائط الرقمية والمطبوعة وداخل المتاجر، مما يسهم في تعزيز الارتباط العاطفي للزبائن بالعلامة.
• الإشراف على الجهود التسويقية الرقمية: بما في ذلك إدارة حسابات التواصل الاجتماعي، وإنشاء محتوى جذاب، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني، وإعلانات الدفع، وذلك لزيادة الوعي بالعلامة التجارية.
• إجراء أبحاث السوق لتحليل سلوك المستهلك، والاتجاهات، ونشاط المنافسين: يعتبر هذا التحليل ضروريًا لفهم الديناميات السوقية وتكييف الاستراتيجيات وفقًا لذلك.
• التعاون مع فرق المبيعات والعمليات وتطوير المنتجات: يسهم العمل الجماعي في تحقيق نتائج أفضل ويعزز من فعالية الحملات التسويقية.
• إدارة ميزانيات التسويق وتتبع عوائد الاستثمار للحملات: يتطلب ذلك قدرة على تحليل النتائج المالية للحملات وتقديم التوصيات المناسبة لتحسين الأداء.
• التنسيق مع الوكالات والمصممين والمؤثرين وشركاء الإعلام: يعتبر بناء علاقات قوية مع الشركاء الخارجيين جزءًا أساسيًا من استراتيجية التسويق الناجحة.
• ضمان الامتثال لمعايير وضع العلامات الغذائية والإعلانات واللوائح التنظيمية: يتطلب ذلك معرفة دقيقة بالقوانين واللوائح المحلية والعالمية المتعلقة بالقطاع.
• مراقبة مؤشرات الأداء وإعداد تقارير التسويق للإدارة: يتوجب على مدير التسويق تقييم أداء الحملات وتقديم رؤى واضحة حول النتائج.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

• خبرة مثبتة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية تؤدي إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية وتفاعل العملاء.
• مهارات متقدمة في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي وإنشاء المحتوى عبر منصات متعددة (مثل إنستغرام، فيسبوك، تيك توك، ولينكدإن).
• مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات واتخاذ القرارات بناءً عليها.
• معرفة عميقة بأساليب التسويق الرقمي وأدواته.
• قدرة على العمل تحت الضغط وإدارة المشاريع المتعددة في وقت واحد.
• خبرة في العمل في قطاع الضيافة أو فئة الأطعمة والمشروبات تعتبر ميزة إضافية.
• درجة البكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.

المهارات التقنية المطلوبة

• إتقان استخدام أدوات التسويق الرقمي مثل Google Analytics، وأدوات إدارة المحتوى، وأنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM).
• مهارات متقدمة في تصميم الرسوميات باستخدام برامج مثل Adobe Creative Suite.
• خبرة في تقنيات تحسين محركات البحث (SEO) والتسويق عبر محركات البحث (SEM).
• قدرة على استخدام أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني وتحليل أداء الحملات.
• معرفة بتقنيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وكيفية استغلالها بشكل فعال.
• مهارات جيدة في تطوير استراتيجيات المحتوى الرقمي.

المهارات الشخصية والقيادية

• قدرة على العمل بروح الفريق والتعاون مع مختلف الأقسام لتحقيق الأهداف المشتركة.
• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على بناء علاقات إيجابية مع الزبائن والشركاء.
• قدرة عالية على التفكير الاستراتيجي واتخاذ القرارات الحكيمة.
• مهارات قيادية قوية، مع القدرة على إدارة الفرق وتحفيز الأفراد لتحقيق الأداء الأمثل.
• قدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل والتعامل مع التحديات بشكل إيجابي.

بيئة العمل وثقافة الشركة
تعتبر مجموعة أكور بيئة عمل تحتضن التنوع والشمولية، حيث يتمتع الموظفون بفرصة العمل في فريق متكامل، يسعى لتحقيق التميز في تقديم خدمات الضيافة. يتميز العمل في أكور بثقافة قائمة على دعم الإبداع والابتكار، مما يتيح للموظفين التعبير عن أفكارهم والمساهمة في تطوير استراتيجيات جديدة. كما تشجع الشركة على التعاون بين الفرق والمشاركة في المشاريع، مما يعزز من روح الفريق ويخلق بيئة عمل إيجابية ومليئة بالتحديات.

فرص التطور والنمو المهني
تقدم مجموعة أكور فرصًا واسعة للتطور والنمو المهني، حيث توفر برامج تدريبية متخصصة وورش عمل تهدف إلى تعزيز المهارات والكفاءات. يدعم العمل في أكور طموحات الموظفين من خلال توفير مسارات واضحة للنمو الوظيفي، مما يمكنهم من التقدم في حياتهم المهنية سواء داخل الشركة أو في قطاعات الضيافة الأخرى. بفضل التوجه العالمي للشركة، يمكن للموظفين الاستفادة من فرص العمل في مختلف الدول، مما يتيح لهم اكتساب خبرات متنوعة وتوسيع آفاقهم المهنية.