Learning Management System Coordinator

نبحث عن منسق لنظام إدارة التعلم (LMS) ليكون مسؤولاً عن إدارة العمليات اليومية لنظام إدارة التعلم لدينا وضمان تجربة مستخدم استثنائية لجميع الموظفين. يتضمن الدور تكوين النظام، وحل المشكلات، وإدارة المحتوى، وإعداد التقارير، ودعم المبادرات التعليمية عبر المنظمة. سيعمل منسق نظام إدارة التعلم بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة الداخليين لتحسين النظام وتوافقه مع استراتيجية التعلم وتطوير المواهب في الشركة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• إدارة أدوار المستخدمين وأذونات الوصول للمتعلمين والمدربين والمديرين.
• تحميل وتحديث وصيانة محتوى التدريب، بما في ذلك حزم SCORM والمواد التعليمية الإلكترونية.
• إنشاء وإدارة مجموعات التدريب وتعيين الموظفين لمسارات التعلم المناسبة.
• بناء وإدارة الدورات التدريبية، مع التأكد من تكوين المتطلبات المسبقة ومواد التدريب بشكل صحيح.
• العمل كجهة الاتصال الرئيسية للمشكلات التقنية المتعلقة بنظام إدارة التعلم وحل مشاكل النظام أو واجهة الاستخدام.
• تطوير أدلة المستخدم، والشرح، ومواد الدعم للموارد البشرية والمديرين والموظفين.
• دعم تنفيذ النظام وترقياته ومشاريع نقل البيانات.
• التعاون مع فريق تطوير المواهب لتنفيذ وقياس استراتيجيات التعلم.
• إعداد التقارير وتحليل بيانات التدريب لتقييم الفعالية ودعم تخطيط التعاقب.
• إجراء تدقيقات دورية للنظام لضمان دقة البيانات والتوافق مع السياسات الداخلية.
• تعزيز ثقافة خدمة العملاء الممتازة من خلال التواصل الفوري والتحسين المستمر.
• بناء علاقات قوية مع الموظفين والمديرين والفرق متعددة التخصصات لتعزيز استخدام نظام إدارة التعلم.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة البكالوريوس أو دبلوم في نظم المعلومات الإدارية أو نظم المعلومات أو علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.
• معرفة قوية بنظام Cornerstone LMS أو أنظمة إدارة التعلم المماثلة.
• فهم تطوير محتوى التعليم الإلكتروني، بما في ذلك تنسيقات SCORM.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل بين شخصية ممتازة، مع القدرة على توضيح المفاهيم التقنية بوضوح.
• توجه قوي نحو خدمة العملاء.
• عقلية تحليلية مع القدرة على تحليل بيانات التدريب واتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات.
• القدرة على بناء علاقات فعالة مع أصحاب المصلحة على جميع المستويات.
• إتقان تطبيقات MS Office (وورد، إكسل، باوربوينت، أوتلوك).
• يُفضل إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية.

تتطلب هذه الفرصة المهنية المرونة والقدرة على التكيف، وتوفر بيئة عمل داعمة ومهنية، مع فرص مستمرة للتعلم والتطوير.