Manager, Salesforce Technical Product

نحن في شركة لوسيد موتورز في منطقة الشرق الأوسط نسعى لتقديم تجربة فريدة من نوعها في مجال السيارات الكهربائية الفاخرة، ونعمل على تطوير سيارات ترتقي بتجربة الإنسان وتتفوق على القيود التقليدية للأداء والمساحة. نبحث عن مدير فني لمنتجات Salesforce لقيادة تطوير وتحسين وتعزيز نظام Salesforce لدينا. هذه الوظيفة الفريدة تجمع بين إدارة المنتج الاستراتيجية والمسؤوليات التقنية العملية، حيث ستتعاون مع أصحاب المصلحة من الفرق الفنية والتجارية لتقديم حلول قابلة للتوسع تعزز تجربة العملاء وت streamline العمليات وتدفع نمو الإيرادات.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تحديد وإدارة خارطة طريق المنتج لمنصات Salesforce (مثل Sales Cloud وService Cloud وExperience Cloud) بما يتماشى مع الأهداف التجارية.
• جمع وتحليل وترتيب أولويات المتطلبات من أصحاب المصلحة عبر الأقسام.
• تحويل احتياجات العمل إلى قصص مستخدم واضحة، ومواصفات المنتج، ومعايير القبول.
• قيادة جلسات تحسين قائمة المهام، وتخطيط السبرينت، وتسليم الميزات بالتعاون مع فرق الهندسة.
• مراقبة وإبلاغ أداء المنتج من خلال قياسات الأداء والتبني والتعليقات.
• تعزيز التنسيق بين الفرق المختلفة مثل المبيعات، والتسويق، ونجاح العملاء، وتقنية المعلومات.
• التعاون الوثيق مع مطوري Salesforce والمعماريين لتصميم حلول قابلة للتوسع وآمنة وعالية الأداء.
• المساهمة في عملية التطوير من خلال العمل العملي عندما يكون ذلك مناسبًا، مثل بناء التدفقات، والأشياء المخصصة، وفئات Apex، ومكونات Lightning، والتكاملات (REST/SOAP APIs).

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المنتج، ويفضل في بيئات SaaS أو الشركات الكبرى.
• خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في تطوير Salesforce (Apex، Lightning، Flows، SOQL/SOSL، وغيرها).
• سجل حافل في تقديم منتجات تقنية معقدة باستخدام منهجيات Agile.
• فهم قوي لهندسة Salesforce، ونموذج البيانات، ومبادئ الأمان.
• خبرة في العمل مع فرق متعددة التخصصات لتحقيق الأهداف المشتركة.

المهارات المطلوبة:

• قدرة قوية على التواصل الفعال مع الفرق الفنية وغير الفنية.
• مهارات تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات.
• قدرة على إدارة الأولويات والعمل تحت الضغط لتحقيق النتائج المرجوة.
• معرفة واسعة بأفضل الممارسات في تطوير البرمجيات وإدارة المنتج.
• شغف بالتكنولوجيا ورغبة في الابتكار والتطوير المستمر.