Managing Director - MEA Service Provider

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تعتبر وظيفة المدير العام لمزودي الخدمة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا من الأدوار الاستراتيجية والحيوية في شركة سيسكو، حيث يتولى هذا المنصب قيادة أعمال الشركة في سوق يعد من أسرع الأسواق نمواً في قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. يُتوقع من المدير العام أن يكون شخصية ملهمة قادرة على تحفيز الفرق وتعزيز النمو من خلال استراتيجيات متكاملة تشمل البيع المتقاطع والبيع الإضافي واكتساب الفروع الجديدة. تحت قيادته، سيتولى المدير العام تعزيز العلاقات القوية مع العملاء والشركاء، مما يسهم في تعزيز موقع سيسكو في السوق من خلال تقديم حلول مبتكرة ومتقدمة. كما سيتعين عليه التنسيق الفعال مع الفرق الدولية والشركاء لتحقيق أهداف الشركة وتوسيع نطاق تأثيرها في المنطقة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. تحديد الرؤية الاستراتيجية: وضع الرؤية الواضحة التي توجه فريق المبيعات لتحقيق أهداف النمو الطموحة وتعزيز وجود سيسكو في السوق.

2. تطوير استراتيجيات النمو: تصميم وتنفيذ خطط مبيعات شاملة تهدف إلى تعزيز الحصة السوقية وتحقيق نتائج إيجابية من حيث الإيرادات.

3. تمثيل سيسكو في الفعاليات: حضور الفعاليات الصناعية والمنتديات التجارية والتواصل مع العملاء لتعزيز العلامة التجارية لسيسكو وتأثيرها الاستراتيجي.

4. قيادة فرق المبيعات: إدارة وتوجيه فرق العمل نحو تحقيق الأهداف المحددة، مع التركيز على تحسين الأداء ورفع مستوى الإنتاجية.

5. تعزيز العلاقات الاستراتيجية: بناء علاقات مستدامة مع الشركاء والعملاء لضمان تحقيق تعاون مشترك وتحقيق نتائج تجارية مثمرة.

6. تطبيق استراتيجيات السوق: تعريف وتنفيذ استراتيجيات الدخول إلى السوق وتوزيع الموارد لتحقيق التميز التشغيلي.

7. إدارة الأداء والتقارير: الإشراف على عمليات التنبؤ والتقارير لضمان تتبع الأداء وتحقيق الأهداف القصيرة والطويلة المدى.

8. تنسيق الفرق الدولية: العمل بشكل وثيق مع الفرق الدولية والشركاء لضمان تحقيق الأهداف المشتركة وتعزيز التعاون.

9. تعزيز ثقافة الأداء العالي: غرس ثقافة الأداء العالي في الفريق من خلال تشجيع التعاون والتفاعل الإيجابي.

10. تطبيق حلول مبتكرة: استخدام المعرفة بمنتجات سيسكو لطرح الحلول المناسبة التي تلبي احتياجات العملاء.

11. زيادة الكفاءة التشغيلية: تحسين العمليات باستخدام أدوات رقمية متقدمة وتقنيات الذكاء الاصطناعي والتشغيل الآلي.

12. تطوير المواهب: دعم نمو الفريق وتطوير القادة المستقبليين من خلال تقديم التدريب والتوجيه اللازم.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. خبرة لا تقل عن 15 عاماً في مجال مبيعات تكنولوجيا المعلومات/الاتصالات.

2. خبرة لا تقل عن 7 سنوات في قيادة فرق المبيعات وإدارة الأفراد.

3. سجل حافل في بيع الحلول البرمجية والمادية لمؤسسات خدمات كبيرة، مع تحقيق أهداف الفريق.

4. قدرة مثبتة على تنسيق مجموعات متنوعة من الأفراد والتأثير على جميع المستويات التنظيمية.

5. خبرة في التخطيط التجاري، التنبؤ، وتحقيق التميز التشغيلي.

6. إجادة اللغة الإنجليزية والعربية، مع القدرة على التعامل مع الأفراد على جميع المستويات التنظيمية، بما في ذلك القيادة العليا.

7. مؤهلات أكاديمية في مجال ذي صلة تفضل أن تكون في إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات.

المهارات التقنية المطلوبة

1. معرفة عميقة بمنتجات سيسكو: القدرة على توضيح "قصة سيسكو الواحدة" وتناسب الحلول مع احتياجات العملاء.

2. فهم عميق لسوق تكنولوجيا المعلومات: الإلمام بأحدث الاتجاهات والتطورات في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.

3. مهارات تحليل البيانات: القدرة على استخدام البيانات والتقارير لتحسين الأداء واتخاذ القرارات الاستراتيجية.

4. استخدام أدوات الإدارة الحديثة: القدرة على استخدام تقنيات إدارة المشاريع والبرمجيات المخصصة لتحسين العمليات.

5. فهم جيد لممارسات الذكاء الاصطناعي: القدرة على تطبيق الذكاء الاصطناعي في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.

المهارات الشخصية والقيادية

1. القدرة على التحفيز والإلهام: مهارة في تحفيز الفرق وتعزيز روح العمل الجماعي.

2. مهارات التواصل الفعال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية مع جميع المستويات داخل الشركة.

3. المرونة والقدرة على التكيف: القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة والتحديات الجديدة.

4. مهارات التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية مع الشركاء والعملاء لضمان تحقيق الأهداف التجارية.

5. القدرة على اتخاذ القرارات: مهارة في اتخاذ قرارات استراتيجية مبنية على التحليل الدقيق والبيانات.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تعتبر بيئة العمل في سيسكو بيئة ديناميكية ومبتكرة، حيث يتم تشجيع الموظفين على التفكير الإبداعي وتبادل الأفكار. تعزز الثقافة المؤسسية التعاون والتنوع، مما يتيح لجميع الأفراد الفرصة للمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة. تسعى سيسكو إلى خلق بيئة شاملة تضم جميع الموظفين وتدعم تطويرهم المهني، مما يعكس التزام الشركة بقيم الشمولية والاحترام المتبادل.

فرص التطور والنمو المهني

تقدم سيسكو لموظفيها مجموعة واسعة من فرص التطور والنمو المهني. تُعزز الشركة من مهارات موظفيها من خلال برامج التدريب والتوجيه المستمرة، مما يساعدهم على اكتساب مهارات جديدة والتقدم في مسيرتهم المهنية. كما توفر سيسكو بيئة عمل تشجع على التعلم المستمر، مما يمكّن الموظفين من استكشاف مجالات جديدة وتوسيع آفاقهم. من خلال الابتكار والتكنولوجيا المتقدمة، تتيح سيسكو لموظفيها فرصة المشاركة في مشاريع رائدة تعزز من مهاراتهم وتساهم في تطويرهم المهني.