Marketing Manager (Retail Appliances)

تعد وظيفة مدير التسويق في قطاع الأجهزة المنزلية من الوظائف الحيوية في السوق السعودي، حيث يتطلب هذا الدور العميق فهم استراتيجيات التسويق الرقمي وسلوك العملاء، بالإضافة إلى التكامل مع التكنولوجيا التسويقية. يسعى المدير في هذه الوظيفة إلى وضع خطط تسويقية شاملة تهدف إلى تعزيز الوعي بالعلامة التجارية وزيادة قاعدة العملاء والاحتفاظ بهم. يتولى هذا القائد مسؤولية التخطيط لإطلاق المنتجات، وتنفيذ الحملات التسويقية، وإدارة الوكالة التسويقية الخارجية، وضمان توافق جميع الجهود مع أهداف نمو الأعمال. في ظل المنافسة المتزايدة في السوق، يصبح هذا الدور محوريًا في تعزيز مكانة الشركة وزيادة حصتها السوقية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. تطوير وتنفيذ استراتيجية تسويقية شاملة: يقوم المدير بوضع خطة تسويقية قصيرة ومتوسطة وطويلة الأجل تركز على تعزيز الوعي بالعلامة التجارية وزيادة العملاء الجدد وتحسين معدل الاحتفاظ بالعملاء.

2. قيادة إنشاء خطة الدخول إلى السوق: يشرف على تطوير خطة دخول للسوق تتضمن تقسيم الجمهور، وصياغة الرسائل التسويقية، واختيار القنوات المناسبة، وتحديد موقع العلامة التجارية في السوق.

3. الإشراف على الوكالة التسويقية: يتعاون مع الوكالة التسويقية لضمان الالتزام بالمواعيد النهائية، وجودة الإبداع، وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية.

4. إدارة إنتاج المحتوى التسويقي: يشرف على إنتاج محتوى تسويقي شامل، بما في ذلك النصوص، والمرئيات، والفيديوهات، والإعلانات.

5. إدارة وتحسين الحملات الإعلانية الرقمية المدفوعة: يشرف على الحملات الإعلانية المدفوعة عبر منصات مثل Google Ads وMeta وTikTok وSnapchat، لضمان تحقيق النتائج المرجوة.

6. استراتيجية وتنفيذ حملات التسويق عبر المؤثرين: يقوم بتصميم وتنفيذ حملات تسويق عبر المؤثرين تتماشى مع هوية العلامة التجارية والميزانية المخصصة.

7. التأكد من التكامل بين أدوات التسويق ومنصة الشركة: يضمن التكامل السليم بين أدوات التسويق المختلفة ومنصة الشركة مثل نظم إدارة علاقات العملاء، والتحليلات، والبريد الإلكتروني، وغيرها.

8. تصميم وإدارة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني: يضع خططًا لحملات تسويق عبر البريد الإلكتروني تستهدف شرائح محددة وتساعد في تعزيز تفاعل العملاء.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. الحصول على شهادة بكاليوس في التسويق أو مجال ذي صلة.
2. خبرة لا تقل عن 7 سنوات في مجال التسويق الرقمي، مع توفر 4 سنوات على الأقل في دور قيادي.
3. سجل حافل في إدارة وسائل الإعلام المدفوعة وتحقيق مؤشرات الأداء المتعلقة بالاستحواذ والاحتفاظ بالعملاء.
4. معرفة متقدمة بالأدوات مثل Google Ads وMeta Ads وGA4 ومنصات CRM وLooker Studio.
5. خبرة قوية في العمل مع وإدارة الوكالات التسويقية أو الموردين الخارجيين.
6. مهارات ممتازة في كتابة المحتوى والإشراف على تطويره.
7. خبرة سابقة في إطلاق أو تطوير منصات رقمية أو تطبيقات موبايل.
8. معرفة عملية بتسويق المؤثرين في سوق دول مجلس التعاون الخليجي.
9. خبرة في التسويق عبر البريد الإلكتروني مع تقسيم ذكي وأتمتة الحملات.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. إتقان أدوات التسويق الرقمي المتخصصة مثل Google Ads وMeta Ads.
2. فهم عميق لنظم إدارة علاقات العملاء (CRM) وطرق التحليل.
3. القدرة على استخدام أدوات التحليل مثل Google Analytics وLooker Studio.
4. معرفة بأساليب تحسين محركات البحث (SEO) والتسويق عبر محركات البحث (SEM).
5. مهارات متقدمة في تصميم وإنتاج المحتوى الرقمي.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. القدرة على التفكير الاستراتيجي واتخاذ القرارات المدروسة.
2. مهارات القيادة الفعالة والتوجيه، مع القدرة على تحفيز الفرق.
3. مهارات تواصل ممتازة، سواء كتابيًا أو شفهيًا.
4. القدرة على إدارة الوقت وتحديد الأولويات في بيئة عمل سريعة.
5. التفكير الإبداعي والقدرة على الابتكار في الحلول التسويقية.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تتميز بيئة العمل في الشركة بالاحترافية والتعاون، حيث تحرص على توفير مساحة مناسبة للإبداع والتطوير المهني. تعزز الشركة ثقافة العمل الجماعي والتركيز على تحقيق الأهداف المشتركة، مع توفير الدعم اللازم للموظفين لتحقيق النجاح. كما تشجع على التنوع وتقبل الأفكار الجديدة، مما يساهم في خلق بيئة ديناميكية ومحفزة.

فرص التطور والنمو المهني:

تقدم الشركة فرصًا متعددة للتطور والنمو المهني، من خلال برامج تدريبية وورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات الفنية والإدارية. كما تشجع على التقدم الوظيفي من خلال توفير مسارات واضحة للترقية، مما يتيح للموظفين تحقيق أهدافهم المهنية في بيئة داعمة. كما تتيح المشاركة في مشاريع مبتكرة ومتنوعة، مما يساهم في تعزيز الخبرات وتوسيع شبكة العلاقات المهنية.