تنفيذي تسويق – تسويق – جميرا جبل عمر

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تعتبر وظيفة "تنفيذي تسويق" في فندق "جميرا جبل عمر" فرصة فريدة للمساهمة في تعزيز مكانة العلامة التجارية في السوق السعودي. يتمتع فندق "جميرا جبل عمر" بموقع استراتيجي بالقرب من المسجد الحرام، مما يجعله وجهة مثالية للزوار من جميع أنحاء العالم. في ظل التنافس المتزايد في قطاع الضيافة الفاخرة، يلعب قسم التسويق دورًا حيويًا في تشكيل صورة الفندق وتعزيز جاذبيته. يتطلب هذا الدور القدرة على تطوير استراتيجيات تسويقية مبتكرة تتماشى مع رؤية الفندق، وتعكس قيم الضيافة العربية الأصيلة. من خلال هذه الوظيفة، سيكون لديك الفرصة لتكون جزءًا من فريق يساهم في خلق تجارب لا تُنسى للضيوف، مما يسهم في تعزيز سمعة العلامة التجارية وزيادة ولاء العملاء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. المساهمة في تطوير خطة التسويق: المشاركة في صياغة خطة التسويق الخاصة بوحدة الأعمال الاستراتيجية، بما يتماشى مع الاستراتيجية العامة للمؤسسة. وهذا يتطلب فهم شامل لأهداف السوق واحتياجات العملاء لضمان فعالية الخطط المطورة.

2. التعامل مع الاستفسارات العامة: استلام الاستفسارات من العملاء والتفاعل معهم بصورة شخصية، وتوجيههم إلى الأفراد المناسبين في فريق المبيعات. يُعتبر هذا الأمر ضروريًا لبناء علاقة إيجابية مع العملاء.

3. إنتاج المواد التسويقية: تصميم وإنتاج المواد التسويقية مثل الكتيبات الإلكترونية وقسائم الهدايا، بما يتماشى مع إرشادات العلامة التجارية للمجموعة. وهذا يساهم في تقديم نقاط البيع الفريدة بشكل جذاب وملائم للجمهور.

4. تنفيذ الحملات التسويقية: تنفيذ الحملات التسويقية والأنشطة الترويجية وفقًا للخطة التسويقية المحددة، بهدف تعزيز سمعة وحدة الأعمال وجذب العملاء الجدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين.

5. توصية بالمبادرات التسويقية: اقتراح مبادرات تسويقية مثل العروض الترويجية والحزم الخاصة، لدعم تحقيق أهداف الإشغال المستهدفة وزيادة الحجوزات خلال الفترات التي تشهد ضعفًا.

6. رصد محتوى الموقع الإلكتروني: متابعة محتوى الموقع الإلكتروني المتعلق بوحدة الأعمال ووسائل التواصل الاجتماعي وقنوات التوزيع الرقمية الأخرى لضمان تحديث المعلومات والمواد التسويقية.

7. تحليل الأداء التسويقي: تحليل نتائج الحملات التسويقية وتقديم تقارير دورية عن الأداء، مما يساعد في اتخاذ قرارات مستنيرة لتحسين الاستراتيجيات المستقبلية.

8. التعاون مع الفرق الداخلية: العمل بشكل وثيق مع فرق المبيعات والعمليات لضمان تكامل الجهود وتوجيه الرسائل التسويقية بشكل فعال.

9. متابعة الاتجاهات السوقية: مراقبة الاتجاهات والتطورات في السوق المحلي والدولي، وتقديم رؤى استراتيجية لتوجيه الأنشطة التسويقية.

10. تنظيم الفعاليات: المساهمة في تنظيم الفعاليات الترويجية والمعارض لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية وزيادة التفاعل مع العملاء.

11. إدارة الشراكات: إقامة علاقات مع الشركاء التجاريين والموردين، مما يساهم في تعزيز عروض الخدمات والمنتجات.

12. تحقيق رضا العملاء: العمل على تحقيق أعلى مستويات رضا العملاء من خلال تقديم تجارب تسويقية متميزة تتماشى مع تطلعاتهم.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. الشهادة الجامعية: درجة البكاليوس في التسويق أو مجال مشابه من جامعة معتمدة.

2. فهم العمليات التسويقية: معرفة جيدة بعمليات التسويق وتطوير المحتوى التسويقي وأفضل الممارسات في هذا المجال.

3. القدرة على التفكير الإبداعي: القدرة على تقديم أفكار جديدة ومبتكرة لتطوير المحتوى التسويقي.

4. اللغة الإنجليزية: إتقان اللغة الإنجليزية بشكل جيد؛ اللغة العربية تعتبر ميزة إضافية.

5. خبرة سابقة: يفضل وجود خبرة سابقة في مجال التسويق أو الضيافة، ولكن ليس شرطًا أساسيًا.

6. مهارات التحليل: القدرة على تحليل البيانات وتقديم تقارير دقيقة حول أداء الحملات التسويقية.

7. التوجه نحو العملاء: فهم احتياجات العملاء وكيفية تلبيتها بطريقة احترافية.

المهارات التقنية المطلوبة

1. إتقان برامج التصميم: معرفة باستخدام برامج التصميم مثل Adobe Creative Suite (Photoshop، Illustrator).

2. إدارة وسائل التواصل الاجتماعي: خبرة في إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي واستخدامها كأداة تسويقية.

3. تحليل البيانات: القدرة على استخدام أدوات تحليل البيانات مثل Google Analytics لفهم سلوك الزوار وتحسين الحملات.

4. تطوير المحتوى: مهارات في كتابة المحتوى التسويقي الجذاب والمتميز.

5. التسويق الرقمي: معرفة بأساسيات التسويق الرقمي بما في ذلك تحسين محركات البحث (SEO) والتسويق عبر البريد الإلكتروني.

6. التقنية الحديثة: الإلمام بأحدث التقنيات والأدوات المستخدمة في التسويق.

المهارات الشخصية والقيادية

1. مهارات التواصل: القدرة على التواصل بفعالية مع الزملاء والعملاء على حد سواء.

2. القدرة على العمل تحت الضغط: مهارة إدارة الوقت والقدرة على التعامل مع مهام متعددة في بيئة سريعة.

3. روح الفريق: العمل بروح الفريق والتعاون مع الأعضاء الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.

4. الابتكار: القدرة على التفكير خارج الصندوق وتقديم حلول جديدة للتحديات التسويقية.

5. المرونة: القدرة على التكيف مع التغييرات السريعة في السوق ومتطلبات العمل.

ثقافة العمل وبيئة الشركة

تعتبر بيئة العمل في "جميرا جبل عمر" بيئة ديناميكية ومشجعة على الابتكار، حيث تسعى الشركة إلى تعزيز ثقافة العمل الجماعي والتعاون بين الأفراد. تتبنى الشركة قيم الضيافة العربية الأصيلة، مما يساهم في خلق جو من الاحترام والتقدير بين الموظفين والعملاء. كما توفر الشركة للأفراد فرصًا لتبادل الأفكار وتعزيز الإبداع من خلال اجتماعات دورية وورش عمل. تسعى "جميرا" لتوفير بيئة عمل تسهم في تطوير مهارات الموظفين، مما يساعدهم في تحقيق إمكاناتهم الكاملة.

فرص التطور والنمو المهني

تؤمن "جميرا" بأهمية تطوير الموظفين وتوفير فرص النمو المهني. تقدم الشركة برامج تدريبية متخصصة تهدف إلى تعزيز المهارات وزيادة المعرفة في مجالات التسويق والضيافة. كما تتيح الفرصة للموظفين للمشاركة في مشاريع مبتكرة، مما يعزز من فرصهم للتقدم في مسيرتهم المهنية. من خلال بيئة عمل داعمة ومحفزة، يمكن للعاملين في "جميرا" تحقيق تطلعاتهم والتقدم في مسيرتهم المهنية، مما يساهم في تحقيق النجاح الشخصي والمهني.