Marketing Consultant

نحن نبحث عن استشاري تسويق واعتماد لدعم مبادرة استراتيجية تهدف إلى تحسين إجراءات الخدمة وتعزيز تجربة المستخدم العامة لعملية الترخيص. سيلعب الاستشاري دوراً محورياً في ضمان أن تكون الإجراءات المصممة حديثاً واضحة ومفهومة، وأن يتم اعتمادها بفعالية من قبل جميع المعنيين والمستخدمين. يتطلب هذا الدور محترفًا ذو خبرة قوية في استراتيجيات التواصل، إدارة التغيير، وتفاعل أصحاب المصلحة، خصوصاً في البيئات التي يتم فيها إدخال عمليات أو خدمات جديدة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تطوير استراتيجيات التواصل وزيادة الوعي لدعم تنفيذ إجراءات الخدمة المحسنة.
• تصميم خطط اعتماد لضمان فهم أصحاب المصلحة والمستخدمين واتباعهم لعملية الترخيص الجديدة.
• إنشاء أطر رسائل ومواد تواصل تشرح بوضوح التغييرات في الإجراءات.
• دعم جهود تفاعل أصحاب المصلحة من خلال ورش العمل، العروض التقديمية، ومبادرات التوعية.
• التعاون مع فرق المشروع لترجمة التحسينات التشغيلية إلى تواصل واضح للمستخدمين النهائيين.
• مراقبة الاعتماد والتغذية الراجعة لتحسين استراتيجيات التواصل وزيادة فهم المستخدمين.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة بكاليوس في التسويق، إدارة الأعمال، الاتصالات، أو مجال ذي صلة.
• خبرة مهنية تتراوح بين 5 إلى 8 سنوات في التسويق، استراتيجيات التواصل، إدارة التغيير، أو تفاعل أصحاب المصلحة.
• خبرة في دعم تنفيذ خدمات جديدة، عمليات، أو مبادرات تحوّل.
• قدرة قوية على تحويل العمليات المعقدة إلى رسائل واضحة وسهلة الفهم للمستخدمين.
• مهارات كتابية وعرضية ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.

المهارات المطلوبة:

• تواصل استراتيجي فعال.
• إدارة التغيير والاعتماد.
• تفاعل فعّال مع أصحاب المصلحة.
• تطوير الرسائل.
• تخطيط الحملات.

تعد هذه الفرصة مثالية للمحترفين الذين يسعون لتحقيق تأثير إيجابي في مجال التسويق وتحسين الخدمات، ويتميزون بقدرتهم على التواصل بفاعلية مع مختلف الأطراف المعنية.