مدير-مراقبة الجودة وسائل الاعلام الاجتماعية

تسعى شركة القدية للاستثمار إلى تعيين مدير مخصص وموجه نحو التفاصيل للإشراف على عمليات مراقبة الجودة عبر جميع قنوات وسائل التواصل الاجتماعي. تعتبر هذه الوظيفة حيوية لضمان توافق كافة المحتويات مع أعلى معايير الجودة والاتساق والتوافق مع صوت العلامة التجارية وإرشاداتها. سيتعين على الشخص في هذا المنصب التعاون بشكل وثيق مع صانعي المحتوى، والمتخصصين في وسائل التواصل الاجتماعي، وفرق التسويق للحفاظ على حضور رقمي متميز وتعزيز سمعة القدية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. تحديد معايير مراقبة الجودة: وضع معايير واضحة لمراقبة الجودة لكل محتوى وحملات وسائل التواصل الاجتماعي، لضمان تحقيق أعلى مستويات الجودة.

2. مراجعة المواد الاجتماعية: مراجعة واعتماد المحتويات الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي للتأكد من دقتها، وتناسقها، وامتثالها لإرشادات العلامة التجارية.

3. التعاون مع الفرق المختلفة: العمل مع صانعي المحتوى وفرق التسويق لتقديم ملاحظات وتوجيهات حول تحسين المحتوى، مما يعزز من جودة الأداء العام.

4. رصد قنوات التواصل الاجتماعي: متابعة قنوات التواصل الاجتماعي لضمان تحقيق معايير الجودة والامتثال للسياسات الداخلية للشركة.

5. معالجة المعلومات المضللة: تحديد ومعالجة أي قضايا تتعلق بالمعلومات الخاطئة، أو المحتوى غير المناسب، أو تمثيل العلامة التجارية بشكل خاطئ.

6. تطوير العمليات والأدوات: إنشاء وتنفيذ عمليات وأدوات فعالة لمراقبة الجودة في إنتاج محتوى وسائل التواصل الاجتماعي.

7. تدريب وتوجيه الفريق: تدريب وإرشاد أعضاء الفريق حول معايير الجودة وأفضل الممارسات، مما يسهم في رفع مستوى الأداء.

8. تتبع تقارير الجودة: رصد وتقديم تقارير دورية حول مقاييس الجودة للإدارة العليا وتقديم توصيات للتحسين.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. درجة بكاليوس: الحصول على درجة بكاليوس في التسويق، أو الاتصالات، أو دراسات الإعلام، أو مجال ذي صلة.

2. الخبرة العملية: خبرة لا تقل عن خمس سنوات في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، أو مراقبة الجودة، أو تقييم المحتوى.

3. المعرفة بالمنصات الاجتماعية: معرفة قوية بمنصات وسائل التواصل الاجتماعي ومعايير المحتوى.

4. الاهتمام بالتفاصيل: مهارات تحرير ممتازة واهتمام كبير بالتفاصيل.

5. القدرة على النقد البناء: القدرة على تقديم ملاحظات بناءة والعمل بشكل تعاوني مع الفرق الإبداعية.

6. تطوير العمليات: خبرة في تطوير وتنفيذ عمليات مراقبة الجودة.

7. القدرة على التنظيم والتعددية: مهارات تنظيمية قوية وقدرة على التعامل مع مهام متعددة في وقت واحد.

8. إجادة اللغة الإنجليزية: الطلاقة في اللغة الإنجليزية مطلوبة، ويفضل إتقان اللغة العربية.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. إدارة المحتوى: القدرة على استخدام أدوات إدارة المحتوى ومراقبة الأداء.

2. تحليل البيانات: مهارات في تحليل البيانات لفهم أداء المحتوى وتقديم توصيات مبنية على النتائج.

3. برامج التصميم: إلمام ببرامج التصميم الأساسية المستخدمة في إنشاء المحتوى.

4. تقنيات التواصل الرقمي: فهم عميق لتقنيات التواصل الرقمي وأفضل الممارسات في المجال.

5. تقييم الأداء: استخدام أدوات تقييم الأداء لقياس فعالية الحملات والمحتوى.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. القدرة على القيادة: مهارات قيادية قوية وقدرة على تحفيز الفريق نحو تحقيق الأهداف.

2. التواصل الفعال: مهارات تواصل ممتازة تسهم في بناء علاقات جيدة مع جميع الأطراف المعنية.

3. التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير الاستراتيجي وتطوير خطط طويلة الأمد.

4. حل المشكلات: مهارات قوية في حل المشكلات والتعامل مع التحديات بشكل فعال.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تقدم شركة القدية بيئة عمل ديناميكية ومشجعة، حيث يتمتع الموظفون بفرصة العمل في مشروع ضخم وفريد من نوعه في المملكة العربية السعودية. تشجع الشركة على الابتكار والإبداع، وتضع قيمة كبيرة على التنوع والشمولية. تسعى القدية إلى بناء ثقافة عمل تشجع على التعاون والتواصل المفتوح، حيث يمكن لكل فرد أن يساهم بأفكاره ومهاراته. كما توفر الشركة وسائل راحة متميزة للموظفين، مما يسهم في خلق بيئة عمل مريحة ومحفزة.

فرص التطور والنمو المهني:

تتيح القدية فرصاً واسعة للتطور المهني والنمو الشخصي، حيث توفر برامج تدريب وتطوير متقدمة لمساعدة الموظفين على تحسين مهاراتهم وتوسيع معرفتهم. يمكن للموظفين أن يتوقعوا مسارات مهنية واضحة وتوجيه مستمر من قبل القادة، مما يسهم في تعزيز مسيرتهم الوظيفية. كما تشجع الشركة على المشاركة في مؤتمرات وورش عمل متخصصة، مما يعزز من قدرة الأفراد على التكيف مع التغيرات السريعة في مجال وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق الرقمي.

تعتبر هذه الوظيفة فرصة مثيرة للانضمام إلى فريق متميز والعمل في بيئة محفزة تعزز من الإبداع والابتكار.