مدير-الامتثال والأداء للعقود الطبية (Del-285)

تعد وظيفة مدير الامتثال والأداء للعقود الطبية في شركة القدية من المناصب الحيوية التي تسهم في تحقيق أهداف القطاع الصحي في المملكة العربية السعودية. تحمل هذه الوظيفة مسؤولية التأكد من أن مقدمي خدمات الرعاية الصحية المتعاقد معهم يلبيون جميع الشروط والمواصفات المنصوص عليها في العقود. تأتي أهمية هذه الوظيفة من كونها تضمن جودة الخدمات المقدمة للزوار وتساهم في تحسين تجربة العملاء في وجهة القدية، التي تعتبر واحدة من أهم المشاريع الترفيهية والثقافية في المملكة. يعمل المدير ضمن خدمات المدينة الطبية، ويكون نقطة الاتصال الأساسية لمراقبة العقود والتحقق من الجوانب المالية ورصد الأداء، مما يسهم في رفع معايير الخدمات الصحية المقدمة للأفراد.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. التحقق من التوظيف والنشر:

   • الحفاظ على سجل حيوي يتتبع عدد الموظفين الفعليين المتواجدين مقارنةً بعدد الموظفين المتعاقد معهم لكل وردية، مما يساعد في تحديد أي نقص أو استبدالات غير مصرح بها.

2. مراجعة الساعات الفعلية:

   • التحقق من الساعات التي يقدمها المزود مقابل السجلات الرسمية قبل تقديمها لقسم المشتريات، ورفض أو إشارة الساعات التي لا تتطابق مع الحضور الفعلي.

3. توثيق الانحرافات:

   • توثيق كافة الانحرافات المتعلقة بالتوظيف، بما في ذلك مدة الانحراف والأدوار المتأثرة وتأثيرها على العمليات، مما يسهل المتابعة المالية المستقبلية.

4. التحقق من التراخيص:

   • التأكد من أن جميع الموظفين المعينين يحملون تراخيص مهنية سارية وتسجيلات في الهيئة السعودية للتخصصات الصحية، مع الإبلاغ عن أي انقطاع على الفور.

5. مراجعة الفواتير:

   • مراجعة جميع فواتير المزودين بدقة، والتحقق من المبالغ المفوترة مقابل الأسعار المتعاقد عليها والساعات الموثقة.

6. احتساب الخصومات المالية:

   • حساب وتطبيق الخصومات المالية المتعلقة بنقص التوظيف، وتجاوزات مستويات الخدمة، وغرامات عدم الامتثال، وضمان أن تعكس الخصومات بدقة في الفاتورة المعتمدة.

7. تتبع النفقات:

   • الحفاظ على سجل مالي يغطي جميع دورات الفوترة، مما يوفر رؤية واضحة ومحدثة حول نفقات العقود مقارنة بالقيمة المتعاقد عليها.

8. التواصل مع المزودين:

   • التواصل المباشر مع المزودين لحل أي تناقضات في الفواتير، والحصول على الوثائق الداعمة، وضمان دقة وكمال كافة التقديمات قبل الموافقة.

9. مراقبة أداء مؤشرات الأداء الرئيسية:

   • متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية المتعاقد عليها، مثل أوقات الاستجابة السريرية وساعات تغطية الموظفين.

10. تسجيل الانتهاكات:

    • الحفاظ على سجل للامتثال يتضمن أداء مؤشرات الأداء الرئيسية مقابل الأهداف، بما في ذلك تحليل الاتجاهات وتوثيق أي انتهاكات.

11. التفاعل مع الفرق الطبية:

    • العمل بشكل وثيق مع الفرق الطبية لضمان تحقيق أهداف الأداء وتحسين الجودة العامة للخدمات الصحية المقدمة.

12. تقديم تقارير دورية:

    • إعداد تقارير دورية حول الأداء والامتثال لمراجعتها من قبل الإدارة العليا، مما يسهم في اتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. درجة بكاليوس في إدارة الأعمال، أو الطب، أو الرعاية الصحية، أو أي تخصص ذي صلة.
2. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة العقود أو الامتثال في القطاع الصحي.
3. معرفة قوية بالقوانين واللوائح المتعلقة بالرعاية الصحية في المملكة العربية السعودية.
4. القدرة على تحليل البيانات المالية والمقارنة بين الأداء الفعلي والمخطط.
5. مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة عدة مهام في آن واحد.
6. إتقان استخدام برمجيات إدارة العقود والبرامج المالية.
7. مهارات تواصل فعالة وقدرة على التفاوض مع المزودين.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. إتقان برمجيات إدارة العقود وأنظمة تكنولوجيا المعلومات ذات الصلة.
2. القدرة على استخدام أدوات تحليل البيانات، مثل Excel أو برامج التحليل المالي.
3. معرفة بالمعايير الصحية واللوائح المحلية والدولية.
4. القدرة على قراءة وتفسير العقود القانونية.
5. مهارات استخدام أنظمة إدارة الأداء ومراقبة المؤشرات الرئيسية.
6. معرفة بأنظمة المحاسبة المالية والمراجعة.
7. القدرة على استخدام أنظمة إدارة الموارد البشرية.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات قيادية قوية وقدرة على تحفيز الفرق.
2. قدرة على اتخاذ القرارات السريعة والمستندة إلى الأدلة.
3. مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة.
4. قدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الأزمات بفعالية.
5. مهارات التفاوض وحل المشكلات.
6. القدرة على بناء علاقات متينة مع المزودين وزملاء العمل.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تتميز شركة القدية ببيئة عمل ديناميكية ومبتكرة تسعى دائماً لتحقيق التميز. تعمل الشركة على تعزيز قيم التعاون والشفافية، مما يخلق ثقافة مؤسسية تشجع على الابتكار والتطوير المستمر. توفر القدية فرصاً للتعلم والنمو المهني، مع التركيز على تحقيق التوازن بين الحياة والعمل. تسعى الشركة إلى خلق بيئة ملهمة تساهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة وتعزيز تجربة العملاء.

فرص التطور والنمو المهني:

تقدم شركة القدية مسارات واضحة للتطور والنمو المهني لموظفيها، حيث يمكن للموظفين الاستفادة من برامج التدريب والتطوير المستمرة. تدعم الشركة الابتكار وتعزز من فرص التقدم في المناصب القيادية من خلال تطوير المهارات وتوفير فرص التعليم المستمر. كما تشجع القدية على تبادل المعرفة والخبرات بين الفرق، مما يسهم في تعزيز الكفاءة وزيادة مستوى الرضا الوظيفي.