مدير - AI / SPOC الرقمي (نقطة اتصال واحدة) - موقع المملكة العربية السعودية / قطر

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تعتبر وظيفة "مدير نقطة الاتصال الوحيدة للذكاء الاصطناعي/الرقمي" (AI/Digital SPOC) من المناصب الحيوية في شركة K20s - Kinetic Technologies Private Limited، حيث تلعب دورًا محوريًا في تعزيز تبني وتنفيذ حلول الذكاء الاصطناعي والبيانات والتقنيات الرقمية في المملكة العربية السعودية وقطر. يهدف المرشح لهذا المنصب إلى ضمان التنسيق الفعّال بين فرق المنتجات المركزية وعمليات الأعمال المحلية، مما يسهم في تحسين الكفاءة التشغيلية وتجربة العملاء في قطاع التجارة الإلكترونية. في ظل التحول الرقمي السريع الذي يشهده السوق السعودي، تبرز أهمية هذه الوظيفة كحلقة وصل حيوية تعزز الابتكار وتسرع من تطبيق التقنيات الحديثة التي تم تطويرها في المقر الرئيسي.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. الواجهة الرئيسية بين المقر الرئيسي والفرق المحلية: يكون الشخص في هذا المنصب بمثابة حلقة الوصل الأساسية بين المقر الرئيسي في دبي والفرق المحلية في السعودية وقطر، مما يضمن توصيل جميع المبادرات الرقمية والذكاء الاصطناعي بفعالية.

2. ترجمة متطلبات الأعمال الإقليمية: مسؤول عن تحويل متطلبات الأعمال الإقليمية إلى مدخلات واضحة لفرق المنتجات والبيانات والتكنولوجيا في المقر الرئيسي، مما يسهل تطوير حلول تلبي احتياجات السوق.

3. تعزيز استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي والتقنيات الرقمية: يعمل على دفع تبني هذه الأدوات عبر المتاجر وعمليات الأعمال المختلفة، مما يسهم في تحسين الأداء والكفاءة.

4. ضمان التنفيذ الفعّال للأدوات المطورة في المقر: يتولى مسؤولية ضمان تنفيذ الأدوات الرقمية والذكاء الاصطناعي بنجاح في المنطقة، مما يتطلب تواصلًا مستمرًا مع الفرق المحلية.

5. جمع التغذية الراجعة المحلية: يلتقط آراء المستخدمين في المنطقة ويضمن أن التعديلات والتخصيصات اللازمة تُدرج في خرائط المنتج، مما يحسن من تجربة المستخدم ويعزز فعالية الحلول المقدمة.

6. قيادة تنفيذ المبادرات الرقمية والذكاء الاصطناعي: يشرف على إطلاق المبادرات الرقمية على الأرض في المتاجر والوظائف المختلفة، مما يتطلب قدرة تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الفرق.

7. قيادة برامج إدارة التغيير والتدريب: يقود برامج إدارة التغيير والتدريب لضمان اعتماد المستخدمين للأدوات الجديدة، مما يعزز من فعالية التنفيذ ويقلل من المقاومة.

8. تتبع مقاييس الاعتماد والسلوك: يقوم بمراقبة مقاييس الاعتماد وسلوك الاستخدام وتأثير الأدوات على الأعمال، مما يسهم في تحسين الاستراتيجيات المستقبلية.

9. إدارة المشاريع الرقمية المتعددة: يتولى مسؤولية إدارة برامج ومشاريع متعددة في وقت واحد، مما يتطلب مهارات تنظيمية وتخطيط فعالة.

10. التنسيق عبر الفرق المختلفة: ينسق بين فرق التجزئة والعمليات وتكنولوجيا المعلومات وفرق القيادة التجارية لضمان توافق التنفيذ مع الأهداف الاستراتيجية.

11. ضمان الحوكمة والتواصل الفعّال: يعمل على ضمان وجود نظام حوكمة فعال وتواصل دوري وتقرير بين المنطقة والمقر الرئيسي، مما يسهل اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. خبرة مهنية شاملة: يجب أن يكون لدى المرشح ما بين 8 إلى 12 عامًا من الخبرة المهنية الإجمالية.

2. خبرة في قطاع التجزئة: يتطلب الأمر أن يكون لدى المرشح 4 إلى 6 سنوات على الأقل من الخبرة في عمليات التجزئة أو التحول الرقمي أو إدارة البرامج أو الأدوار التقنية التجارية.

3. العمل في بيئات متعددة الدول: يفضل أن يكون لدى المرشح خبرة في العمل في بيئات إقليمية أو متعددة الدول.

4. معرفة بالذكاء الاصطناعي والبيانات: يجب أن تكون هناك خبرة في أدوات الذكاء الاصطناعي والبيانات والتحليلات في العمليات التجارية، مع فهم قوي للوظائف وليس بالضرورة خبرة تقنية عميقة.

5. درجة البكالوريوس: يفضل أن يكون لدى المرشح درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو الهندسة أو علوم الكمبيوتر أو نظم المعلومات أو مجال ذي صلة.

6. شهادة الماجستير: الحصول على شهادة ماجستير في إدارة الأعمال أو مؤهل معادل يعد ميزة كبيرة.

7. شهادات إدارة المشاريع: يفضل أن يكون لدى المرشح شهادات في إدارة المشاريع أو البرامج (مثل PMP، PRINCE2، Agile/Scrum).

المهارات التقنية المطلوبة

1. فهم قوي لعمليات التجزئة: يجب أن يكون لدى المرشح معرفة عميقة بعمليات التجزئة والعمليات التجارية.

2. معرفة بالأدوات الرقمية: يجب أن يمتلك معرفة عملية بالأدوات الرقمية والذكاء الاصطناعي والبيانات والتحليلات.

3. مهارات إدارة المشاريع: يجب أن تكون لديه مهارات قوية في إدارة البرامج والمشاريع.

4. التواصل مع الفرق الفنية: القدرة على العمل كحلقة وصل بين الفرق التقنية ومستخدمي الأعمال.

5. تنفيذ استراتيجيات الاعتماد: يجب أن يكون لديه قدرة على تنفيذ استراتيجيات تركز على الاعتماد والنتائج.

المهارات الشخصية والقيادية

1. الملكية والمساءلة: يجب أن يظهر المرشح شعورًا قويًا بالملكية والمساءلة في جميع مهامه.

2. حل المشكلات: يجب أن يكون لديه قدرة بارزة على حل المشكلات واتخاذ القرارات بشكل فعال.

3. مهارات التواصل: يجب أن يتمتع بمهارات تواصل قوية وقدرة على التأثير على الآخرين.

4. القدرة على العمل تحت الضغط: القدرة على إدارة عدة مهام بشكل متزامن والقدرة على العمل تحت الضغط.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تتميز شركة K20s - Kinetic Technologies Private Limited بثقافة عمل ديناميكية ومبتكرة، حيث تُشجع الشركة على التفكير الإبداعي وتبني الحلول الرقمية المتطورة. يُعتبر التعاون والتواصل الفعّال جزءًا أساسيًا من بيئة العمل، مما يسهم في تعزيز روح الفريق وتحقيق الأهداف المشتركة. كما تُولي الشركة أهمية كبيرة لتطوير مهارات موظفيها، مما يخلق بيئة محفزة للنمو المهني والتعلم المستمر.

فرص التطور والنمو المهني

توفر شركة K20s - Kinetic Technologies Private Limited فرصًا كبيرة للتطور والنمو المهني، حيث تسعى دائمًا لتطوير مهارات موظفيها من خلال برامج تدريبية متقدمة وورش عمل متخصصة. كما تُتيح الشركة للموظفين فرصة المشاركة في مشاريع مبتكرة وقيادية، مما يعزز من خبراتهم ويُساعدهم على التقدم في مسيرتهم المهنية. تساهم ثقافة التعلم المستمر في خلق بيئة عمل مثالية للأفراد الذين يسعون لتحقيق التميز والابتكار في مجالاتهم.