Manager of Marketing Communications

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تُعَدُّ وظيفة مدير الاتصالات التسويقية من المناصب الحيوية في شركة هيلتون، حيث تلعب دورًا محوريًا في تعزيز الهوية التجارية للشركة في السوق السعودي. في ظل التنافس الشديد في قطاع الضيافة، يتوجب على هذا الدور تقديم استراتيجيات تسويقية مبتكرة تتماشى مع التوجهات الحالية وتلبي احتياجات العملاء المتزايدة. إن القدرة على إدارة العلاقات العامة والتسويق الرقمي بفعالية تُعزز من سمعة هيلتون كمؤسسة رائدة في تقديم تجارب ضيافة استثنائية. تتمتع الرياض، كونها عاصمة المملكة، بفرص كبيرة للنمو والتوسع في هذا القطاع، مما يجعل هذا الدور فرصة مثالية للمهنيين الطموحين الذين يسعون لإحداث تأثير ملموس في بيئة العمل.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. تقديم خدمات إبداعية: يتطلب من مدير الاتصالات التسويقية تقديم خدمات إبداعية مُخصصة لجميع الإدارات، بما في ذلك المبيعات والتسويق وخدمات الملاك والعقود، مع الالتزام بأحدث إرشادات العلامة التجارية والمتطلبات القانونية.

2. تخطيط وتنفيذ استراتيجيات تسويقية: تطوير وتنفيذ خطط تسويقية شاملة تشمل المواد المطبوعة والإلكترونية، لضمان وصول الرسائل التسويقية بفعالية إلى الجمهور المستهدف.

3. التواصل والتفاوض مع الموردين: بناء علاقات قوية مع الموردين والتفاوض معهم للحصول على أفضل العروض والخدمات لدعم الحملات التسويقية.

4. إنشاء خطة شاملة للإعلانات والعلاقات العامة: يتوجب على المدير وضع وتنفيذ خطة استراتيجية تتضمن الإعلان والتخطيط الإعلامي، بالإضافة إلى الجوانب الإبداعية والمرئية.

5. التعاون مع الإدارات الأخرى: العمل بشكل وثيق مع مديري الأقسام الأخرى لتنفيذ خطط إعلانات وعلاقات عامة فعالة تعزز من الحضور العام للشركة في السوق.

6. تخطيط وتنفيذ الفعاليات الإعلامية: تنظيم المؤتمرات الصحفية وجولات الإعلام والتواصل مع الصحفيين لتعزيز العلاقات العامة والترويج للعلامة التجارية.

7. إنتاج النشرات الإخبارية للملاك: إعداد النشرة الإخبارية الفصلية لملاك الوحدات العقارية، بالإضافة إلى المواد الاتصالية الداخلية.

8. الإشراف على منسق الاتصالات التسويقية: توجيه وإدارة منسق الاتصالات التسويقية لضمان الاتساق في الرسائل التسويقية.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. درجة بكاليوس: يُفضل أن يكون المتقدم حاصلاً على درجة بكاليوس في التسويق أو الاتصالات أو أي مجال ذي صلة.

2. خبرة عملية: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال التسويق أو الاتصالات، مع سجل حافل في إدارة الحملات التسويقية.

3. معرفة قوية بالعلامات التجارية: فهم عميق لإدارة العلامات التجارية ومتطلبات السوق السعودي.

4. مهارات تحليلية: القدرة على تحليل البيانات واستخدامها لتوجيه استراتيجيات التسويق واتخاذ القرارات.

5. إجادة اللغة العربية والإنجليزية: مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية باللغتين العربية والإنجليزية.

6. فهم لتقنيات التسويق الرقمي: معرفة بأساليب التسويق الرقمي وتطبيقاتها، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي.

7. قدرة على إدارة المشاريع: مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة عدة مشاريع في وقت واحد.

المهارات التقنية المطلوبة

1. استخدام أدوات التسويق الرقمي: إتقان استخدام أدوات مثل Google Analytics وSEO وSEM.

2. تصميم الجرافيك: معرفة بأساسيات التصميم الجرافيكي وبرامج مثل Adobe Creative Suite.

3. إدارة المحتوى: خبرة في إدارة المحتوى على المنصات الرقمية والمواقع الإلكترونية.

4. تحليل البيانات: القدرة على تحليل البيانات واستخدامها لتقييم فعالية الحملات التسويقية.

5. تسويق عبر البريد الإلكتروني: معرفة بأساليب تسويق البريد الإلكتروني وتحليل الأداء.

6. مهارات تواصل عبر الإنترنت: فهم كيفية التواصل الفعال عبر القنوات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي.

المهارات الشخصية والقيادية

1. التفكير الإبداعي: القدرة على ابتكار حلول تسويقية مبتكرة ومتميزة.

2. القدرة على العمل تحت الضغط: مهارات إدارة الوقت والقدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة.

3. مهارات التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية مع الموردين والشركاء.

4. العمل الجماعي: القدرة على العمل ضمن فريق ودعم الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.

5. التحفيز الذاتي: القدرة على إدارة الذات وتحفيز الآخرين لتحقيق الأداء العالي.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تُعتبر هيلتون واحدة من الشركات الرائدة في مجال الضيافة على مستوى العالم، حيث تتميز بتوفير بيئة عمل داعمة ومحفزة. تعكس ثقافة الشركة التزامها بتقديم تجارب ضيافة استثنائية، مما يساهم في تعزيز الولاء والثقة بين الموظفين والعملاء. يتم تشجيع الابتكار والإبداع، حيث يُعتبر كل موظف جزءًا أساسيًا من النجاح الجماعي. تقدم هيلتون بيئة عمل تعزز من التعاون والتواصل المفتوح بين الفرق المختلفة، مما يسهم في خلق جو من الإيجابية والتفاعل.

فرص التطور والنمو المهني

تؤمن هيلتون بأهمية تطوير موظفيها وتقدم لهم فرصًا متنوعة للنمو المهني. تشمل هذه الفرص برامج تدريبية متقدمة، ورحلات تعليمية، وورش عمل تهدف إلى تعزيز المهارات الشخصية والتقنية. يتم تشجيع الموظفين على استكشاف مساراتهم المهنية داخل الشركة، مع توفر برامج توجيه تساعدهم في تحقيق أهدافهم المهنية. إن الانضمام إلى هيلتون يعني الانخراط في رحلة مستمرة من التعلم والنمو، مما يساهم في تطوير مهاراتك ويعزز من فرص تقدمك في مسيرتك المهنية.