Logistics Associate

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تعتبر وظيفة "مساعد اللوجستيات" في شركة JTI من الوظائف الحيوية في قطاع سلسلة الإمداد واللوجستيات، حيث تلعب دوراً محورياً في ضمان تلبية الطلبات وتحقيق رضا العملاء. في ظل التغيرات المستمرة في السوق السعودي وزيادة الطلب على السلع الاستهلاكية، تبرز أهمية التنسيق الفعّال بين مختلف الإدارات والجهات المعنية. يُتوقع من مساعد اللوجستيات أن يكون حلقة الوصل الفعالة بين فرق خدمة العملاء والمصانع وخطط الإنتاج، مما يعزز من فعالية العمليات ويسهم في تحقيق الأهداف التجارية. إن القدرة على إدارة الشحنات والتأكد من توفر المنتجات في الوقت المناسب تُعد من العوامل الأساسية لنجاح أي منظمة، مما يجعل هذه الوظيفة خيارًا مثاليًا للمهنيين الباحثين عن تحديات جديدة وفرص للنمو في بيئة عمل ديناميكية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. توقع الطلبات والمبيعات: مسؤول عن إعداد ومراجعة وتنسيق توقعات المبيعات (RSF) لمدة 18 شهراً، لضمان تحميلها على منصة التخطيط المتكامل (IBP). يتطلب ذلك تحليل بيانات السوق والتعاون مع مختلف الأطراف المعنية لضمان دقة التوقعات.

2. تنسيق الطلبات مع العملاء: العمل عن كثب مع العملاء لضمان تقديم الطلبات في الوقت المحدد وفقًا لخطط الشحن والتسليم. يتطلب ذلك مهارات تواصل قوية وقدرة على إدارة العلاقات مع العملاء.

3. متابعة الإنتاج والشحنات: التواصل مع فرق خدمة العملاء والمصانع لضمان تأمين عمليات الإنتاج والشحن. يجب على المساعد متابعة التقدم في الشحنات والتأكد من أن جميع العمليات تسير وفقًا للجدول الزمني المحدد.

4. إدارة الشحنات والضرائب: مراقبة الشحنات مع فريق خدمة العملاء، وتتبع حالة التسليم، وإدارة كفاءة الشحن. كما يجب التعامل مع بطاقات الضرائب الخاصة بالمنتجات لضمان استمرار الإنتاج.

5. معالجة القضايا المتعلقة بالجودة: متابعة أي قضايا جودة أو شكاوى من العملاء، والتعاون مع الموردين عند الضرورة. يجب أن يكون المساعد قادرًا على تقديم حلول فعالة وسريعة لتلك القضايا.

6. تقديم تقارير دورية: إعداد تقارير دورية حول حالة الشحنات والمخزون، وتحليل الأداء لتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين.

7. تسهيل التعاون بين الفرق: التنسيق بين فرق خدمة العملاء، والمصانع، والتخطيط العالمي، والمالية لضمان تحقيق الأهداف المشتركة.

8. تطوير استراتيجيات تحسين العمليات: المساهمة في تطوير استراتيجيات لتحسين كفاءة العمليات اللوجستية وتقليل التكاليف.

9. الالتزام بالسياسات والإجراءات: ضمان الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها داخل الشركة، بما في ذلك المعايير البيئية والصحية.

10. تقديم الدعم للإدارات الأخرى: العمل كحلقة وصل بين مختلف الإدارات، وتقديم الدعم الفني والإداري حسب الحاجة.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. درجة البكالوريوس: يجب أن يكون المتقدم حاصلاً على درجة البكالوريوس في إدارة سلسلة الإمداد واللوجستيات أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.

2. الخبرة العملية: خبرة تتراوح بين 3 إلى 5 سنوات في دور مشابه ضمن مجالات سلسلة الإمداد أو اللوجستيات.

3. التجربة في شركات متعددة الجنسيات: يُفضل أن يكون لدى المتقدم خبرة سابقة في العمل مع الشركات العالمية، وخاصة في مجال السلع الاستهلاكية سريعة الحركة (FMCG).

4. إجادة اللغة الإنجليزية: يجب أن يكون المتقدم متحدثًا بطلاقة باللغة الإنجليزية، سواء في الكتابة أو المحادثة.

5. إجادة استخدام برامج MS Office: يجب أن يكون المتقدم متمكنًا من استخدام حزمة برامج Microsoft Office، مع مستوى متقدم في Excel.

6. تحليل البيانات: القدرة على تحليل البيانات وتفسيرها لاتخاذ قرارات مستنيرة.

7. فهم عمليات اللوجستيات: يجب أن يكون لدى المتقدم فهم جيد لعمليات اللوجستيات وسلسلة التوريد.

المهارات التقنية المطلوبة

1. إدارة المخزون: القدرة على إدارة وتتبع مستويات المخزون بشكل فعّال.

2. تحليل البيانات: مهارات متقدمة في تحليل البيانات والتقارير.

3. التقنيات اللوجستية: معرفة بالتقنيات الحديثة المستخدمة في إدارة اللوجستيات وسلسلة الإمداد.

4. استخدام أنظمة التخطيط: القدرة على استخدام أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ومنصات إدارة سلسلة الإمداد.

5. إتقان برامج إدارة الشحن: خبرة في استخدام برامج إدارة الشحن والتوزيع.

المهارات الشخصية والقيادية

1. مهارات التواصل: القدرة على التواصل بفعالية مع فرق العمل والعملاء.

2. القدرة على حل المشكلات: مهارات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة.

3. العمل تحت الضغط: القدرة على العمل بكفاءة في بيئات العمل الديناميكية والمجهدة.

4. القدرة على العمل الجماعي: مهارات التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

5. المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغييرات السريعة في بيئة العمل.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تسعى شركة JTI إلى خلق بيئة عمل شاملة ومتنوع، حيث يحتفل الجميع بالاختلافات ويشعر كل فرد بأنه ينتمي. تتميز الشركة بثقافة قوية تدعم الابتكار والتعاون، مما يتيح للموظفين التعبير عن آرائهم والمساهمة في تحقيق أهداف الشركة. كما تحرص الشركة على توفير بيئة عمل صحية، حيث تُقدَّم مبادرات دعم الرفاهية للموظفين، مما يعزز من توازن الحياة العملية والشخصية.

فرص التطور والنمو المهني

تؤمن JTI بأن الاستثمار في موظفيها هو أساس نجاحها. لذا تقدم الشركة فرصًا متعددة للتدريب والتطوير المهني، مما يساعد الموظفين على تعزيز مهاراتهم وفتح آفاق جديدة في مسيرتهم المهنية. بالإضافة إلى ذلك، يتم توفير برامج للتوجيه والإرشاد لتعزيز فهم الموظفين لعمليات الشركة والتخطيط لمستقبلهم المهني. إن الانضمام إلى JTI يعني الانخراط في بيئة تشجع على التعلم المستمر وتطوير القدرات، مما يتيح لكل موظف بناء قصة نجاحه الخاصة في عالم الأعمال.