Loan Operations Associate

تُعد "تمارا" المنصة الرائدة في مجال التكنولوجيا المالية في المملكة العربية السعودية ومنطقة الخليج، حيث تلتزم بتحقيق أحلام الأفراد من خلال بناء تطبيق مالي شامل يركز على احتياجات العملاء. تقدم الشركة خدماتها لملايين المستخدمين في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة والكويت، وتتعاون مع أبرز العلامات التجارية العالمية والإقليمية مثل "شي إن" و"جرير" و"نون" و"أمازون" و"إيكيا" و"إكسترا" و"فارفتش"، بالإضافة إلى الشركات الصغيرة والمتوسطة. تعتبر "تمارا" أول شركة تكنولوجيا مالية يونيكورن في السعودية وتستفيد من استثمارات عدة جهات مثل "صندوق سنابل" و"البنك السعودي الوطني" و"تشاوت أوت.كوم"، وتتخذ من الرياض مقراً رئيسياً لها.

سيتولى موظف عمليات القروض مسؤولية إدارة نظام إدارة القروض (LMS) الخاص بشركة "تمارا"، الذي يُعتبر العمود الفقري لعمليات الإقراض. يغطي هذا النظام دورة حياة القرض بالكامل بدءاً من الإقراض وصولاً إلى السداد والتحصيل والإغلاق، مما يضمن تجربة سلسة وكفاءة عالية لكل من المستخدمين والفرق الداخلية. في هذا الدور، ستتعاون بشكل وثيق مع فرق متعددة داخل "تمارا"، بما في ذلك المدفوعات والتحصيل ودعم العملاء والمالية والأعمال.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تنفيذ إجراءات التشغيل القياسية (SOP) لإدارة دورة حياة القروض.
• إجراء العمليات اليدوية لضمان تحديث النظام المصرفي الأساسي ببيانات القروض الصحيحة للعملاء والتجار.
• أتمتة المهام المتكررة وتحسين العمليات اليومية للقروض.
• التنسيق مع الفرق متعددة التخصصات لحل مشكلات العملاء والأنظمة.
• مراقبة بيانات القروض في النظام المصرفي الأساسي وحل المشكلات عند ظهورها بشكل استباقي.
• تصحيح وحل المشكلات المتعلقة بالقروض داخل منصة "Mifos".
• المساهمة في تحسين العمليات ومبادرات توسيع نطاق المنصة.
• دعم أنظمة الإنتاج وضمان استقرار المنصة.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة عملية تتراوح بين 3-5 سنوات.
• خبرة في الأنظمة المصرفية الأساسية وعمليات القروض والسداد.
• فهم لتدفق البيانات والتطبيقات في الأنظمة الموزعة.
• خلفية في منتجات الإقراض (القروض، البطاقات، الدفع لاحقاً) في مجال التكنولوجيا المالية أو البنوك.
• القدرة على العمل بشكل مستقل والتحلي بالنشاط في بيئة تكنولوجية مالية سريعة.

المهارات المطلوبة:

• معرفة أساسية بلغة SQL لاستخراج البيانات من جداول قواعد البيانات.
• مهارات تحليلية قوية وقدرة على التعامل مع البيانات.
• قدرة على التواصل الفعال مع الفرق المختلفة.
• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت بشكل فعال.