Marketing Communications Senior Specialist

تُعد وظيفة أخصائي اتصالات التسويق الأول من الوظائف الحيوية في شركة هنقرستيشن، المنضوية تحت مجموعة Delivery Hero، الرائدة عالميًا في منصات التوصيل المحلية. تهدف هذه الوظيفة إلى تعزيز تجربة العملاء من خلال تنفيذ استراتيجيات اتصالات فعالة، مما يسهم في زيادة وضوح العلامة التجارية وتعزيز تفاعل العملاء. في ظل التنافس المتزايد في السوق السعودي، تبرز أهمية هذه الوظيفة في تطوير استراتيجيات تسويقية مبتكرة تدعم نمو الشركة وتواكب احتياجات العملاء المتغيرة.

تتضمن المهام والمسؤوليات الرئيسية لأخصائي اتصالات التسويق الأول ما يلي:

1. كتابة ملخصات تسويقية متكاملة: يتمثل الدور الأساسي في صياغة ملخصات تسويقية واضحة ومركزة تحدد أهداف الحملات والجمهور المستهدف والرسائل الرئيسية والمخرجات المطلوبة ونبرة الصوت والجداول الزمنية.

2. تخطيط وتنفيذ وتحسين الحملات التسويقية: التعاون مع الفرق المختلفة مثل الإبداعية والرقمية والمنتجات والمبيعات لضمان تنفيذ الحملات بشكل سلس يتماشى مع الأهداف التجارية.

3. تنسيق التعاون مع الفرق والجهات الخارجية: العمل كحلقة وصل بين الفرق الداخلية والموردين أو الوكالات الخارجية لضمان تنفيذ الحملات في الوقت المحدد وبالجودة المطلوبة.

4. تطوير جداول زمنية مفصلة للمشروعات: إدارة توقيتات المشروعات لضمان توافقها مع الجداول الزمنية التسويقية الأوسع.

5. نقطة الاتصال المركزية: التواصل مع المعنيين الداخليين والخارجيين، مشاركة الملخصات، إدارة التوقعات، وقيادة الاجتماعات التوافقية.

6. تتبع أداء الحملات: استخدام أدوات التحليل لرصد أداء الحملات، وإعداد تقارير تتضمن رؤى قابلة للتنفيذ وتوصيات للتحسين في المستقبل.

7. مراجعة المخرجات الإبداعية والتواصلية: التأكد من اتساق العلامة التجارية وجودة المواد الإبداعية باللغتين العربية والإنجليزية.

8. تسليم المواد الاتصالية: إنشاء وتوزيع المواد الاتصالية مثل الكتيبات والعروض التقديمية والمرئيات والفيديوهات لدعم المبادرات التسويقية المتنوعة.

9. الحصول على الموافقات اللازمة: تأمين الموافقات من الجهات المعنية في كل مرحلة من مراحل المشروع لضمان الامتثال والتنفيذ في الوقت المناسب.

10. دعم التخطيط والتنفيذ للمعارض: تنظيم المعارض التجارية والرعاية والتفعيل على الأرض لضمان حضور الشركة الفعال في الفعاليات المهمة.

11. التنسيق مع الفرق القانونية والمالية: إدارة طلبات تقديم العروض والعقود وطلبات الشراء مع ضمان توثيق دقيق وتنفيذ في الوقت المحدد.

12. المساهمة في تحسين العمليات: المشاركة في التعرف على الفرص لتحسين العمليات والممارسات لزيادة الكفاءة والفعالية.

بالنسبة للمتطلبات والمؤهلات اللازمة للوظيفة:

1. درجة البكالوريوس: يُشترط الحصول على شهادة بكاليوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.

2. خبرة عملية: من 2 إلى 4 سنوات من الخبرة ذات الصلة في مجال التسويق أو الاتصالات.

3. تفكير إبداعي: القدرة على تقديم أفكار مبتكرة تسهم في تطوير استراتيجيات تسويقية فعالة.

4. مهارات إدارة المشاريع: قدرة عالية على إدارة المشاريع مع انتباه شديد للتفاصيل.

5. مهارات التواصل: مهارات كتابة وتواصل شفهي ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.

6. القدرة على العمل تحت الضغط: القدرة على التعامل مع مواعيد نهائية ضيقة ومتطلبات متعددة.

7. فهم جيد للسوق: معرفة عميقة بأحدث الاتجاهات في مجال التسويق والاتصالات.

أما بالنسبة للمهارات التقنية المطلوبة:

1. إجادة أدوات التحليل: القدرة على استخدام أدوات تحليل البيانات لرصد أداء الحملات.

2. معرفة أدوات التسويق الرقمي: إلمام جيد بأدوات التسويق عبر الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي.

3. مهارات التصميم: إلمام بأساسيات التصميم الجرافيكي واستخدام برامج مثل Adobe Creative Suite يعد ميزة إضافية.

4. إدارة المحتوى: معرفة بنظم إدارة المحتوى وكيفية استخدامه في استراتيجيات التسويق.

5. تكنولوجيا المعلومات: القدرة على استخدام البرمجيات المكتبية وأدوات إدارة المشاريع بكفاءة.

أما المهارات الشخصية والقيادية المطلوبة فتشمل:

1. قدرة على العمل الجماعي: مهارات التعاون الفعالة والعمل ضمن فرق متعددة التخصصات.

2. مهارات قيادية: القدرة على توجيه وإلهام الأفراد لتحقيق الأهداف المشتركة.

3. التكيف والمرونة: القدرة على التكيف مع التغييرات السريعة في بيئة العمل.

4. مهارات حل المشكلات: القدرة على اتخاذ قرارات سريعة وفعالة في مواجهة التحديات.

تتميز بيئة العمل في شركة هنقرستيشن بالابتكار والديناميكية، حيث تُعد الشركة مكانًا يتيح للموظفين فرصة الإبداع والمساهمة في تحقيق النجاح. تلتزم الشركة بتعزيز ثقافة عمل إيجابية تدعم القيم الأساسية مثل التعاون والاحترام والمهنية. تُعتبر هنقرستيشن بيئة مثالية للمحترفين الذين يسعون للعمل في مجال سريع التطور ويرغبون في أن يكونوا جزءًا من فريق ديناميكي يسعى لتحقيق التميز.

تقدم شركة هنقرستيشن فرصًا متكاملة للتطور والنمو المهني، حيث تركز على تطوير مهارات موظفيها من خلال التدريب المستمر والدورات التعليمية. يُشجع الموظفون على استكشاف مجالات جديدة والتوسع في خبراتهم، مما يعزز من فرصهم في تحقيق ترقيات وظيفية. كما توفر الشركة بيئة داعمة تعزز من الابتكار والإبداع، مما يساهم في تعزيز المسيرة المهنية لكل موظف.

تُعتبر هذه الوظيفة فرصة مثالية للمحترفين الذين يسعون لتطوير مهاراتهم والمساهمة في نجاح شركة رائدة في مجالات التسويق والاتصالات.