Manager - Enterprise Solutions Management

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي:

تعتبر إدارة الحلول المؤسسية من الركائز الأساسية التي تساهم في تحقيق النجاح المؤسسي في عصر التحول الرقمي الراهن. في هذا السياق، تسعى شركة مطار الملك سلمان الدولي إلى تعزيز قدراتها من خلال توظيف مدير لإدارة الحلول المؤسسية، الذي سيكون له دور محوري في إدارة عمليات الأنظمة المؤسسية وضمان تلبيتها لاحتياجات الأعمال وعمليات المطار بشكل فعال. تتطلب هذه الوظيفة خبرة واسعة ومعرفة عميقة في الأنظمة المؤسسية مثل أنظمة تخطيط موارد المؤسسات وأنظمة إدارة رأس المال البشري والمالية والمشتريات. إن الاستجابة للمتغيرات السريعة في السوق السعودي وتحقيق الكفاءة التشغيلية يتطلب وجود شخص ذو كفاءة عالية يقود هذه العمليات ويعمل على تحسين الأداء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل:

1. إدارة العمليات اليومية للأنظمة المؤسسية: قيادة وإدارة العمليات اليومية للأنظمة مثل ERP وHCM والمالية والمشتريات لضمان تلبيتها لاحتياجات العمل بشكل مستمر.

2. ضمان توفر النظام وأدائه وموثوقيته: التأكد من أن الأنظمة تعمل بكفاءة وموثوقية عبر جميع الوظائف التجارية، مما يضمن عدم تأثر العمليات التشغيلية.

3. التنسيق مع الموردين ومقدمي الخدمات: العمل بشكل وثيق مع الموردين لضمان تقديم الدعم اللازم، وإجراء التحسينات، وحل المشكلات بشكل سريع وفعال.

4. إدارة تحديثات النظام وتوزيع الإصدارات: الإشراف على عمليات تحديث الأنظمة وتطبيق التصحيحات اللازمة لضمان تحسين الأداء وتلبية الاحتياجات المتغيرة.

5. الإشراف على تكامل الأنظمة: ضمان تكامل الأنظمة المؤسسية مع أنظمة المطار الأخرى لتحقيق تدفق سلس للمعلومات.

6. مراقبة أداء النظام وحل المشكلات: متابعة الأداء العام للأنظمة والتعامل بشكل استباقي مع أي مشكلات تؤثر على تجربة المستخدم.

7. قيادة أنشطة الاختبار: تنظيم وإدارة أنشطة اختبار النظام مثل اختبار التكامل واختبار قبول المستخدم لضمان جودة الأنظمة.

8. ضمان الامتثال لمتطلبات حوكمة تكنولوجيا المعلومات: التأكد من أن جميع الأنظمة تلتزم بمعايير حوكمة تكنولوجيا المعلومات ومتطلبات الأمن السيبراني والقوانين واللوائح المعمول بها.

9. دعم وحدات الأعمال في جمع المتطلبات: مساعدة الفرق المختلفة في تحديد احتياجاتهم وتحويلها إلى تغييرات فنية فعالة في الأنظمة.

10. إدارة الحوادث والمشكلات: تتبع وإدارة الحوادث والمشكلات وطلبات الخدمة لضمان استجابة سريعة وفعالة.

11. الحفاظ على توثيق النظام: توفير وتحديث الوثائق المتعلقة بالأنظمة والعمليات وأدلة المستخدم لضمان فهم سليم للأنظمة.

12. دعم مبادرات الأتمتة: العمل على تطوير مبادرات الأتمتة لتحسين الكفاءة التشغيلية وتقليل الوقت المستهلك في العمليات اليدوية.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. الشهادة الجامعية: الحصول على درجة بكاليوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو مجال ذو صلة.

2. الخبرة العملية: خبرة تتراوح بين 7 إلى 10 سنوات في إدارة الأنظمة المؤسسية.

3. فهم عميق للأنظمة المؤسسية: معرفة شاملة بأنظمة ERP وHCM والمالية والمشتريات.

4. مهارات تحليلية قوية: القدرة على تحليل المشكلات وتقديم الحلول الفعالة.

5. القدرة على إدارة المشاريع: خبرة سابقة في إدارة المشاريع ذات النطاق الصغير إلى المتوسط.

6. معرفة بالامتثال والتقارير: فهم المعايير المتعلقة بحوكمة تكنولوجيا المعلومات ومتطلبات الأمن السيبراني.

7. خبرة في دعم المستخدمين: القدرة على تقديم الدعم الفني والتدريب للمستخدمين.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. إدارة الأنظمة: مهارات متقدمة في إدارة الأنظمة المؤسسية وضمان عملها بكفاءة.

2. معرفة البرمجة: إلمام بالبرمجة أو تطوير التطبيقات لتحسين الأنظمة وتخصيصها.

3. تحليل البيانات: القدرة على استخدام أدوات تحليل البيانات لتقييم أداء الأنظمة.

4. التكامل بين الأنظمة: مهارات في تكامل الأنظمة المختلفة لضمان تدفق المعلومات بسلاسة.

5. أمن المعلومات: معرفة بأساسيات الأمن السيبراني وتطبيقها في الأنظمة.

6. تطوير العمليات: القدرة على تحسين العمليات من خلال استخدام التقنيات الحديثة.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات القيادة: القدرة على قيادة فريق العمل وتحفيزه لتحقيق الأهداف المؤسسية.

2. التواصل الفعال: مهارات تواصل ممتازة مع جميع المستويات داخل المنظمة.

3. القدرة على العمل تحت الضغط: القدرة على التعامل مع المهام العاجلة وضغوط العمل بكفاءة.

4. التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير بعيد المدى وتطوير استراتيجيات فعالة لتحقيق الأهداف.

5. حل المشكلات: مهارات قوية في حل المشكلات وتقديم حلول مبتكرة.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تتميز شركة مطار الملك سلمان الدولي ببيئة عمل ديناميكية ومبتكرة، حيث يتم تشجيع الإبداع والتفكير النقدي. تسعى الشركة إلى خلق ثقافة تفاعلية تدعم التعاون بين الفرق وتتيح للعاملين فرصة المشاركة في اتخاذ القرارات. يتم توفير بيئة عمل محفزة تركز على التطوير المهني المستمر، مما يساعد الموظفين على تحقيق أهدافهم وتحسين مهاراتهم. كما تعكس ثقافة الشركة التزامها بالتميز والابتكار، مما يجعلها مكانًا جذابًا للعمل والنمو المهني.

فرص التطور والنمو المهني:

توفر شركة مطار الملك سلمان الدولي فرصًا واسعة للتطور والنمو المهني، حيث تشجع على التعلم المستمر والتدريب على أحدث التقنيات والمهارات. يتاح للموظفين فرص المشاركة في ورش العمل والدورات التدريبية التي تهدف إلى تعزيز مهاراتهم الفنية والإدارية. كما يتم تشجيع التقدم الوظيفي من خلال برامج المسارات المهنية، مما يمنح الموظفين الفرصة لتولي مناصب قيادية في المستقبل. إن العمل في بيئة تعتمد على الابتكار والخبرة المتنوعة يوفر للموظفين تجربة مهنية غنية تسهم في تعزيز مسيرتهم المهنية.